Spilder du ditt markedsføringsbudsjett? |

Uansett hvilken størrelse firmaet ditt er, er markedsføringsbudsjettet sannsynligvis aldri så høyt som du vil at det skal være. Det er en verdifull vare; Investeringen din i din egen aksjeselskap. Du trenger det til å utføre. Du trenger det for å hjelpe til med å vokse din bedrift.

Spørsmålet er, bruker du det effektivt? Vet du selv om det virker? Med andre ord, trenger du unødvendig å kaste bort markedsføringsdollene dine?

Hør mer om markedsundersøkelser med Peter og Jonathan på den tolvte episoden av The Bcast, Bplans offisielle podcast:

Klikk her for å abonnere på The Bcast on iTunes "

Tidligere i år tok Adobe nærmere på hvor godt selskapene gjorde med å måle effektiviteten av deres markedsføring. Det er nok ikke overraskende at de fleste av oss ikke gjør en god jobb. Her er noen svimlende statistikk Adobe delt:

• Bare 8 prosent av selskapene sier at de kan avgjøre avkastning fra sine sosiale medier.
• 21 prosent av selskapene anser seg selv effektive til å måle mobil avkastning.
• 40 prosent av markedsføringsavdelingene tror at selskapenes markedsføring er ineffektiv
• 50 prosent av B2B-selskapene har det vanskelig å tilordne markedsføringsaktivitet direkte til inntektsresultater.

Føler du på samme måte? Hvis ja, er det noen forslag for å hjelpe deg med å ikke bare bedre effektiviteten av disse mariene

Se også: Topp 10 gratis online klasser for småbedrifter Markedsføring

Opprett et markedsføringsscorecard

En av mine favorittord er " det er vanskelig å vite om du har vunnet spillet hvis du ikke holder poeng. " Å lage et resultatkort kan være like enkelt som å lage ditt eget Excel-regneark, eller så forseggjort som å bruke markedsføringspaneler som er gitt gjennom CRM eller konvertering

Her er det datatypen du bør spore:

• Generell Google Analytics-statistikk - som unike besøkende, tid på nettstedet, avvisningsfrekvens og kilde
• E-handelsstatistikk-penger generert av kilde, etter kampanje, etter annonse og så videre.
• Online målstatistikk-e-postinnlegg og nedlastinger per kilde, etter kampanje, ved annonse
• Telefonsporingsprogramvare, for å spore folk som ser på nettstedet ditt fra smarttelefonene, etter kampanje, ved annonse
• Telefonsporing uten programvare for å holde oversikt over spørringer, og spør ikke bare hvis de kom fra nettstedet ditt, men hva de søkte, brukte de Google eller Bing? Husker de om det var en annonse eller en organisk notering?
• Sosial media - Antall tilhengere, Antall du følger, Antall besøk på nettstedet fra sosiale medier
• Henvisninger - Legg inn navnet på henvisningen ikke bare ordet "henvisning"
• Offline markedsføringsinitiativer - hvis du sender til nettsiden, kan du prøve å bruke en original url, slik at du kan spore responsiviteten bedre hvis du ringer, kan du se telefonsporing over
• Nyhetsbrev og andre abonnenter (for eksempel e-postnedlastinger, for eksempel)
• Oppsummering-antall ledere (abonnenter), antall henvendelser, antall flyttet inn i næringsnivåer (forslag, oppfølgingskampanjer), nytt salg og gjenta salg (hvis det er knyttet til markedsføring, og hvis ikke, bør disse ikke inkluderes i markedsavkastningen din, unntatt for å hjelpe deg med å bestemme kundens langsiktige verdi)

Dette kan virke som mye, men Hvis du investerer i å konfigurere Google Analytics-analysene dine riktig for å spore e-handelskonvertering, eller mål som skjema- og telefonsporing, vil mange onlinenumre passe på deg.

Angi tid i kalenderen din (eller en assistent hvis du har en) å legge til disse i månedlig til scorecard og se gjennom resultatene. Hvis du ser tallene måned til måned, kan du gjøre endringer raskere og se hvor økningen skjer.

Se også: Målmarkedsføring 101

Bestem hvor mye du er villig til å bruke

Så du har alle disse flotte tallene. Nå hva?

Som med alle budsjett, fungerer de bare hvis du har angitt retningslinjene. Her er noen mål du bør se etter å sette.

