Forstå konkurransen din |

For å virkelig forstå styrken i din egen virksomhet, må du forstå konkurransen og posisjoneringen din. Hvem konkurrerer med deg for kundens tid og penger? Selger de direkte konkurrerende produkter og tjenester, erstatninger eller mulige erstatninger? Hva er deres styrker og svakheter? Hvordan plasseres de i markedet?

Din konkurransedyktige analyse

En god konkurranseanalyse varierer alt etter hvilken bransje du er i, og din spesifikke markedsplan og situasjon. En omfattende konkurranseanalyse har noen vanlige temaer.

Begynn med å forklare konkurransens generelle karakter i din type virksomhet, og hvordan kunder synes å velge en leverandør over en annen. Hva kan gjøre kundene bestemme? Pris eller faktureringsfrekvens, omdømme eller bilde og synlighet? Er merkenavn viktige? Hvor innflytelsesrik er munn til å gi langsiktige, fornøyde kunder?

For eksempel kan konkurranse i restaurantbransjen være avhengig av omdømme og trender i en del av markedet og på plassering og parkering i en annen. For Internett- og Internett-tjenesteleverandører kan opptatte signaler for oppringte kunder være viktige. En kjøpsavgjørelse for en bil kan være basert på stil eller hastighet eller omdømme for pålitelighet.

For mange profesjonelle servicepraksiser er konkurransens art avhengig av ord til munn fordi reklame ikke er helt akseptert og derfor ikke så innflytelsesrik. Er det priskonkurranse mellom regnskapsførere, leger og advokater?

Hvordan velger folk reisebyråer eller blomsterbutikker til bryllup? Hvorfor ansetter noen en landskapsarkitekt over en annen? Hvorfor velger en kunde Starbucks, et nasjonalt merke, over det lokale kaffebaret? Hvorfor velge en Dell-datamaskin i stedet for en fra H-P eller Gateway? Hvilke faktorer har størst betydning for din bedrift? Hvorfor? Denne typen informasjon er uvurderlig for å forstå konkurransens natur.

Sammenlign ditt produkt eller din tjeneste i lys av konkurransefaktorene. Hvordan stabler du opp mot de andre? For eksempel:

• Som reisebyrå kan byrået tilby bedre billettsalg av flybilletter enn andre, eller kanskje det ligger ved siden av et stort universitet og passer til studenttrafikk. Andre reisebyråer kan tilby bedre service, bedre utvalg eller bedre tilkoblinger.
• Datamaskinen du selger, er raskere og bedre, eller kommer kanskje i fruktige farger. Andre datamaskiner gir bedre pris eller service.
• Din grafiske designvirksomhet kan være mellomrom i pris, men kjent for ferdigheter i kreative tekniske ferdigheter.
• Bilen din er tryggere, eller raskere eller mer økonomisk.
• Din ledelseskonsulentvirksomhet er en privatperson innen hjemmekontor, men har gode relasjoner med store maskinvareprodusenter som kaller deg for arbeid i et vertikalt marked som du spesialiserer seg på.

Med andre ord bør du vite hvordan du er plassert i markedet. Hvorfor kjøper du produktet eller tjenestene dine i stedet for de andre som tilbys i samme generelle kategorier? Hvilke fordeler tilbyr du til hvilken pris, hvem, og hvordan sammenligner blandingen med andre? Tenk på spesifikke typer fordeler, funksjoner og markedsgrupper, sammenligne hvor du tror du kan vise forskjellen.

Beskriv hver av dine store konkurrenter når det gjelder de samme faktorene. Dette kan omfatte størrelsen, markedsandelen de kommandoer, deres komparative produktkvalitet, deres vekst, ledig kapital og ressurser, bilde, markedsføringsstrategi, målmarkeder eller hva som helst annet du anser som viktig.

Sørg for at du spesifikt beskriver styrkenes og svakhetene til hver konkurrent, og sammenlign dem med dine egne. Vurder deres service, priser, omdømme, ledelse, økonomi, merkevarebevissthet, forretningsutvikling, teknologi eller andre faktorer som du føler er viktige. I hvilke segmenter av markedet opererer de? Hva synes å være deres strategi? Hvor mye påvirker de virksomheten din, og hvilke trusler og muligheter de representerer?

Finne informasjon om konkurrenter

Du finner en utrolig rikdom av markedsdata på Internett. Den vanskelige delen, selvfølgelig, er å sortere gjennom det og vite hva du skal stresse.

Din tilgang til konkurransedyktige opplysninger vil variere, avhengig av hvor du er og hvem konkurransen er. Konkurrenter som er børsnotert, kan ha betydelig informasjon tilgjengelig, da vanlig finansiell rapportering er et krav til alle seriøse aksjemarkeder i verden. Uansett hvor målet ditt er oppført for offentlig handel, må den rapportere data.

Konkurransedyktig informasjon kan begrenses i situasjoner der konkurrentene dine er private. Hvis mulig, vil du kanskje ta på seg oppgaven med å spille rollen som en potensiell kunde og få informasjon fra det perspektivet.

Bransjeforeninger, bransjens publikasjoner, mediedekning, informasjon fra finanssamfunnet og egne markedsføringsmateriell og nettsteder kan være gode ressurser for å identifisere disse faktorene og "rangere" ytelsen og posisjonen til hver konkurrent.