Det er få dager viktigere i din virksomhet enn din åpningsdag. Ikke bare er det dagen da alt ditt harde arbeid til slutt lønner seg og alle brikkene kommer sammen, men åpningsdagen din gir tone for bedriftens fremtidige suksess.

Se også: Hvordan tiltrekke kunder på åpningsdagen

1. Trykk på nettverket ditt

Når det gjelder åpningsdagssuksess, tegner en av de største "musts" en mengde. Når alt kommer til alt, har vi alle opplevd hvordan det kan være å sette i en helt tom butikk og lure på om de faktisk er åpne - eller hvis du har feilmeldt tegnet.

"En topplære jeg lærte veldig fort om Min første forretningsdag er at tomme rom er forfengende, sier Eran Eyal of Springleap.

Hvordan kan du sørge for å tegne en mengde? Eyal anbefaler å lene seg på din eksisterende virksomhet (eller til og med sosial) nettverk for å støtte deg på din store dag. "Se til din nære sirkel, og stimuler dem til å hjelpe deg å se opptatt av enten fysisk fresing om eller hvis hendelsen er virtuell kommentator. Plutselig blir andre og tredje graders tilkoblinger av din nære sirkel din kraftmengde, sier han.

2. Anta at noe vil mislykkes - og vær klar

"Første gang vi lanserte Contactually, hadde vi en stor feil i vår prosess som vi ikke hadde fullstendig testet," sier Zvi Band. "Under den andre produktlanseringen feilet en server. Og i løpet av den tredje produktlanseringen ble køene støttet opp. "

Takeaway? Du kommer til å mislykkes på en eller annen måte - eller i det minste har noen små uhell. "For det første, anta at noe vil gå galt, og forberede laget ditt," forklarer Band. "For det andre, ta det i skritt; bare jobbe med teamet ditt for å løse problemet, og fortsett å gå. "

Dette er en forekomst der det ventes at fiasko ikke er pessimistisk, men heller pragmatisk.

Se også: Har den beste åpningsdagen noensinne: En sjekkliste

3. Gi en kupong til sitt neste besøk.

Hvis den vanskeligste delen får folk i døren på den første dagen, vil den neste største utfordringen du står overfor, bringe dem tilbake en gang.

"De fleste kunder som kommer til Din forretningssted på åpningsdagen vil trolig kjøpe noe, sier Kristopher Jones av LSEO.com. "Nøkkelen til en vellykket åpningsdag er imidlertid å få kundene til å komme tilbake en andre og tredje gang."

Dette betyr at du må ha en strategi for å få dem igjen i døren. "Vurder å gi et incitament, for eksempel en kupong for en prosentandel av neste besøk, for å inspirere kunden til å besøke igjen snart," forklarer Jones. "Å få kunder til å komme tilbake ofte er nøkkelen til langsiktig suksess."

4. Implementer din betalte annonseringsstrategi tidlig på

Hvis du har planer om en betalt annonseringsstrategi, anbefaler Anshey Bhatia fra Verbal + Visual deg å starte sterk og snart. "Hvis du eller PR-firmaet ditt kan få plass i toppbransjens publikasjoner, og du legger ut sponsede annonser på Instagram, Twitter eller Facebook, pluss retargeting, vinner du allerede," sier han.

Bhatia understreker viktigheten av å implementere strategien så tidlig som mulig, i stedet for å vente til virksomheten din er mer etablert; På denne måten kan du opprette samtaler så snart du åpner dørene dine (enten ekte eller metaforiske).

"Å ha de riktige pressekoblingene og en sterk betalt annonseringsplan på plass til å gå for din første forretningsdag. la folk få vite hvem du er og generere sterk buzz rett fra farten, sier han.

Se også: Hvordan velge hvilke sosiale medier som er riktige for bedriften din

5. Vær forberedt på en tilstrømning

"Da jeg først åpnet dørene til LexION Capital, måtte jeg midlertidig vende potensielle kunder unna fordi vi hadde flere folk ivrige etter å bli med, enn jeg noen gang hadde forventet," sier Elle Kaplan.

Selv om dette høres ut som et stort problem å ha (åh, nå forteller du meg å bekymre deg for å ha for

mange

kunder?), Er det verdt å vurdere din kapasitet. Hva er handlingsplanen din hvis du selger ut, eller hvor langt på forhånd, planlegger du å bestille tjenestene dine? Det som er viktig her er at du har en plan, slik at du ikke blir avdekket. "Mange s fokus på hvordan du får kunder i døren, men de møter" omvendt forbannelse "når flere dukker opp enn de Jeg planla for, sier Kaplan. "Det er viktig å planlegge for svært vellykkede scenarier like mye som potensielle regntunge dager." 6. Få samfunnet engasjert med lokale kamre

"Hvis du leter etter et fullt hus på åpningsdagen, ikke gå glipp av en sjanse til å møte lokale forretningskamre og foreninger som støtter næringslivet," råder Michael Spinosa of Unleashed Technologies.

