Seth Godin unravels et prisster mysterium |
Seth Godin: Imposter Syndrome, Getting Unstuck and The Practice
Hver bedriftseier bør gjøre et poeng for å holde tritt med Seth Godins blogg.
Jeg nevner det i dag, særlig fordi Seths innlegg i går var mye lengre enn de fleste av hans innlegg, og det inneholdt en seriøs leksjon i prising i en analyse av betydningen av Groupon og lignende nybølge sosiale shoppingsteder. Når han snakker om høymargede elementer, sier han:
En av utfordringene med å selge til nye kunder er at du kan ende opp med en prishandler, noen som er alltid billig, noen som aldri vil konvertere I den typen kunde må din høymarges virksomhet overleve.
Kanskje derfor er dyre restauranter ikke vist i de lokale 2-for-1-kupongbøkene. Seth forklarer hvordan Priceline får seg rundt dette problemet:
Årsaken til at den opprinnelige Priceline var så utrolig vanskelig å bruke (med blinde omvendte auksjoner, etc.) var at de ønsket det på den måten. Alle som var villige til å gå gjennom det stresset og angst for å spare 100 dollar for en billett på Delta, var tydeligvis ikke noen. Delta skulle ha en enkel tid å selge en vanlig billett til. Alternativet til Priceline var en bussbillett eller ingen reise i det hele tatt … Og Delta var fint med å laste over overflødige seter til dem, fordi de ikke behøvde å bekymre seg for å fremmedgjøre sin kjernekunde.
Det er en av de innsiktene som synes åpenbare bare etter at du har sett det. Seth har sagt hva han gjør er å sette etiketter på ting du allerede kjenner. I gårs innlegg fortsetter han å markere et nytt markedsføringsfenomen:
Groupon er en helt annen ting. Her er det ikke noe problem, det er den morsomme faktoren … Som et resultat, konverterer mange Groupon-kunder faktisk til å bli langtidsmedlemmer av stedet de prøvde, fordi de ikke er iboende billige kjøpere. Hvis du tilbyr et forbløffende produkt og god service etter at de har prøvd deg, kan de konvertere til å handle med deg for lang tid, ikke fordi du er en Groupon-erstatning, men fordi du tar dem med mer enn alternativene.
Som tar Seth til følgende konklusjon:
Nettverket gjør det enda lettere å finne og organisere stammer av mennesker, selv for korte varigheter. Når du krysser disse justerte gruppene med produkter med høy marginal, kan du opprette fascinerende handelsmuligheter.
Det er fornuftig for meg, selv om det fremdeles krever kreativitet og implementering for å få det til å fungere for en bestemt forretningssak. Kan du tenke på hvordan du får det til å fungere for virksomheten din?
