5 Måter å miste et perspektiv |

Hvis du har vært lenge nok, kan du kanskje huske en gammel sang som heter "50 måter å miste en elsker". Vel, her er 5 garanterte måter å miste et prospekt på.

1) SPAM dem - Skriv inn informasjonen i en automatisert dryppkampanje eller ring dem ubarmhjertig. I dag kan det også inkludere SMS og automatiserte samtaler. Ingen liker å være stalked! Sørg for at du leverer hyppig kommunikasjon av høy kvalitet - ikke sånn mengder søppel!

Foto via Flickr-bruker Emilio Labrador

2) Selg til dem i stedet for å engasjere dem - Sikkert at noen vil være klar til å kjøpe fra deg raskere enn andre, men å introdusere deg selv eller produktet personlig eller via annonsene dine og kampanjer, og gi dem bare KUN muligheten til å selge, vil bare fungere hvis produktet eller tjenesten er billig og / eller et impulskjøp. Vanligvis må du tillate potensialet til å date deg. La dem bli kjent med deg og få en smak for det du kan tilby. Tilbyr prøveprodukter, gratis ressurser, spørreundersøkelser og spørrekonkurranser for å engasjere dem.

3) Ikke hør på dem - Du vet hva som skjer når du antar. Et av de første spørsmålene jeg liker å spørre en bedriftseier til er: "Hvem er din ideelle klient?" Vanligvis er svaret jeg får er en "demografisk dump" av alder, kjønn, inntektsnivå eller stillingsstilling, bransjens type og inntekter. Hva vurderer potensielle kunder? Det er grunner (ja, flere) at de leter etter produktet eller tjenesten, det er viktige motivatorer for å hjelpe dem med å velge en leverandør, det er spesielle tider eller hendelser som vil føre dem til å kjøpe. Du må spørre dem og høre på svarene deres (dvs. undersøke dem) for å forstå deres kjøpsprosess fullt ut.

4) Dårlig oppfølging - Som småbedriftseiere er det vanlig for oss å la anrop gå til talepost og la e-postmeldinger gå til en generell innboks. Dine potensielle kunder har blitt trent til å motta svar øyeblikkelig, så sørg for at systemene er på plass for å svare på en riktig måte.

5) Vet dem - Den raskeste måten du kan miste et utsiktspunkt på er å villede dem. Reklame det største beste har gått av veikanten. I dag stoler prospekter på sine jevnaldrende mer enn en annonse. Åpenhet er nøkkelen. Vær ærlig og humaniser din bedrift. Dette er mantra av sosiale medier, og kan ikke ignoreres. Med andre ord, "Hold det ekte"!