Arrangementer som en båndsektseremoni, en VIP-natt eller andre bransjespesifiserte hendelser kan være en fin måte å både lage buzz og ta nye kunder tidlig, og Spinosa anbefaler å lene seg på dine lokale kamre og foreninger for hjelp.

"De har enorm kraft for å bidra til å øke eksponeringen og til og med koordinere spesielle hendelser på åpningsdagen din som gir buzz rundt i byen," sier han. "Disse gruppene er spesielt produktive for bedrifter som er fokusert på forbrukermarkedet."

7. Medarbeider effektivt

Hvordan du behandler dine første kunder, vil sette tonen for din bedrift. De vil være dine første online vurderinger, og hvis du behandler dem godt, din første lojale merkevareambassadører. Derfor er det viktig å ha nok godt opplært personale til å holde alt i gang med jevne mellomrom.

"Enten du er en Internett-bedrift som driver en ny Kickstarter-kampanje eller en fysisk butikk, er det veldig viktig å skape et godt førsteinntrykk, sier Andy Karuza av FenSens. "En måte å gjøre dette på er å kunne raskt og effektivt tilby kundesupport."

Mens du kanskje vil ta feil på siden av bare-bein bemanning i begynnelsen (spesielt i et forsøk på å spare penger), Karuza hevder at dette er et område hvor du ikke bør skimp. "Ikke bekymre deg for overheadkostnadene," sier han. "Ta med ekstra stab og gjør et godt førsteinntrykk."

8. Samle kontaktinformasjon

"Din aller første forretningsdag er din første mulighet til å starte et langsiktig forhold til kundene dine," sier Obinna Ekezie fra Wakanow.com. "Nøkkelen er å samle kontaktinformasjon, inkludert e-post."

Selv om dette høres ut som en enkel seier, kan det være lurt å tilby noe til kundene dine i bytte for å registrere seg. Dette kan være en viss prosentandel av deres neste kjøp, poeng i lojalitetsprogrammet eller lignende. "Overvei incentiviserende med en sjanse til å vinne et gavekort," forklarer Ekezie.

Se også: Hvordan og hvorfor samle e-postadresser til kunder

9. Lag et lojalitetsprogram for kunden

For å fremme kundeloyalitetsprogrammene, kan det være en annen effektiv strategi for å bringe folk i døren.

"Denne enkle, men likevel kraftige strategien brukes av mange store selskaper og fortsetter å være effektiv for kjørerett, sier Anthony Pezzotti av Knowzo.com. "Kundeloyalitetsprogrammer kan være billige å implementere og vil hjelpe deg med å skille seg ut, samt utvikle sterkere relasjoner med dine nye kunder."

Lojalitetsprogrammer kan også enkelt kombineres med andre spesielle kampanjer for å få tidlig virksomhet; Hvis du for eksempel driver et lojalitetsprogram for poengmodell, kan brukere som kommer inn i virksomheten din i løpet av den første uken, tjene dobbeltpoeng. Kampanjene som passer din bedrift, vil selvfølgelig variere avhengig av din bransje, men det er lurt å brainstormere måter du kan kombinere strategier som både vil bringe folk tidlig og holde dem tilbake.

10. Opprett pre-launch buzz som ikke kan ignoreres.

"Den første dagen i en brick-and-mortar business åpning er utrolig viktig, da det setter tonen for de kommende dagene," sier John Lincoln of Ignite Synlighet. "En av de beste tingene du kan gjøre er å lage pre-launch buzz som fører opp til lanseringshendelsen din."

Lincoln foreslår at du gjør dette ved å tappe inn i målmarkedet og vurdere deres smertepunkter (forhåpentligvis gjorde du dette under ideen din validering og markedsundersøkelsesprosess!).

"Først bør du vurdere smertepunktene til kunden din," sier han. "Hva ville få dem virkelig spent? Deretter lage en strategi for å tilby noe uvanlig ved lanseringshendelsen. Deretter fremme. "

Har du allerede hatt åpningsdagen, hvilke strategier brukte du? Har du prøvd noe som vi ikke nevnte på denne listen? Gi oss beskjed! Del denne artikkelen på Twitter eller Facebook og bli med i samtalen.