De største markedsføringsblunders of All Time |

Markedsføring er en uvanlig virksomhet som faktisk omfatter kunst, vitenskap, psykologi, sosiologi og økonomi. Med så mange ulike faktorer i spill alt på samme tid, er det ikke overraskende at selv verdens mest kraftfulle og vellykkede selskaper er utsatt for dyre og pinlige feil. Som markedsføringskonsulent prøver jeg å hjelpe de små bedrifter jeg jobber med for å få ting riktig med de små budsjettene de har, men tilsynelatende å ha nesten ubegrensede midler hindrer ikke noen av de største navnene i verden fra å få det veldig galt. Her er bare noen få eksempler på hvordan selv de beste kan misforstille deres publikum: Ford

Ford er en av de mest vellykkede bilprodusentene fra tid til annen, kjent for å innføre samlebåndet og skryte av mange motorsportsuksesser. Til tross for sin edle stamtavle har Ford motorselskapet gjort en blunder eller to gjennom årene …

The Edsel

: Så beryktet i markedsføringskretser at det har blitt synonymt med mislykkede produkter, var bilen utgitt i en uattraktiv prisbrakett, var enorm, akkurat som små biler ble vogue, og hadde en grill som lignet et toalettsete eller verre, ifølge enkelte kritikere. Det ble bombet spektakulært og kostet Ford $ 400 millioner i prosessen. Paulo MF Pires / Shutterstock.com

Pinto:

Lær av feilene de gjorde med Edsel, eller så trodde de, at Pinto var Fords første forsøk på en kompakt. Dessverre betyr "Pinto" liten penis på portugisisk: ikke et spesielt sterkt salgsargument. Bilen hadde også en ekkel vane med å eksplodere i bakendenskollisjoner, og da et notat ble lekket fra en Ford Exec som hevdet at det ville være billigere å betale erstatning til skadede sjåfører enn det ville gjenkjenne kjøretøyene, tok deres popularitet en forståelig Coca-Cola New Coke:

I 1985 lanserte Coca-Cola sin nye søtere formel New Coke i et forsøk på å vinne yngre drikkere som byttet til Pepsi en masse. Folk likte smaken, men de hatet det faktum at Coke hadde solgt sin identitet nedover elva, særlig i Sør, hvor det ble sett av noen å være liknende med å overgi til yankees igjen. Produktet var en feilaktig feil, og Coke måtte gjenopprette "Coke Classic" innen måneder etter det nye produktets utgivelse. Unødvendig å si, denne øvelsen kostet selskapet en formue og genererte betydelig dårlig press.

Sony Betamax:

I slutten av 1970-tallet begynte videoformatkrigene alvorlig da Sony flyttet for å ta kontroll over hjemmevideo markedet og utøve markedsføring dominans med sine Betamax kassetter. De ble tilbudt sjansen til å omfavne de konkurrerende JVC VHS-formatbåndene, men nektet, og lette etter å gå alene. Det viste seg å være en massiv blunder; JVCs systemer var billigere og kunne registrere betydelig lenger. Til tross for at Betamax hadde marginalt overlegen bildekvalitet, ble VHS det populære valget og skryt av 70 prosent av hjemmevideomarkedet ved midten av 1980-tallet. Sony hadde antatt at folk ville være villige til å betale mer for overlegen opptakskvalitet; De hadde feil, og de betalte en høy pris.

Gap Logo redesign:

Klærgigantene Gap bestemte i 2010 for ingen grunn å endre deres edle og etablerte logo til noe som så ut som et WordArt standard. Formentlig ville selskapet ha brukt tusenvis på markedsføringsmøter som bestemte seg for en logoendring, for å velge en stil som best passer til måten selskapet ønsket å utvikle seg, og deretter på et designteam for å komme opp med selve logoen. Uansett hva som ble brukt på produksjonen, foraktet Gap-kunder den nye logoen, og tusenvis av dem klaget. Gap backtracked nesten umiddelbart, trakk sin nye logo innen en uke etter utgivelsen og vendte tilbake til det tradisjonelle hvite på blått motivet som vi alle kjenner og elsker på stor bekostning og forlegenhet overfor selskapet.

Selv merker som erfarne og etablerte som disse kan gjøre feil, så markedsføringsbeslutninger bør ikke bli rushed inn i eller implementert uten nøye gjennomtenkt og omtanke på forhånd. Kjenner du til andre eksempler hvor de beste har blundered?