Bankoverføringsdag fra den andre siden av telleren

Ferien som førte til en media-frenesi og motiverte tusenvis av mennesker til endelig å bytte til kredittforeninger, ga store resultater for CUene selv, som historisk har fått bare en liten del av amerikanske regnskapsførere.

Mens ferien bidro til å motivere flyttingen til kredittforeninger, kan det ha vært mer som en endelig nudge. Ettersom bankavgifter fortsetter å øke siden passeringen av Durbin-endringen, har det vært stadig vokal misnøye fra kontohaverne som finner seg å bli belastet ublu bankavgifter bare for å bruke egne penger.

Mens det har vært mange rapporter om overfylte parkeringsplasser, lange linjer og lidenskapelige kontoåpnere den 5. november^th, vi trodde vi ville sjekke inn med en kredittforening for å se hvordan ting så ut fra deres side av disken og for å finne ut hvordan de ser effekten av BTD som spilles ut over det lange løp.

Freedom Credit Union

Vi snakket med Krista Barry, en markedsføringskoordinator ved Philadelphia-baserte Freedom Credit Union.

Hva var Freedom Credit Unions erfaring med BTD? Visste du en spike i folk som åpnet kontoer?

Det var en økning på 67% i nye kontoer åpnet lørdag 5. november^th over den dagen i fjor. 50% av de nye medlemskontoene den dagen var elektroniske applikasjoner. I en undersøkelse gjort på Bankoverføringsdag, sa 32% av de nye medlemmene at de var med på grunn av ferien.

Har Freedom gjort noe for å spesifikt målrette nye medlemmer for BTD?

I uken som førte til Bankoverføringsdag, lagde vi en rekke sosiale medier innlegg knyttet til bytte til en kredittforening og uthevet grunner for å bli med i Freedom. Innleggene mottok veldig positiv tilbakemelding fra folk som var koblet til våre sider. Fem av Frihetens grener ble åpnet 2 ekstra timer på 5^th, lukker klokken 14.00.

Hva tror du BTD gjorde for kredittforeninger? Har ferien hatt mye av innflytelse, eller kan økninger i nye medlemmer tilskrives andre faktorer?

Bankoverføringsdag syntes å motivere mange nåværende bankkunder til å bli medlemmer av kredittforeninger. Men det nåværende klimaet i finansnæringen ser også ut til å være til fordel for kredittforeninger: Det totale forretningsvolumet var opp 30% for oss i oktober, og november ser ut til å være i samme trend.

Ser du BTD som potensielt langsiktig innvirkning på kredittforeninger, eller på hvordan folk velger å bank?

Jeg tror at bevisstheten som er bygd opp med Bankoverføringsdag, vil bare fortsette å vokse, og folk vil fortsette å velge å bli medlemmer av kredittforeninger.