Markedsføringsfrihet |

Markedsartikkelen - En soldatperspektiv

Aspektet "frihet" ved operasjon irakisk frihet startet offisielt etter invasionen av Irak, og vi fant ut at det ikke var noen våpen av Mass Destruction. Oppdraget vendte seg fra et spørsmål om å finne WMDs for å gjenoppbygge et ødelagt samfunn og infrastruktur. Vi vendte oss fra en kampstyrke til en som plutselig var reflekterende av hvordan vi opptrådte, hvordan vi handlet, og for å få budskapet over det, var våre handlinger til fordel for det lokale irakiske folket. På en måte måtte vi markedsføre oss selv til irakerne og lykkes, hvis et mål om langsiktig, bærekraftig fred og utvikling vi startet, ville ta i bruk rot. Lærdommene jeg lærte i å forsøke å vinne hjerter og tanker av irakere, er direkte anvendelige til den moderne markedsføringen, hvor du vinner hjerter og tanker av din kunde populær.

Få sin tillit

Det er vanskelig å få tillit av en befolkning når du og dine tanker og Humveeshave har blitt løftet fra halvveis over hele verden og en usett fiende er alltid aroundyou. Men vi måtte få tillit. Vi startet ved å tilby små ting i begynnelsen, handlinger av kjærlighet eller hjelp til å reparere eller bygge gamle brønner, broer og veier, uten å spørre om noe igjen. På samme måte som du må lokke og ta inn nye kunder, bidrar du sterkt uten å forvente mye igjen. Ha et salg, har freebies, givefree frakt. Dette er en del av en kampanje i en startvirksomhet hvor investeringen er tung, men kortsiktig avkastning kan være lav. Du må tenke på det lange sikt fordi hvis du har implementert planen din, har du tatt hensyn til kundens oppmerksomhet, og du kan søke på mer meningsfulle interaksjoner.

Jeg er din partner

I en hvilken som helst interaksjon viser du at du jobber med kunden din, som du forstår dem. På plikt begynte vi ikke å bygge og reparere og implementere infrastruktur basert på hvordan vi trodde det skulle være, alle våre handlinger var lokalisert og basert på informasjonen samlet fra stamme-ledere, fra kilden. I det samme må du aldri anta hva du synes er best, sende ut en undersøkelse, få en fokusgruppe. En liten mengde virkelige forbrukerdata er verdt mer enn et ton av markedsføringsteori. Våre langsiktige interesser kan ha vært forskjellige. I Irak var det langsiktig amerikansk sikkerhet, for irakerne var det en sjanse til å forbedre sine levevilkår og regjering. I en detaljhandelstilling ønsker vi profitt, mens kunden ønsker en god dealand en jevn transaksjon. Like lenge du viser at du er villig til å møte deres behov, oppretter du broen. Veien til et varig forhold er å gjenta denne syklusen av trustbuilding og følge gjennom. Som markedsfører gjør du dette gjennom tilbud, samhandlinger, tilpassede e-postvarsler. Du må få dem til å føle at du er en venn, ikke en selger.