Top Small Business Technology Trends of 2016 |
TOP 9 small business ideas for 2020
Innholdsfortegnelse:
- En 2015-undersøkelse gjennomført av Virgin Media Business forutslo at 60 prosent av kontorbaserte arbeidstakere regelmessig vil jobbe hjemmefra innen 2022. Denne trenden støttes av økningen av produktivitetsapplikasjoner og samarbeidsplattformer som Slack eller BaseCamp, med selskaper som sosial media management plattform Buffer utnytter dette Teknologi for å opprettholde et fullt distribuert team.
- Markedsautomatiseringsprogramvare fjerner behovet for små bedrifter til å vise omfattende markedserfaring for å drive suksess. Det tillater også bedrifter å unngå de betydelige kostnadene forbundet med å bruke et dedikert markedsføringsbyrå.
- Med markedsføring verktøy som driver trafikk til din bedrift, er det nå viktigere enn noensinne å kapitalisere mobilens dominans over skrivebordet, og tilby lokale kunder en dedikert mobilapplikasjon.
- Kundekommunikasjon er nøkkelen til overlevelse av nesten enhver bedrift.
- I tillegg til å revolusjonere måten vi kommuniserer, har smarttelefoner helt forandret måten vi lever i vårt daglige liv. Vi stoler på dem for underholdning, informasjon, tidsbesparelse og stadig mer for virksomheten.
- Ifølge en 2015-studie av Wasp Barcode Teknologier, 46 prosent av små bedrifter med 11-500 ansatte, sporer ikke beholdningen.
- Kunnskapen om lagerbeholdningen din kan bli omgjort til et kraftig verktøy når det kombineres med Business Intelligence (BI) verktøy. Denne typen programvare utnytter flere beregninger på tvers av en rekke forretningsprosesser, for å gi sanntids tilgang til data og analyse som gir raskere forståelse av forretningsprosesser, for å hjelpe eiere til å ta informerte forretningsavgjørelser.
I digital alder har kraften og ubiquityen av forretningsverktøyene bidratt til at nivået på spillereglene er redusert og at avviket mellom små bedrifter og store selskaper. Fortsatt innovasjon rundt skybaserte programvareløsninger og økt konkurranse om markedsandeler har gjort sofistikerte teknologiske verktøy tilgjengelige og rimelige for mindre bedrifter. Denne typen teknologi tillater selv små oppstart å utføre på det globale scenen på en måte som aldri har blitt sett eller til og med forestilt før nå.
Basert på en kombinasjon av observasjoner i sektoren, har den raske veksten av antall løsninger i bestemte områder, og funnene fra bedriftsstudier, har vi samlet en liste over syv forretningsteknologitrender for 2016 som vil bidra til å drive ytelse for å fremme vekst for småbedrifter.
Arbeidskraften blir virtuell
En 2015-undersøkelse gjennomført av Virgin Media Business forutslo at 60 prosent av kontorbaserte arbeidstakere regelmessig vil jobbe hjemmefra innen 2022. Denne trenden støttes av økningen av produktivitetsapplikasjoner og samarbeidsplattformer som Slack eller BaseCamp, med selskaper som sosial media management plattform Buffer utnytter dette Teknologi for å opprettholde et fullt distribuert team.
Sixty prosent av kontorbaserte arbeidere vil regelmessig jobbe hjemmefra innen 2022.
Ved å benytte denne teknologien kan du overvinne begrensningene i geografi ved å vedta en virtuell arbeidsstyrke.
Markedsføring er automatisert
Markedsautomatiseringsprogramvare fjerner behovet for små bedrifter til å vise omfattende markedserfaring for å drive suksess. Det tillater også bedrifter å unngå de betydelige kostnadene forbundet med å bruke et dedikert markedsføringsbyrå.
Denne typen plattform tillater markedsførere eller bedriftseiere å spesifisere et mål og ha programvaren håndtere de involverte oppgavene, for eksempel å publisere et enkelt innlegg til flere sosiale medier-plattformer.
