Undersøkelse: Amerikanerne uforberedt på et annet økonomisk brudd

Etter september 2017 kunngjøring av Equifax massive data brudd - som i siste instans avslørte den personlige informasjonen på 147,9 millioner mennesker - amerikanerne søkte frantisk etter måter å beskytte seg selv på. Mange fant kontakt med kredittbyråene og fryset deres kreditt for å være en vanskelig oppgave, og nå, et år senere, føler få få det bra om sikkerheten til deres økonomiske opplysninger.

Omtrent 7 av 10 (71%) amerikanere sier at de har blitt mer og mer bekymret for sikkerheten til sin økonomiske informasjon på nettet i løpet av det siste året, og mer enn 3 av 5 (61%) føler seg ikke forberedt på å gjøre noe hvis deres personlige finansiell informasjon er involvert i en datautbrudd på nettet, ifølge en nasjonalt representativ undersøkelse, bestilt av Investmentmatome og gjennomført online av The Harris Poll blant 2 035 amerikanske voksne i august 2018.

Hovedfunnene

• Bekymring om elektronisk finansiell sikkerhet øker. Fire av fem (80%) amerikanere sier at de alltid har vært opptatt av hvor trygt deres personlige økonomiske opplysninger er online, og 71% sier at de har blitt mer og mer bekymret over det siste året, ifølge undersøkelsen.
• Få svarte på et nylig brudd ved å fryse deres kreditt. Bare 1 av 10 (10%) amerikanere sier at de har satt fryser på kreditt etter at et kredittrapporteringsbyrå hadde et stort brudd på personlig finansiell informasjon i fjor.
• Frysing deres kreditt virker tungvint. Nesten halvparten (47%) av amerikanerne vet ikke hvordan de skal fryse sin kreditt og 34% vil ikke gå gjennom problemer med å gjøre det selv om det var et stort brudd på deres personlige økonomiske opplysninger.
• Amerikanerne føler seg uforberedt. Mer enn tre femtedeler (61%) føler seg ikke forberedt på å håndtere en situasjon der deres personlige økonomiske opplysninger er involvert i et data brudd på nettet.
• Tillit til banker, kredittbyråer og den føderale regjeringen for å beskytte finansiell informasjon er lunken. Omtrent halvparten av amerikanerne sier at amerikanske banker gjør nok for å sikre informasjonen om forbrukerfinansiering, 47% sier at store kredittforetak gjør nok og 38% sier at den amerikanske regjeringen gjør nok, ifølge undersøkelsen.

"Angst over økonomisk privatliv er en berettiget reaksjon på brudd på data som gir nyheten, men du trenger ikke vente til du opplever personell brudd for å ta skritt for å beskytte deg selv," sier Kimberly Palmer, personellekspert på Investmentmatome. "Det er en rekke skritt alle forbrukere kan ta, fra å være mer våken til å fryse deres kreditt, for å holde seg trygge."

" MER: Slik fryser du kreditten din

Kreditt fryser: Det beste rådet, i stor grad ignorert

Frys kreditt. Det er noen av de beste rådene i kjølvannet av brudd på økonomiske data, fordi det begrenser tilgangen til kredittrapporten din og forhindrer at nye kontoer åpnes i ditt navn. Og selv om 53% av amerikanerne sier at de vet de trinnene som trengs for å sette fryser på kreditt, og 48% vet at det ikke vil redusere kredittpoengene, har relativt få gjort det etter et stort brudd på data i fjor - bare 10%, ifølge til undersøkelsen.

Deres beslutning om ikke å fryse deres kreditt kan være et spørsmål om bekvemmelighet, da 34% sier at de ikke ville "gå gjennom trøbbel" for å fryse deres kreditt selv om det var et brudd på data som involverte deres personlige økonomiske opplysninger. Eller grunnen kan være kostnaden: 75% sa at de ville trolig fryse deres kreditt i et brudd som kan innebære informasjonen dersom det var gratis. Men 12% sier at de har betalt for kredittovervåkning eller identitetstyveribeskyttelse i løpet av det siste året.

"Begynnelsen 21. september vil alle tre store kredittforetakene tilby gratis kredittfrysing, noe Equifax har tilbudt siden tilbakeslaget om bruddet, takket være en ny føderal lov, sier Palmer. "Frysing av kreditt er bare en kraftig måte å beskytte deg mot fra bedrageri."

Tillit er lavt over hele linja

Mer enn 3 av 5 (61%) amerikanere sier at de ikke føler seg forberedt på å være involvert i et elektronisk brudd på personfinansiering, ifølge undersøkelsen, selv om omtrent 45% av alle amerikanere kan ha vært involvert i 2017 Equifax brudd, ifølge Investmentmatome analyse. Og de føler ikke mye bedre om andres evne til å holde dataene trygge:

• 47% er enige med uttalelsen: "Store kredittbyråer gjør nok for å sikre at forbrukerfinansieringsinformasjonen de holder, overholder strenge sikkerhetsstandarder for å hindre store brudd."
• 51% er enig med uttalelsen, "U.S. bankene gjør nok for å sikre at forbrukerfinansieringsinformasjonen de holder, overholder strenge sikkerhetsstandarder for å hindre store brudd. "
• 38% er enig med uttalelsen: "Den amerikanske regjeringen gjør nok for å sikre at selskapene holder forbrukerens finansinformasjon trygg."

Forbereder på et annet brudd

Hvis forbrukerne rammes av en annen storstilt sikkerhetshendelse, kan mange være dårlig forberedt. Når de ble spurt om hvordan de umiddelbart ville reagere på at de hadde fått personlig finansiell informasjon på nettet, ville hele 16% vente på å motta instruksjoner fra banken deres - instruksjoner som sannsynligvis ikke ville komme.

"Beskyttelse av kreditt er stort sett opp til deg, men den gode nyheten er at det er mange verktøy tilgjengelig, sier Palmer.

Forbrukerne kan ta følgende skritt for å beskytte seg selv:

1. Frys kreditt. Fra og med september 21, fryser og unfreezing din kreditt vil være gratis gjennom alle tre store kreditt byråer.
2. Angi et svindelvarsel. Årlige svindelvarsler vil også være gratis fra og med 21. september.
3. Sjekk kredittrapporten din for feil og problemer minst en gang årlig. Kreditt fryser og advarsler om svindel forhindrer bare nye falske kontoer, så hold øye med eksisterende kontoer.
4. Overvåk kredittpoengene dine for uforklarlige endringer.
5. Se gjennom de månedlige bank- og kredittkortopplysningene dine for falske kostnader.

METODE

Denne undersøkelsen ble gjennomført online i USA av The Harris Poll på vegne av Investmentmatome fra 21. til 21. mars 2018, blant 2 035 amerikanske voksne i alderen 18 og eldre. Denne onlineundersøkelsen er ikke basert på en sannsynlighetsprøve, og derfor kan ingen beregning av teoretisk prøvetakingsfeil beregnes. For fullstendig undersøkelsesmetode, inkludert vektningsvariabler og undersøkelsesstørrelser, vennligst kontakt Thomas McLean på [email protected].