Legg inn Marriott-SPG Merger Update

Marriott og Starwood Preferred Guest-fusjonen ble offisielt gjennomført 18. august. Prosessen har vært en ujevn tur for noen reisende, spesielt de med Marriott og / eller SPG-status. Kundeservice fortsetter å svare på problemer etter at belønningsprogrammene ble slått sammen.

Statusoppdateringssiden på Marriott-nettstedet sier at systemene er online, men Marriott Rewards Twitter-kontoen og SPGs kundeservice Twitter-konto fortsetter å løse medlemsproblemer, som inkluderer å ikke kunne:

• Logg Inn.
• Få tilgang til sammenslåtte kontoer.
• overføre Marriott Rewards peker til hyppige flyer-programmer.
• bok med poeng.

Her er det noen medlemmer opplever:

Elite og Lifetime Elite Status oppdateres ikke

22. august var det problemer med Lifetime Elite-fordelene som ikke ble oppdatert. SPG-medlemmer som kvalifiserer til Lifetime Platinum Premier i 2018, vil bli varslet om deres prestasjon i januar 2019, ifølge en Marriott-erklæring 21. august.

I denne uttalelsen sa Marriott at Lifetime Elite statusoppdateringsproblemet skulle ha blitt korrigert den kvelden, men rapporter fra brukere i tråden som er oppgitt ellers.

Reisepakke tilbakebetaling alternativ

Medlemmer som har kjøpt kategori 6, kategori 8 eller Tier 1-3-sertifikater før 18. august 2018, er i stand til å be om en engangsveksling for en reisepakke en kategori lavere og refusjon av 30 000 Marriott belønninger poeng. For å fullføre en forespørsel, følg instruksjonene i dette skjermbildet nedenfor:

RewardsPlus kan endres

Mens det ikke var noen kunngjøringer for endringer med RewardsPlus-partnerskapet mellom Marriott og United Airlines, viser Marriott RewardsPlus nettsiden det er under en "Nettstedoppdatering" og skal være live innen 24. august 2018.

En lignende oppdatering er vist på United Airlines nettside for RewardsPlus.

Planlegger en tur? Sjekk ut disse artiklene for mer inspirasjon og råd: Marriott Rewards program: Den komplette guide Bestill disse 5 Starwood-hotellene etter 18 august Overfører Marriott Rewards til flyselskapet miles etter 18 august