Hvordan få betalt for flyforsinkelser

Hyppige reisende er alltid klar over når de skal ankomme til flyplassen. Men har fly med samme hastighet?

Ikke ifølge rapporter fra US Department of Transportation og Eurocontrol, noe som tyder på at flyger bruker mer tid på å vente på flyplassen enn noen gang før.

Men forbrukerne står ikke alltid fast for å betale for flyselskaper. Det er mulig å få refusjoner og betalinger for sen flyvninger. I henhold til amerikanske og europeiske lover må flyselskapene tilby erstatning til passasjerer i bestemte situasjoner. Her er det du trenger å vite for å være berettiget til kompensasjon for flyselskapets forsinkelse.

Hyppige flygeblad kommer frem tidligere

Fordi sikkerhet og tolllinjer er lengre, kommer reisende til flyplassen godt før avreise. En undersøkelse fra juni 2018 på oppdrag av Capital One viste at to tredjedeler av flygebladene ankom tidlig på flyplassen for å fange flyet.

Enkelte kredittkort kan hjelpe deg med å omgå sikkerhetslinjene raskere, men gjennom sine refusjonsprogrammer eller concierge-tjenester.

" Lære mer: TSA Precheck eller Global Entry - hvilken er riktig for deg?

Men europeiske flyreiser avgår senere

Selv om flygebladene kommer til flyplassen tidligere enn noensinne, er fly ikke alltid der for å møte dem på bordtid. I Europa holder nettverksbelastningen og arbeidstakernes streik mange passasjerer fra å reise eller komme i tide.

Ifølge Eurocontrol opererte flere kommersielle fly i juni 2018 enn på noe tidspunkt de siste fem årene. Men det resulterte også i flere forsinkelser. Den gjennomsnittlige enruteforsinkelsen per flygning økte med 133% i juni 2018 sammenlignet med året før.

Hva forårsaker alle forsinkelser? Luftpropper og bemanningsproblemer kan være den største grunnen til jordede fly. Sammenlignet med forrige år på dette tidspunktet, var trafikkstyringsforsinkelsen steget med over 200%, mens kapasitetsproblemer doblet antall forsinkelser.

Støyforstyrrelser og hendelser som ikke er knyttet til flytrafikk-situasjoner er også på vei oppover. Forstyrrelser underveis økte med over 470% sammenlignet med året før i fjor, mens enveisarrangementer som forårsaket forsinkelse økte med 42% i samme periode.

Amerikanske flyreiser forsinket nesten 20% av tiden

Dessverre er forholdene for hyppige flyger ikke mye bedre i USA. I henhold til DOT Juli Air Travel Consumer Report var on-time rate for flyreiser i løpet av den rullende 12-måneders perioden som slutter mai 2018 80,8%.

JetBlue hadde den verste ankomsttidens ytelse på stedet, og bare gjort deres planlagte landing 70,3% av tiden. Bak dem var billig flyselskap Frontier Airlines, med bare 77,3% av flyene landing til tiden. Blant de store transportørene var Southwest Airlines den tredje tardiest, med en av fem fly som ankom sent.

" Lære mer: Forsinkelser, tapt poser og klager - hvordan rangerer ditt flyselskap?

Hvordan skjer forsinkede flyreiser? I mai 2018 var den største årsaken senkomende fly: Over 7% av flyene ble forsinket som følge av at fly ikke ankom i tide. Nasjonale luftfartssystemforsinkelser sto for 6% av månedens fly. I mellomtiden var 5,27% av flyene sent på grunn av «lufttrafikforsinkelser», som var "på grunn av omstendigheter innenfor flyselskapets kontroll." Vedlikeholds- og besetningsproblemer regner som "lufttrafikforsinkelser".

Hvordan kompenseres for en forsinkelse i USA

Selv om forsinkede flyreiser er en vanlig del av livet for hyppige flygeblad, betyr det ikke at de er tvunget til å betale for dem i lommen. Enten det er gjennom reiseforsikringsfordeler du allerede har, eller gjennom lover som regulerer luftrommet, har passasjerene flere muligheter for erstatning enn noen gang før.

Ifølge DOT, er flyselskapene ikke pålagt å gi penger eller annen kompensasjon når fly blir forsinket, uansett hvor sent de er. Men når en "betydelig forsinkelse" finner sted, kan passasjerer motta refusjon for seteavgift eller innsjekket bagasjeavgift. Selv om det ikke er noen spesifikk definisjon av "betydelig forsinkelse", fastslår DOT enkelte refusjoner i hvert enkelt tilfelle. Flyselskaper kan også tilby mat og hotellkuponger til strandede passasjerer, så sørg for å spørre om du er forsinket.

