Fordelen med markedsundersøkelser |

Denne artikkelen er en del av vår "Business Startup Guide" - en kurert liste over våre artikler som får deg i gang!

Markedsundersøkelse er et svært viktig skritt for alle oppstart som blant annet hjelper det deg å forstå om tilbudet ditt sannsynligvis vil generere etterspørsel. Når du har en klar følelse av hvem kundene dine er, representerer følgende noen flere ting å tenke på:

• Hvor er disse kundene?
• Hvor mange kunder er der?
• Hva krever de fra produktet eller
• Når du ønsker å svare på disse spørsmålene, fokuserer du på denne overordnede forståelsen du forsøker å utvikle med forhold til klientellet og markedet:

Forstå

• hvor Kundene dine er. Hvis du planlegger å åpne en kaffebar i Dublin, er det viktig å innse at det primære markedet du vil tjene, i stor grad vil være en funksjon av fotfeltet i dette området. Gitt den sterke konkurransen, for det som egentlig er et vareutbud, reiser folk ikke langt, så adresserbart marked vil stort sett være en lokal. Derfor vil den foreslåtte fysiske beliggenheten i dette tilfellet være en betydelig determinant for suksess. Mens kaffe er et høymarginprodukt, betyr betydningen av lokalisering i høyfeltområder at leieprisene per kvadratfot også er svært høye, så du må faktorere dette inn i dine planer. Til slutt må du være veldig klar på grunnlag for å konkurrere, da det er sannsynlig at det vil være mange andre kaffebarer der du planlegger å åpne. Dette er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Åpning i et område uten kaffebarer kan være et signal om at det ikke er nok fotfell i området. Ser på et annet eksempel; I forbindelse med programvareutvikling (eller bare Internett-nettsteder), vil produktledere ofte lage detaljerte personasjer av typiske kunder som deretter hjelper med å informere senere beslutninger som er gjort ved utvikling av søknaden. For irske utviklere er det viktig å ha et globalt utsiktsperspektiv fra dag 1. Det innenlandske markedet er lite og tilbyr ikke skalaen programvarefirmaer trenger. Derfor ser du eksempler med irske startups rettet mot ikke-irske kunder fra starten, dvs. den sosiale rekrutteringsprogramvaren, Zartis.com-prisene i $ s (til tross for at de er basert i Cork) for å markedsføre effektivt til deres største kundebase. Estimér
• størrelse av markedet du kan betjene. Når du får en vurdering av markedets størrelse som du virkelig kan målrette, kan du da sørge for at du har tilsvarende ressurser på plass. Tilsvarende, hvis du har tenkt å søke ekstern investering, vil størrelsen på markedet være av stor interesse for potensielle investorer og investeringsnivået de vil vurdere. Med en kaffebar, vil markedsstørrelsen være en kombinasjon av personer som bor innenfor en kvadratkilometer av lokalet, gift med fotfeltet eller forbipasserende trafikk. En enkel måte å få noen plausible estimater for markedsstørrelsen på er å gjøre noen primær markedsundersøkelser. For eksempel kan du ringe inn til en eksisterende kaffebar, bestille kaffe og telle antall kunder som går gjennom en time. Du kan komme tilbake på forskjellige tidspunkter for å ta hensyn til virksomhetens syklighet (kundenumrene sprer seg typisk rundt rush hour commutes). Disse dataene kan deretter ekstrapoleres for å hjelpe deg med å vurdere en rekkevidde for den sannsynlige kundenes etterspørsel på en bestemt gate. Med programvareutviklere vil markedsstørrelsen tydelig avhenge av selve produkt- og funksjonssettet. Gitte kunder trenger ikke å være lokalt basert, kan rekkevidden være langt bredere (og i stor grad en funksjon av den iboende etterspørselen etter tilbudet, språket på nettstedet og plasseringen i Googles søkemotor). Igjen finnes det en rekke verktøy som kan brukes til å vurdere sannsynlige kravområder, dvs. analyse av søkeordkonkurranse, antall konkurrenter osv. Vær klar på
• hva kundene dine trenger. Det er viktig å gjenkjenne de ulike kravene til ulike kundegrupper. Kunder av kaffebarer på en travel togstasjon kan bare ha en rask service som et sentralt element i tilbudet. De vil sannsynligvis forbruke "på farten", så en enkel kiosk kan tilby den beste avkastningen. Kunder i en kaffebar i forstedene vil kanskje ha et sted å tilbringe litt tid. Noen vil plassere en høy verdi på wifi-tilgang, andre på evnen til å passe en buggy i døren. Selv om kjerneproduktet er det samme, kan tilbudet variere sterkt. Å ha en klar følelse av dine forskjellige kundegrupper og deres krav, vil hjelpe deg med å møte behovene til de forskjellige nisjene lønnsomt. For programvareutviklere er det best å oppfylle kravene til den største nisje med et hovedtilbud. Når søknaden er tilgjengelig, vil nøkkelen være å søke tilbakemelding fra alle tidlige brukere og deretter bestemme om deres varierende krav kan slås sammen til nye funksjoner som kan ha formen av en annen produktversjon. Så "strømbrukere" kan velge et premium-tilbud med et forbedret funksjonssett over hovedversjonen. Lag en markedsføringsplan for å målrette dem effektive
• ly. Plasseringen er alt for kaffebarer, så dette vil være et viktig element i forretningsplanen din. Når det er bestemt, vil ekstern merkevarebygging og skilting hjelpe deg kommunisere tilbudet til markedet. Den interne oppbygningen av butikken vil også signalisere markedene tatt vare på. Oppføring i lokale bedriftslister, utdeling av flygeblad og plassering av lokale avisannonser vil også bidra til å skape merkevarebevissthet. Sosiale medier vil også i økende grad spille en rolle, siden vedtakelsen av smarttelefoner fortsetter, og brukerne blir stadig mer avhengige av geografiske målrettingsprogrammer for å finne tjenester de trenger når de er på farten. For programvareutviklere er det viktig å identifisere 5-10 søkeordene som sannsynligvis vil generere trafikk og for å optimalisere nettstedet for dem. PPC-annonsering vil også representere et kostnadseffektivt middel til å markedsføre potensielle kunder. Etter det kan en hel blanding av markedsføringsaktiviteter vurderes for din markedsføringsplan, alt fra trykkannonsering til messesenteret til sosiale medier markedsføring (blogger, Twitter, LinkedIn og Facebook aktivitet).

  Sammendrag, har en klar følelse av hvem kundene dine er fra dag 1, vil bidra til at du kan definere markedet nøyaktig. Du kan da markedsføre disse kundene effektivt, samtidig som du hjelper deg med å sikre at kostnadsbasen ikke er ute av kilter med de sannsynlige etterspørselsnivåene. Jo mer du vet om kundene dine, desto lettere er det å møte deres behov og å målrette dem med passende meldinger. Til slutt vil det også hjelpe deg med å forstå det bredere landskapet, dvs. hvem du ikke har til hensikt å målrette, og også hvem de viktigste erstatningene og konkurransedyktige tilbudene er.