Unngå GroupThink - bare si nei til formler |
Сьюзан Кейн: Сила интровертов
Nå, ikke få Jeg er feil, det er ikke min hensikt å kritisere folk som er modige nok til å stille spørsmål ved en offentlig hendelse. Jeg antar at dette er hvor all misinformation om sosiale medier kommer under min hud.
Det er så mange mennesker som dobler seg som sosialmediaseksperter, og de har 20 følgere på Twitter (ja jeg gikk der) og nærmeste de Jeg har kommet til en scene er den lokale Karaoke-baren. Og de samme menneskene taster formler på folk - som om enhver bedrift bør nærme seg sosiale medier på samme måte.
Gitt, det er noe gyldighet i behovet for å systematisere sosiale medier markedsføring - hei, det gjør jeg med klientene mine. Systemene er enkle, de hjelper oss med å huske, og når de handles, hjelper de oss til å bli mer konsistente. Men jeg tegner linjen når folk kjøper inn ideen om at du skal bruke 85% av tiden din ved å bruke sosiale medier til markedsføre virksomheten din og 15% av tiden din "chatter". Eller, hva med hvilken prosentandel av tiden skal brukes på Twitter mot Facebook. Og kremet av avlingen, at det er OK å outsource 55% av dine sosiale medier oppgaver, men de andre 45% skal gjøres av deg.
Hva?!?!
Dette tar systemer til ekstreme og det maler alle i samme boks. Virkeligheten er at svarene på disse spørsmålene har alt å gjøre med selskapet, dets mål og ressurser for å få de sosiale medier markedsføringsoppgaver gjort. Det som virker som gangbusters for selskap A, kommer til å stinke for selskap B - og omvendt.
Så vær så snill, for kjærligheten til alt som er rettferdig om sosiale medier, slutte å lete etter ned-til-n-graders- formler å sette inn i virksomheten din markedsføring. Retningslinjer er kule, men når du begynner å plugge inn aktiviteter "bare fordi", det kommer til å forårsake alle slags problemer for deg - du vil i utgangspunktet følge en strategi for andres virksomhet, ikke din. Dårlig, dårlig ide.
Ta deg tid til å tenke på deg selv.
Still deg selv spørsmål som:
Basert på hva jeg har sagt jeg vil gjøre med denne virksomheten, synes det å være det beste handling?
Basert på hva jeg har klart å oppnå så langt alene, hva er realistisk for meg å outsource - hvor trenger jeg mest støtte?
Er flertallet av markedet mitt på Facebook eller Twitter? Hvordan kan jeg finne ut? (Hint: Spør dem!)
Du har lagt mye tid, kjærlighet, energi og penger i din bedrift, du og den fortjener bedre enn en pat-formel. Kom igjen, ikke begynn å kutte hjørner
nå.