" Lære mer: Kommer kredittkortet ditt med reiseforsikring? Les vår guide for å velge den perfekte reiseselskapet for lommeboken din.

Hvis du har betalt for flyet ditt med et kredittkort, kan du også dra nytte av reiseforsikringsreiseforsinkelsesfordeler også. Reiseforsikringsfordeler utvides vanligvis når enkeltpersoner betaler for hele flyet med et kredittkort som tilbyr forsikring og forsinkes med betydelig tid, vanligvis mellom seks og 12 timer. Fordelene varierer fra bedrift til selskap, så sørg for å sjekke med utstederen før du sender inn et krav.

Hvordan kompenseres for en forsinkelse i Europa

Alle EU-luftfartsselskaper må overholde Flight Compensation Regulation 261/2004, mer kjent som EC261. Kompensasjonsregler gjelder for tre typer passasjerer:

• De som går fra en flyplass som ligger i et territorium i en EU-medlemsstat.
• De som går fra en EU-medlemsstat.
• De som reiser til en EU-medlemsstat ombord på en transportør basert i EU.

I henhold til loven er passasjerer garantert kompensasjon fra flyselskapet ved overdreven forsinkelse. Kompensasjonsnivåer er satt til maksimalt:

• 250 euro for flyreiser mindre enn 1500 km (932 miles) forsinket minst tre timer.
• 400 euro for flyreiser mellom 1.500 og 3.500 km (932 til 2.175 miles) forsinket minst tre timer.
• 600 euro for flyreiser lenger enn 3.500 km (2.175 miles) forsinket minst fire timer.

For å motta kompensasjon må du sende inn et krav med flyselskapet for forsinkelsen. I noen tilfeller kan internasjonale luftfartsselskaper nekte krav basert på situasjoner utenfor deres kontroll, for eksempel vær eller arbeidskonflikter. I disse situasjonene kan du bare anskaffe juridisk representasjon, enten gjennom en advokat eller et flyforsinkelsesutligningsfirma.

Hvordan kompenseres for en forsinkelse rundt om i verden: reiseforsikring

Travelers tredje valg er å be om kompensasjon gjennom en reiseforsikring. Ved å kjøpe en reiseforsikring rundt samme tid på flyturen, kan reisende låse forsinkelsesfordeler som kan dekke uventede kostnader, som måltider og overnatting på hotell.

Det er viktig å merke seg hvilke situasjoner som kvalifiserer for en vellykket reiseforsikringskrav. I de fleste tilfeller vil en reiseforsinkelsesydelse ikke dekke situasjoner før en flyforsinkelse er minst seks timer, eller så mange som 12 timer. Les utskrift på en reiseforsikringsplan for å sikre at du vet når forsinkelsen din er dekket.

Hvordan maksimere belønningene dine

Du vil ha et reisekort som prioriterer det som er viktig for deg. Her er våre valg for de beste reisekredittkortene i 2018, inkludert de som er best for:

• Flyselskapsmiljø og en stor bonus: Chase Safir Preferred®-kort (Tjen 50 000 bonuspoeng etter at du har brukt $ 4000 på kjøp i de første 3 månedene fra kontoåpningen. Det er $ 625 mot reise når du innløser Chase Ultimate Rewards®).
• Fastprisbelønninger: Capital One® Venture® Belønner Kredittkort (Tjen ubegrenset 2 miles per dollar på hvert kjøp).
• Premium reise belønninger: Chase Safir Reserve® (Få 3 poeng per dollar på reise og servering på restauranter over hele verden og 1 poeng per dollar på alle andre kjøp).
• Ingen årlig avgift: Bank of America® Travel Rewards kredittkort (Tjen ubegrenset 1,5 poeng per dollar brukt på alle kjøp, uten årlig avgift).
• Luksus fordeler: Platinum Card® fra American Express (Få 5 poeng per dollar på flyreiser booket direkte med flyselskaper eller gjennom American Express Travel, samt få tilgang til Global Lounge Collection). Vilkår gjelder.

Hvordan blir du betalt for forsinkelser? Fortell oss om det!

Planlegger en tur? Sjekk ut disse artiklene for mer inspirasjon og råd: Hvordan velge et reisekredittkort Hva et reisebyrå kan gjøre for deg som en søkemotor ikke kan De beste utenlandske transaksjonsgebyrkortene i 2018