Vi abonnerer på Marketing Experiments.com for sine markedsresultater. Vi får se data vi kan stole på i spørsmål som har stor betydning for våre kunder - som denne undersøkelsen om hvordan man gjør emnet for en e-post, jobber best.

La oss se på forsøket, og hva Du bør lære av det:

I dette tilfellet ønsket en blomsterhandler å øke effektiviteten av en "takk" e-postkampanje til tidligere kunder, og lokke flere av dem til å øke sine kjøp. De sendte ut to e-postmeldinger, med akkurat det samme innholdet, men forskjellige emnelinjer. Eventuelle forskjeller i resultater kan bare komme fra forskjellen i emnelinjen.

De brukte en e-posttjeneste som tillot dem å måle "hvem som åpnet e-posten og som ikke"

åpnet

-raten, og "hvem som klikket på et nettsted og som ikke" klikk gjennom rate. Kunder kan også bestille på linje, slik at de også kan måle salget som følge av programmet. Begge e-postene ga 15% rabatt på spesialtilbud. Emnelinje # 1 var "Takk for å gjøre oss din blomsterhandler av valg". Emnelinje # 2 var "15% Off - Vår måte å si takk! "

Her er de åpne resultatene: 20% av mottakerne av versjon # 1 åpnet e-posten, men kun 15% åpnet versjon # 2, den ene med det spesifikke 15% av tilbudet. Det er en forskjell på 26%.

Betyr det å sette et bestemt tilbud i emnelinjen er en dårlig idé? Basert på dette, kan mange tenke så - det ser ved første øyekast at det å være for aggressivt vil sette folk av.

Men se hva vi ser når vi graver litt dypere. 60% flere personer som mottok versjon 2, med 15% tilbudet, klikket til nettsiden. Og versjon # 2 endte med å tjene 56% mer dollar salg.

Visst færre av dem åpnet e-posten, men de brukte mye mer penger.

Hva kan du lære av dette? er viktig. I dette tilfellet, hvis blomsterhandleren bare så på hvem som åpnet e-posten, hadde hun blitt dårlig villedet. Hun kan ha planlagt fremtidige kampanjer som praktisk talt garanterer at hun vil savne salg med 56%!

For det andre er testing viktig. Denne annonsøren hadde minst 50-50 sjanse til å gjette feil med "gut-føler" - og et potensielt stort forretningstap.

For det tredje, hvis du bruker epost, trenger du en batch- eller kringkasting-e-postløsning som lar deg gjøre dette slags testing og måling. Ikke bare send ut til en stor "til" liste - du vil aldri kunne få måling og praktisk, forretningsbyggende kunnskap du trenger.

Ken Burgin og Elizabeth Walker er Marketing Masters (www.MarketingMasters. ca), et fullservice markedsførings- og annonseringspartnerskap som bidrar til å bygge opp travle bedrifter. Send ideene dine om hvordan du trives i tider som disse til [email protected] eller [email protected], eller ring 1-866-908-5720.

web: //www.marketing,masters.ca

blogg: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/