• Livstidsverdien til en klient . Hvis virksomheten din virker på lang sikt eller gjentar kunder, bør markedsføringen baseres på kundens langsiktige verdi og ikke bare det første salg.
• Noen foretrekker å spore Bruttoinntekt, i stedet for (eller sammen med) kundens levetid verdi. Andre sporer Netto inntekt (mindre kostnader for solgte varer) eller arbeid av Netto inntekt (mindre kostnader).
• Oppkjøpskostnad for en ny kunde. Dette er -tasten nummer som ofte overses. Hvor mye er du villig til å bruke for å skaffe en ny kunde? Noen mennesker vil tilbringe hele beløpet av det første salget fordi kundens levetid er svært høy. Andre vil bruke en prosentandel av det første salget. Det er ikke noe riktig eller feil svar her - du kan sikkert se på din historiske informasjon eller bransjens gjennomsnitt for å hjelpe deg med å bestemme. Men du trenger for å svare på dette spørsmålet. Det hjelper ikke bare med å måle avkastning, men det er ekstremt hjelpsom til å bestemme et grunnleggende markedsføringsbudsjett (antall nye kunder i et års anskaffelseskost). Kostnad per ledning.
• Dette er viktig fordi det bidrar til å sammenligne kostnadene ved hver markedsføringskampanje du kjører, og om noen av dem kommer ut av hånden. Dette gjør at du kan gjøre revisjoner raskere før et markedsføringsinitiativ har en stor innvirkning på bunnlinjen din på en negativ måte. Vanligvis er dette nummeret bestemt ved å ta oppkjøpsprisen til en ny kunde og dele den med de gjennomsnittlige forespørsler som kreves for å lukke et salg. For eksempel hvis anskaffelseskost for en kunde er $ 100, men du tror at det trengs tre ledere for å lukke et salg, kan kostnadene per bly settes mellom $ 30- $ 35. Markedsføringskostnader.
• Du må bestemme hva du kommer til å inkludere i markedsføringen kostnader. Noen mennesker sporer bare de faktiske kostnadene for kampanjen. Andre inkluderer langsiktige investeringer som nettsideutvikling eller grafisk design. Enda andre inkluderer stabstid eller sin egen tid. Sørg for at ditt regnskapssystem er satt opp for å spore hva du vil inkludere i denne utgiftskategorien. Regnskapsføreren kan kanskje hjelpe deg med å finne ut hva du bør inkludere. Se også: Hvis jeg ga deg et budsjett på 100 000 USD, hva ville du gjøre med det?

Mål avkastningen din

Når du måler avkastningen på investering, enten måle månedlig, kvartalsvis eller halvårlig Avhengig av nivået på markedsføringsaktiviteter og salg for bedriften din, må du ha en grundig titt på hva som ikke er og produserer resultater.

Her er noen forslag til hva du bør se på:

Markedsresultatet ditt: Ser du generelle økninger, samt spesifikke økninger fra ett område?

Ser du noen uregelmessigheter (noe har enten økt eller redusert med mye, i Hvilket tilfelle vil du grave inn i disse?)

• Ser du noe fremgang i myke beregninger (ved disse mener jeg aktiviteter som kan ha potensial nedover veien-sosiale medier, besøkende på nettstedet, eBok nedlastinger, e-post abonnenter)?
• Leder:
• Ser du en økning i kundeemner?

Hvor kommer de fra?

• Er kostnaden per bly på sporet?
• Skal lederne konvertere?
• Hvis ledere konverterer, hvilken kampanje (e) konverterer best?
• Hvor mange ledninger tar det for å konvertere til et salg?
• Hvis det er forskjellig fra hva du forventet,
• Salg:
• Ser du en økning i salget?

Hvor kommer de fra?

• Er oppkjøpsprisen på rette spor?
• Hvilken kampanje
• Markedsføringskostnader:
• Er disse på sporet?

Har du brukt mer eller mindre enn forventet i noe område?

• Hvor vil du ha gjør endringer basert på forrige periodes ytelse?
• Virker dette overveldende? Det er fordi det
• er

til en viss grad. Selvfølgelig er det for mindre bedrifter enklere å svare på disse spørsmålene enn det er for større bedrifter. Men hvis du vil være så effektiv som du kan være med det dyrebare markedsføringsbudsjettet, så er det alt verdt det. Resultatene kan til og med overraske deg! Sporer du avkastningen på investering for markedsføringskampanjer? Hvis ja, hva har du lært av å spore markedsføringsstatistikkene dine?