Juleplanlegging og prep for små bedrifter: Råd fra eiere

For små kjøpmenn og indieforhandlere kan ferien være en flott mulighet til å bygge merkevare, komme foran flere forbrukere og drive salg. Men det kan også være mye på spill - mange småbedriftseiere er avhengige av julesalg for å avslutte året sterkt.

Investmentmatome undersøkte småbedrifter for å få en ide om deres beste tips for feriefart. Vi fant små bedrifter å være en font av nyttige råd, gi veiledning som spenner fra det interessante og kreative til det nødvendige og tidløse.

Så hvis din er en erfaren suksesshistorie for småbedrifter eller du er en oppstart som vender mot sin første høysæson, ta en rask titt for å se om det er noe her som kan være nyttig for deg.

Innholdsfortegnelse

1. Forberedelse og grunnarbeid

2. Komme teknisk

3. Rabatter, kampanjer og sosiale medier

4. Julespesifikke tilbud

1. Forberedelse og grunnarbeid

Sett planer tidlig og kartlegg alle aspekter av strategien din.

Flynn Zaiger, administrerende direktør for Online Optimism, et digitalt markedsføringsbyrå med privatkunder:

"Den beste måten å håndtere ferien rush er å forberede seg på før det starter. Vi tilbringer alltid uken med Thanksgiving med klienter som hjelper dem med å lage en kalender for deres salg for resten av året, samt å planlegge ut sosiale medier / blogginnlegg som følger med hvert salg. På denne måten, ettersom deres detaljhandel går opp og de ikke lenger har tid til å jobbe sammen med oss, vet vi allerede hva deres virksomhet skal si. "

Få fraktplaner på plass.

Maxine Tatlonghari, grunnlegger av Vanity Girl Hollywood, en opplyst forfengelighet speil og skjønnhet stasjon selskap:

"Vi har også kommet opp med en passende drop-dead dato for juleordrer, lagt til en ekstra kundeservice person, og jobber med flat rate rush kostnader for folk som ikke gjør våre 2 pm 14. desember. "

Pass på at alle er på samme side, så det er lettere å justere på fluen.

Ebon S. Glenn, visepresident for RDG-konsesjoner, spesialforretninger med steder på San Francisco Airport:

"Begynn å forberede seg så tidlig som mulig, slik at du har tid til å justere kampanjen hvis den ikke fungerer som du har planlagt. Selskapets kjøper, ledere og salgsstyrke må alle ha de samme marcheringsordrene før de går i en stor kampanje for at det skal lykkes. Alle må være så begeistret som eieren, så energien kan overføres til kunden. Jeg spør meg selv om salgsstyrken skal bære julehattens hatter. "

2. Komme teknisk

Redesign nettsiden med brukeren i tankene.

Richie Frieman, medstifter av Charm City Babies, en ny baby klær linje basert i Baltimore:

"Bruk også denne tiden som et mål å virkelig revolusjonere nettstedet ditt. Vi jobbet på et redesign / forbedringer som vi brukte denne gangen som vårt mål å være klar for. Nå, da vi visste at flere mennesker vil se, ville vi gjøre oss så attraktive som mulig. Feriesesongen er "hovedbegivenheten" av hele innkjøpsåret. Så vær forberedt på å jobbe hardere, men det vil være verdt det. "

Vis dine troverdighetsikoner for førstegangshandlere.

Joel Gross, grunnlegger og administrerende direktør i Coalition Technologies, et markedsførings- og webdesignfirma:

"Vis" tillit ikoner "fremtredende på nettstedet ditt. Enten det er en sikker betalingsgateway, sertifisering fra Visa, MasterCard og American Express for transaksjoner på nettstedet ditt, eller ditt medlemskap med Better Business Bureau, gjør det tydelig. Disse ikonene vil øke tilliten til kvaliteten og påliteligheten til nettstedet ditt, og få folk til å føle seg mer trygg på å kjøpe fra deg. "

Vær festlig.

