Hvordan kopiere kanadisk dekk kan bidra til å vokse din småbedrifts store tid?
The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
Canadian Tire CEO Stephen Wetmore vokser sine "smarte butikker". Noen butikksalg har vokst mellom seks og åtte prosent, og enkelte avdelinger har mer enn doblet. Du kan vokse varehandelen din ved å kopiere noen av hans påvist ideer. Slik gjør du:
- Gi mer oppmerksomhet til voksende kategorier. For canadisk dekk er disse sport, rekreasjon, hjemmemagasinering og kjæledyr og bilpleieprodukter.
- Behandle hver seksjon som en motebutikk, med display med de nyeste trendene.
- Identifiser hovedstrømmen og sørg for Det tar kunder i din mest etterspurte del.
- Sett produkter ut i en innstilling som viser produkter som er i bruk for å oppmuntre flere kjøp.
- Flytt "destinasjon" -delen - i kanadiske dekk-saken, verktøy-til baksiden med en iøynefallende vegg av produkter på skjermen.
- Flytt impulsdrevne gjenstander til forsalgssiden kan doble.
- Sett "gå sammen", som maskinvare og verktøy, i samme seksjon for å fange mer salg.
- Ta store deler ut av boksene og vis dem.
Nå som du har re-merchandised butikken din, ikke glem kundeservice. Her er noen virkelige ord fra faktiske kunder om hva de verdsetter i en detaljhandel shopping opplevelse.
"De lytter til min reparasjonsplan og foreslår ting, mens jeg innser at jeg, den enkelte, i en torsdag kveld panikk, er deres måltid billett. Noe jeg vil gjerne betale for, og vil gi beskjed til. "
" Eieren selv gikk med meg gjennom kavernous butikken for å finne det jeg ønsket og hjalp meg med å ta varen til kassen. Tjenesten er det som motiverer meg til å gå tilbake til denne butikken. "
" Jeg har ikke tålmodigheten lenger til å løpe rundt i en stor butikk for å finne elementer som jeg ikke ofte kjøper. Som et eksempel, for alle mine rørleggerarbeid går jeg til en liten butikk i nærheten, betaler et par dollar mer, men kjøper kvalitetsprodukter og personen ved disken har all den kunnskapen jeg trenger. "
Denne nye tilnærmingen til merchandising lønner seg for canadisk dekk. Hockey og campingutstyrsalg sprang 140 prosent fra året før. Auto tilbehør har mer enn doblet.
Mindre lokale forhandlere kan lære mye fra nasjonale kjeder som investerer millioner i butikkdesign. Du kan bli posisjonert for å gjøre det enda bedre med å levere den personlige kundeservicen som driver kundeloyalitet og marginer.
Full avsløring: Vi bor begge i gamle hus, så vi er faste hos kanadiske dekk, hjemmemaskin og hjemmedepot, men vi gi et poeng å støtte småbedrifter når vi kan. Vi vil gjerne høre dine kommentarer.
web: //www.marketing,masters.ca
blogg: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
