6 Enkle triks for å unngå sent betalende kunder |

Denne artikkelen er en del av vår "Business Startup Guide" - en kurert liste over våre artikler som får deg i gang!

80% av små bedrifter sliter med sen betaling. Når småbedrifter har misligholdte kontoer, setter det en stor stopp i kontantstrømmen. Hvis kontanter er konge, hva skal disse bedriftene gjøre når de har mistet kontrollen over pengene som skal komme inn? Ingen virksomhet bør plasseres i en posisjon der de ikke effektivt kan styre kontantstrømmen. Små bedrifter må sette en stopper for sent betalende kunder, gjenvinne kontroll over sine penger og deres økonomiske trivsel. Begynn å forhindre kriminelle kontoer i dag ved å følge disse 6 enkle triksene som vil sikre at du blir betalt.

1) Vær forsiktig - Netto vilkår er ikke for alle. Enkelt og greit. Det er noen kunder som du kan stole på å betale deg og noen du ikke kan. Din jobb er å bli en ekspert på å finne ut hvilken som er hvilken. Hvordan det? Due diligence. Vet så mye om en kunde som mulig før du utvider kreditt. Trekk deres virksomhets kreditt rapport for å se hvordan de har økonomisk utført i fortiden. Få hver kunde til å søke om kreditt og gjøre kredittapplikasjonen din riktig nok til at du kan gjøre kvalitetsforskning på kredittkandidater. Be om handelsreferanser, slik at du kan se deres tidligere betalingsoppførsel. Ingenting kan være mer informativt enn å vite hvordan en kunde har operert med en annen kreditor.

2) Vær klar - Pass på at kunden din forstår retningslinjene dine. Opprett en skriftlig kredittpolitikk og sett den på et sted som er konsekvent synlig (for eksempel ditt nettsted). Identifiser vilkårene du opererer med kunder (30 dager? 45 dager?) Og referer til dine senbetalings konsekvenser. Ikke la noen plass til spørsmål og eliminere muligheten for noen "han-sa, hun-saids". Bruk også klarhet i formuleringen av fakturaen. Ikke overvelde dem med massevis av informasjon, men vær kortfattet og til poenget. Unngå generelle setninger som "Forfaller i 3 uker" og hold fast med en nøyaktig forfallsdato. Bruk denne muligheten til å gjenta detaljene i kredittpolitikken din. Du kan aldri over-informere når det gjelder å forlenge kreditt.

3) Være høflig - Visste du ved å bare legge til en "takk" eller "takk" på fakturaen din, kan du øke din sjansene for å bli betalt med 5%? Å være høflig kan gå langt. Vær vennlig og varm i dine fakturaer. Husk at kunden ikke har betalt for sent ennå. Ved å være hjertelig vil kundene få et mer positivt svar på kommunikasjonen din, og du får bedre sjanse til å være på topplisten for betalingsprioritering.

4) Være praktisk - Jo lettere det er for folk å gjøre noe jo mer sannsynlig de vil. Det er på tide å omfavne raskere betalingsmåter for kundene dine. Gjør online betalinger tilgjengelig, noe som vil gjøre det lettere for kunden din, slik at de umiddelbart kan reagere på eventuelle betalingsopplysninger og kutte ut tiden det tar for deg å få en innsjekk i posten.

5) Være fleksibel - Det er tider da kundene ramte vanskelige økonomiske plasser. Vi har alle vært der. Du har vært forsiktig når du utvider kreditt, men du så ikke dette kommer (og det gjorde de heller ikke). Noen ganger er det greit å jobbe med kunder hvis kontanter er øyeblikkelig stramme. Du må bare være dommeren ved å avgjøre om dette er vanlig eller situasjonell. Ikke unn deg vane, men hjelp dem som har rammet en grov patch. Se på å tilby disse kundene avdragsplaner. Selv om du ikke mottar hele summen foran, vil det tillate deg å begynne å motta penger og vil bidra til å sikre at du til slutt mottar alle dine penger. Når du jobber med en kunde for å utvikle en plan som tilfredsstiller deres behov økonomisk og fortsatt får penger i systemet, sparer du deg selv. Avdragsplaner er faktisk at forskjellen mellom deg blir betalt eller ikke blir betalt i det hele tatt. Alternativ nummer 1 er alltid det beste, selv om du må være fleksibel med vilkårene.

6) Vær konsekvent - Ting å huske alltid når du utvider nettbetingelser er menneskelig element. Vi er opptatt av folk som enkelt blir sidetracked og enkelt glemmer. Det er ikke uvanlig for en kunde å motta en faktura, legg den til side og utilsiktet la den gå seg vill under en haug med papirer. Gjør dem en tjeneste og påminn dem. Hvis det er en uke før betalingen forfaller og du fortsatt ikke har mottatt noe, ikke nøl med å sende dem en vennlig påminnelses-epost eller et brev. Å holde deg selv på radaren vil bare bidra til å øke sjansene for å bli betalt.