Talking Lean Analytics med Alistair Croll |
Growth Tribe: Alistair Croll workshop Lean Analytics & Growth Hacking - Part 1
Dette var hovedtemaet bak en diskusjon jeg nylig hadde vært med forfatteren Alistair Croll, "Lean Analytics". Han foreslår at i stedet for å tro på mantraen "hvis du bygger den, kommer de", sier selskapene i stedet, "hvis de skulle komme, bør du bygge den." Heldigvis har vi i dag tilgang til enorme mengder atferdsdata som kan svar på denne sistnevnte påstanden. Jeg gjennomgår regelmessig og skriver om teknologi som analyserer slike data fra sosiale medier, så jeg ønsket å vite mer om å strategisere rundt slik innsikt.
Vi skød videoen på årets SXSW Interactive Festival i Austin, Texas. Croll var i byen som ledet et verksted kalt "Advanced Social Media Monitoring." Vi diskuterte hvordan selskaper kan bruke data for å teste de mest risikable delene av deres forretnings- eller markedsføringsidee først. Så når de lærer hva markedet reagerer på (og hva som beveger nålen på inntekter, trafikk, klikk eller annen viktig ytelsesstatistikk), kan du investere i å utvide konseptet fullt ut.
Han ga eksemplet på ferieutleie nettsted AirBnB.com. Selskapet ønsket å øke omsetningen, noe som medførte at de trengte flere leieoppføringer og flere personer som leide. Konsernsjef hadde en hypotese at folk ville være mer tilbøyelige til å leie hvis eiendommene hadde bedre bilder. Boligeiere vil også være lykkeligere å gjøre forretninger med dem hvis deres hjem leide raskere på grunn av de forbedrede bildene.
I stedet for å ansette en hær av fotografer og bygge ut nye nettsidefunksjoner for ideen, gjorde selskapet bare det som om de tilbød denne tjenesten. De signerte en kontrakt med en fotograf for noen få egenskaper, og sendte de bildene. Det de fant var egenskapene med de finere bildene leid 2 eller 3 ganger raskere enn sammenlignbare utleie. Så teorien pannet ut i inntekter, og de bygget ut tjenesten helt.
Dette var bare et eksempel Alistair ga under intervjuet. For å lære mer om hvordan du bruker dette konseptet, også kalt "The Lean Startup Movement," sjekk ut vårt videointervju nedenfor.
