Bruke Analytics til å drive din online markedsføringsstrategi |

Vet du hvem som kommer til nettstedet ditt? Hvem kjøper produktet ditt? Hvor kommer de fra? Hva de liker og misliker?

Analytics er en ekstremt verdifull ressurs når det gjelder ditt nettsted og din online markedsføringsinnsats. Jo mer informert du er på hvor og hvordan kundene dine samhandler med nettstedet ditt, desto mer effektive (og mer effektive) vil markedsføringsarbeidet være.

Det er tre viktige områder der analytikk kan bidra til å drive din online markedsføringsstrategi:

1. Nøkkelord

Å vite hvilke søkeord som gir mest mulig verdi til nettstedet ditt, er avgjørende for suksessen til en hvilken som helst Internett-bedrift. Søkeord driver innhold, meldinger og enda viktigere, høyre søkeordene kjører salg.

Analytics gir deg innblikk i hvilke søkeord som fungerer og hvilke søkeord som ikke er. Et ord eller en setning du som er beskrevet, beskriver produktet ditt, og det kan ikke være hva dine kunder bruker til å beskrive ditt produkt. Det er også sjansen for at du har riktig søkeord, men feil innhold som omgir det.

For å få bedre forståelse av hvordan søkeordene dine utfører, spør deg selv følgende spørsmål:

• Hvilke søkeord driver trafikk til nettstedet ditt?
• Hvilke søkeord kjører konverteringer?
• Hvilke søkeord driver trafikk, men konverterer ikke?

Når du vet svarene på disse spørsmålene, kan du begynne å justere fokuset ditt. Ta en titt på hvilke søkeord som konverterer best, og analyser hvorfor:

• Beskriver søkeordet ditt produkt?
• Er søkeordet for bredt?
• Gir nettstedet ditt kvalitetsinnhold rundt søkeordet?

Hvis en søkeord kjører trafikk, men ikke konverterer, innholdet rundt søkeordet kan være feil. Kanskje er søkeordet rettet mot kunder tidligere i kjøpssyklusen. Noen som starter en bedrift, kan søke på "bedriftsnettsteder" for å få en bedre forståelse av hva de skal gjøre for sin egen nettside. Dette betyr ikke nødvendigvis at de leter etter noen til å lage et bedriftsnettsted for dem akkurat nå.

Dette er viktige faktorer å vurdere når du ser på søkeordsettet ditt og fører oss til neste avsnitt.

2. Landingssideinnhold

En av de største eiendelene til en hvilken som helst analysesoftware er muligheten til å bryte ned nettstedet ditt side ved side. Du kan se hvor mange mennesker landet på en side, hvor mange personer som gikk ut av en side, hvor de kom fra, hvilket søkeord de søkte å komme dit, hvor lenge de brukte på en side, og viktigst av alt, kan du se om de konverterte.

Ved å bryte ned de øverste destinasjonssidene, kan du bestemme hvordan kunder kommuniserer med nettstedet ditt og hvordan med riktig design og innhold, kan du gi dem en god opplevelse.

Når du tenker på destinasjonssidene dine, bør du vurdere følgende:

• Hva er de beste destinasjonssidene?
• Hvilke sider har den høyeste avvisningsfrekvensen?
• Hvilke sider bruker folk mest tid på?
• Hvilke sider fører til flest konverteringer?

Vi alle vet at hjemmesiden alltid (eller minst 99% av tiden) kommer til å bli den øverste destinasjonssiden; det vil vanligvis også ha den høyeste avkastningsfrekvensen. På hjemmesiden er det beste å gjøre med å prøve noen forskjellige design og meldinger for å finne hvilken som har den laveste avkastningsfrekvensen og driver de fleste konverteringene samlet.

De interne destinasjonssidene kan faktisk gå over hjemmesiden. den mest verdifulle. De interne destinasjonssidene inneholder mesteparten av innholdet, det vil si informasjonen kundene dine leter etter. Det er de interne sidene som svarer på dine kunders spørsmål og driver dem til å konvertere.

Bryt ned de øverste destinasjonssidene og vurder hvorfor de lykkes. Hvilke søkeord bruker besøkende til å komme dit? Hvilken type innhold er på den siden? Hvilke oppfordringer bruker du? Kan dette replikeres på andre sider?

Å vite hva kundene dine gjør når de er på nettstedet ditt, er like viktig som å vite hvordan de kom dit.

3. Kjøpssyklus

Hvor lenge er kjøpesyklusen for produktet eller tjenesten din? Hvor mange ganger besøker en kunde ditt nettsted før du kjøper? Hva ser de på den tiden? Med en online-bedrift og nettsideanalyse er denne informasjonen ikke bare tilgjengelig, men er uvurderlig.

Begynn svar på følgende spørsmål:

• Hvor mange dager etter det første besøket konverterer folk?
• Hvilke sider besøker de i løpet av den tiden?
• Hvilket innhold inneholder sidene?
• Hvilke oppfordringer bruker du?

Ved å vite hvor kundene dine er i kjøpesyklusen, kan du virkelig forbedre Din online markedsføringstiltak (dette gjelder spesielt når det gjelder betalt søk). Hvis du vet at en typisk kunde kommer til nettstedet ditt og leser 5-7 informasjonssidede sider før de konverterer, kan du tilpasse dine første meldinger og samtaler til handling rundt det. I stedet for å si "Kjøp nå" kan du si "Få mer informasjon."

For betalte søkekampanjer, avgjøre hvilke søkeord som samsvarer med hvilket punkt i kjøpesyklusen og kjøre brukere til destinasjonssider med innholdet de trenger på det tidspunktet prosessen. Bruk det samme eksemplet vi brukte i «Søkeord» -delen, kjør personen som søker "bedriftsnettsteder" til en side som gir ideer om å skape et bedriftsnettsted.

Det er ekstremt viktig å slå kundene dine til riktig punkt. En person som kommer til nettstedet ditt for informasjon og finner hva han / hun trenger, kommer nesten alltid tilbake til deg når de er klare til å kjøpe.

Konklusjon

Analytics tilbyr online-bedrifter en enkel og smart måte å lære om deres kunder og enda viktigere, lær hvordan kunder samhandler med deres nettside. Ved å bare ta deg tid til å evaluere dataene, kan du opprette en online markedsføringsstrategi basert på faktiske kundebehov og oppførsel. Det er den slags ting markedsførere har prøvd å gjøre i alle aldre!