Fidelity oppdateringer sin mobile plattform for å hjelpe brukere

Etter veksten av den mobile plattformen i fjor, har Fidelity gitt ut oppdateringer for å gi flere alternativer for å tilpasse handel, selv når brukerne er borte fra sine skrivebord. De nye funksjonene, for iOS og Android, tar sikte på å gjøre det enklere å navigere på nettstedet, få råd og foreta transaksjoner.

"Med vår nye versjon utnytter vi den nyeste mobilteknologien og -funksjonene for å gjøre opplevelsen mer kontekstuell, mer tilpasset og enklere å bruke og navigere," sa Velia Carboni, Fidelitys senior vice president for mobilen. Fidelity sa det tror det mer personlig grensesnittet og intuitiv følelse vil gjøre det praktisk for investorer å gjøre forretninger hvor som helst - enten de er hjemme eller på veien.

Skiftet mot mobil investering

Fidelity er ikke det eneste meglerfirmaet som ser en spike i bruk av mobilappene. I 2011 brukte rundt 4,1% av investorer apps, ifølge Nicole Sherrod, TD Ameritrades administrerende direktør. I fjor hadde tallet vokst til nesten 10%, rapporterte TD Ameritrade.

Etter hvert som populariteten til handel med mobilapps vokser, tilbyr mange meglerhus, inkludert Merrill Edge, Charles Schwab, E-Trade og Scottrade, nå også apps. Trenden er ikke bare begrenset til å investere: I 2013 brukte 48% av smarttelefoneiere mobilbankapps.

Carboni sier at Fidelity, et av de største fondsbørsselskapene i USA, fortsetter å se flere investorer ved hjelp av mobilapper, og tall fra år til år viser at i april har mobilapphandelene vokst mer enn 40% mens nummeret på andre kanaler, for eksempel på Fidelity.com og Active Trader Pro, har vært konstant. Fidelity-tjenestemenn sier at den dramatiske veksten i etterspørselen etter mobilinvestering bidro til å veilede selskapet som det ble satt opp for å oppdatere sine apper.

Nye funksjoner for investorer

Fidelitys apper tillater brukere å raskt få tilgang til informasjon for å foreta en transaksjon. Høydepunkter av de nye funksjonene er:

• Prisbevegelse: På iPad har brukere nå tilgang til prisgrafikk som sporer bevegelse av aksjekursen over en dag, uke, måned eller år.
• Ytelsesdiagrammer: Tabellene "Gainers & Losers" på hjemmeskjermene på iPhone og Android-apps viser de største aksjebevegelsene i investorers porteføljer hver dag.
• Live hjelp: Med funksjonen "Call a Rep" på Android-appen, blir brukerne raskt sendt til en kundeservicerepresentant. Og for å effektivisere prosessen, er representanter knyttet til investorer basert på skjermen som er i bruk på appen.
• Mer personlig nyheter: Investorer som bruker en iPhone, iPad eller Android, vil se kuraterte artikler i sine nyhetsfeeder som er tilpasset tickerne i deres portefølje eller på deres titteliste.

Carboni sa at oppdateringene gir kundene den hjelpen de trenger for å undersøke investeringer, samt verktøyene for å utføre handler på aksjer, opsjoner, børshandlede midler, verdipapirfond og internasjonale investeringer raskt om investorene driver næringer i flyplasser, kaffebarer eller forretninger turer.

Bor på strøm

Selv om oppdateringene er spesielt tiltalende for aktive handelsfolk, sa Carboni at mobilappene kan tilpasses, har tiltrukket seg en rekke investorer. Og brukerne som prøver oppdateringene pleier å holde fast ved dem, noe som tyder på at Fidelitys mobilplattform har potensial for mer vekst, sa han.

Mobil app brukerbilde via Shutterstock.