Slik får du 70 prosent av fakturaene dine betalt med det samme |

Du har sannsynligvis måtte spørre deg selv: Hvorfor betaler ikke kundene mine på tide?

Betalingsforsinkelser er ofte et spørsmål om liv og død for en liten bedrift. I følge en studie fra USA-banken skyldes 82 prosent av forretningssviktene kontantstrømproblemer.

Så jeg ble overrasket da jeg snakket med Jevgenijs Novickis, medstifter av Swipe Gateway, som hevdet at 70 prosent av kundens fakturaer er betalt i tide. Han ble enige om å dele noen handlingsfulle tips for småbedrifter fakturering.

Se også: Gratis faktura maler du kan bruke akkurat nå

Hvorfor betaler ikke kundene fakturaer i tide?

For alle slags grunner. Noen er opptatt, noen har dårlige støttesystemer, noen har egentlig ikke pengene.

Den gode nyheten er: det meste er problemet med fakturaen. De fleste har penger, men mangler tålmodighet som håndterer betalinger.

Hvordan få klienter til å betale fakturaer umiddelbart.

Novickis og hans team har tilbrakt år å finne ut hva de skal gjøre for å oppfordre kundene til å betale på tide. Disse tipsene har vist seg å fungere, og slik har Swipe Gateway oppnådd en 70 prosent instant betalingskurs for sine kunder.

Med mindre dine faktura mottakere har alvorlige kontantstrømproblemer, vil disse tipsene hjelpe deg å få betalt raskere hver gang.

Se også: Når foretar fakturafinansiering?

1. Send fakturaen med en gang

Pass på at du fakturerer dem mens minnet om din gode service fortsatt er frisk.

Send fakturaen sammen med den siste leveransen hvis mulig. I tillegg sørger du for at du sender pengene tidlig før du sender fakturaen, selv om kunden betaler deg sent.

2. Gjør betalingsbetingelser kortere

Hvis du trenger pengene dine om fire uker, gjør betalingsbetingelser to uker. Hvis du trenger det om to uker, gjør du vilkårene en uke.

Med mindre du arbeider med en stor organisasjon med månedlige faktureringssykluser, vil dette fortsatt virke rimelig og gi ekstra tidbuffer dersom de betaler for sent.

3. Sørg for at du fakturerer større kunder på syklusen deres

Når du starter partnerskapet, spør kunden om faktureringsperioden. Hvis deres regnskapsavdeling betaler regninger en gang i måneden den 15., må du sørge for at du fakturerer dem hver måned rundt 10..

Se også: Bruke fakturafaktoring for å sikre kontantstrømmen din

4. Gjør fakturaen kort og klar

En gjennomsnittlig person mottar 116 forretningsmails daglig. Så snart mottakeren mener, "Dette er for hardt, vil jeg gjøre det senere," har du mistet dem.

Åtti prosent av innbokser har mellom 72 og 21.000 elementer. Hvis fakturaen din ikke er enkel nok til å behandle om ett til to minutter, vil deres "senere" sannsynligvis bli "aldri".

5. Gjør det enkelt å betale på mobil

Så, du vil at kunden skal betale fakturaen riktig når de åpner den. Mer enn halvparten av e-postmeldinger åpnes først på en mobil enhet. Dette betyr at en god faktura ikke vil gjøre dem kopieringspaste informasjon fra PDF-filer, fylle ut lange skjemaer eller håndtere spesielle filformater. Ideelt sett vil det være en kort kobling eller knapp som sier "Betal her," som Amazonas "Kjøp med ett klikk."

En annen funksjon som har vist seg å fungere bra på mobil er SMS-fakturaer. Forskning tyder på at i gjennomsnitt er SMS mer engasjerende enn e-post. For fakturaer er SMS bra da det vanligvis er mindre rot i mottakers SMS enn e-post. Det er også en sterkere tendens til å håndtere SMS med en gang.

6. Pass på at det er enkelt å videresende

Hvor mange fakturaer ble ikke betalt fordi en opptatt sjef åpnet e-posten på deres iPhone og videresendt den til regnskap uten vedlegg, mens du slette versjonen?

Først må fakturaen din ha blitt sendt å regnskap i utgangspunktet. For det andre bør det fortsatt være enkelt å videresende.

Dette betyr at i tillegg til vedlegget, bør du ha en lenke som fører til fakturaen i e-postteksten. Selv om mottakeren ikke videresender vedlegget, forblir lenken fortsatt.

7. Lad opp automatisk når det er mulig

Det er vanskelig å glemme en betaling som trekkes automatisk. Gjør alt mulig for å oppmuntre kunder som konsekvent kjøper samme tjeneste for å velge et automatisk abonnement.

Sørg for å incentivisere dette når det er mulig, for å oppmuntre kundene til å velge. Dette kan bety at du tilbyr rabatter eller andre relevante fordeler til automatisk fakturering abonnenter.

8. Send konsekvente, vennlige påminnelser

Ta alltid det beste ut av kunden din, med mindre det er påvist noe annet.

Hvis de ikke har betalt fakturaen din, antar de bare glemte. Send dem en vennlig regelmessig påminnelse, med ikke mer enn en til to setninger, til de har betalt.

9. Gjør det enkelt å stille et spørsmål

"Jeg forstår ikke denne fakturaen! Hva er det for? "

Klienten din kan ha glemt fakturaen din - og det er ingen måte for kunden å finne ut mer om fakturaen din ble sendt fra en e-postadresse uten svar. De vil bare ignorere eller slette det som spam og fortsette med virksomheten.

For å gjøre det lettere for dem, vær klar over hvordan du kontakter deg hvis de har spørsmål.

Se også: Din faktura er blitt avvist: Topp 8 tips for faktureringskorporasjoner

Med disse strategiene på plass, vil kundene dine kunne betale deg raskere - noe som gjør jobben til å drive virksomheten enklere. Mens Swipe Gateway gjør det enkelt å implementere disse tipsene, er de kompatible med ethvert system, fra tilpasset programmering til DIY Word-and-Excel-fakturering.

Sammen med en solid forståelse av kontantstrømmen, vil du kunne unngå vanlige fallgruver og være foran publikum.