Catherine Simms, eier av Whiner & Diner Wine Crate Pet Accessories, et kjæledyrforsyningsfirma som lager hevde hundematere av vinkasser:

"Vi har også erstattet vår vanlige nettside med en ferie-tema og har optimalisert vår nettside for ferien for uker siden. Vi kjører (en Google) AdWords-kampanje og har kjøpt noen feriebannere på kjæledyrrelaterte nettsteder. "

3. Rabatter, kampanjer og sosiale medier

Markedsfør butikken din på mange forskjellige måter.

Darlene Tenes, grunnlegger av CasaQ, et spansk livsstilsfirma:

"Jeg har vært dabbling med ulike markedsføringsmetoder i år for min kule, funky, nisje linje av julen ornamenter. Jeg har prøvd Facebook-annonser, promoverte innlegg, en utskriftsannonse i Star Magazine, krysspromoteringer, flash-salg (veldig vellykket), direktepost, og tilbyr forskjellige rabatter med koder, fra $ 10 på bestilling til gratis frakt. Jeg har også lagt til en (shopping) handlekurv-app til min Facebook-side, som jeg elsker! "

Bruk produktkampanjer for å tiltrekke oppmerksomhet og belønne kjøpere.

Nada Zaki, eier av House of Zada ​​smykker, en online spesialitet smykker butikk:

"Jeg holdt noen smykker i løpet av de siste ukene i ferien, og tilbyr spesialtilbud som om du kjøper to eller flere, får du 10% rabatt, og gjorde gratulerer for å fremme butikken. Salgsspesialen hjalp meg med å selge 40 stykker i bare ett parti. Også, jeg lager på smykkematerialet på forhånd for å tilby rask avbruddstid, noe som oppmuntrer til kjøpere også. I år tilbød jeg også gavekasser, som folk elsket! "

Tilbyr rabatter, men ikke gå over bord.

Sabina Dungarwalla, eier av GiftsOnline4U.com, en online gavebutikk:

"På nettet har vi tilbudt rabatter på spesifikke gaver, for eksempel 10% rabatt på personlig vin til jul. Men vi er veldig konkurransedyktige priser på markedet, så forbrukere som er på jakt etter en flott julegave, vil finne rimelige priser på vår nettside allerede, pluss den ekstra bonusen med gratis levering, som synes å være veldig attraktivt. "

4. Julespesifikke tilbud

Ta vare på årets ånd.

Bisera Urdarevik, eier av Lush Gourmet Foods LLC, en produsent av gourmet krydret nøtter:

"(En måte) for å lokke kundene til å kjøpe, er ved å tilby en kampanje. For eksempel har vi nylig gjort en kampanje, der hvis en kunde bestilte vår seks-pakke gaveeske, ville de få en gratis pakke av vårt produkt for seg selv gratis. De må allerede bruke penger på en gave, så hvorfor ikke få noe til seg selv i retur? "

Gjenkjenne hvor produktet passer inn i juletradisjoner.

Julie Austin, grunnlegger av Hydrosport, en produsent av håndleddet vannflasker kalt Swiggies:

"Jeg sørger vanligvis for at jeg har masse inventar klar i god tid for X-mas-rushet og har noen deltidsarbeidere til å håndtere det. Jeg sørger for at Swiggies er på så mange stocking-stuffer nettsteder som mulig, siden det er en unik gave. "

Ha perspektiv på hvordan julenes virksomhet bidrar til langsiktige mål.

Chad Rubin, administrerende direktør for Crucial Vacuum, en produsent og direkte selger av støvsugerkomponenter:

"Jeg foreslår at andre små bedrifter planlegger fremover, og forutse spaken i virksomheten. På slutten av dagen, vår jobb er å glede våre kunder. Kundens (levetid) verdi er ekstremt høy og mange av våre kunder er første gangs kjøpere. Derfor må vi WOW dem med utrolig service. "

Originalbilde fra Shutterstock