Løsninger som HubSpot eller Eloqua håndterer alle CRM, traktstyring og optimalisering av nettsider, og leverer tilpassede meldinger til prospekter i riktig øyeblikk under forbrukerens kjøpssyklus, og reduserer byrden på bedriftseiere.
Kostnaden for HubSpots sosiale medieranalyser, integrert SEO og A / B-testing av samtaler til handling starter ved $ 200 per måned for en grunnplan, som spenner til $ 2500 for forretningsplanen. Eloquas markedsførerstjeneste starter på $ 2000, men plattformens sosiale suite gir avanserte funksjoner, inkludert dra og slipp av sosialt innhold direkte på destinasjonssider fra Eloqua-redaktøren.
Små bedrifter kommer inn i appspillet
Med markedsføring verktøy som driver trafikk til din bedrift, er det nå viktigere enn noensinne å kapitalisere mobilens dominans over skrivebordet, og tilby lokale kunder en dedikert mobilapplikasjon.
Selv om dette kan virke mer hensiktsmessig for mer etablerte bedrifter, kan plattformer som Appy Pie og de nylig annonserte Microsoft PowerApps tillater ikke-tekniske brukere å enkelt lage apper til iOS, Android, Blackberry, Kindle og Windows Phone med ekstrem brukervennlighet.
Videre gjør de avanserte egenskapene til plattformen det enkelt å legge inn klikk- å-ringe tale- og videokommunikasjon som de som tilbys av teknologiselskapet Agora.io. Dette betyr at du kan sømløst integrere videochatt i appen din for bedre kommunikasjon med kunder på en måte som fungerer for små bedrifter.
Se også: De beste gratis appene og nettbaserte verktøy for s
En annen måte å nærme seg er på å ha kunder samhandle med hverandre For eksempel har oppstartsselskapet HelloTalk utnytmet Agora.ios teknologi for å lage en verdensomspennende språkopplæringsapp, som forbinder de som vil lære et nytt språk med brukere som snakker det språket innfødt, og de to hjelper hverandre. For eksempel forbinder den en engelsk høyttaler som ønsker å lære fransk med en fransk høyttaler som ønsker å lære engelsk, slik at de begge kan forbedre hverandres læring.Denne teknologien kan hjelpe nisjemarkedet til å lære nye språk, men hvordan vil det gjelde for virksomheten din? Når den integreres i appen din, kan denne teknologien være kundens kundeservice.
Ved å gi forbrukeren muligheten til å vise nøyaktig hva som er feil for representanten, og gi representanten muligheten til å visuelt gå kundene gjennom problemene for å løse Problemet, du gir bedriften din fordelen over dine konkurrenter som ikke kan gjøre dette. Det kan til og med gi dine representanter muligheten til å visuelt sette nye produkter og tjenester på en mer personlig måte.
Opprette en aktiv og velfungerende app for småbedrifter som lever på kundenes telefoner, gir ditt merke prestisje og troverdighet som en gang var reservert for store bedrifter.
Kundeforholdsstyring går digitalt
Kundekommunikasjon er nøkkelen til overlevelse av nesten enhver bedrift.
Et omfattende CRM-system forbedrer kundeopplevelsen ved å tilby et bredt spekter av tjenester. Det forenkler også interne prosesser knyttet til kundeservice ved å tilby et enkelt sted for alle kundedata for effektiv håndtering av samhandlinger.
Salesforce er trolig den mest kjente CRM-løsningen, men det finnes også enklere og lavere kostnader som One Page CRM, og gratis produkter som Insightly tilbyr omfattende sosiale medier integrering for å tillate bedrifter å lære mer om sine kunder gjennom offentlige profiler. Dataene som samles inn fra CRM-systemet, for eksempel kundedemografi og responsfrekvenser, må sendes tilbake til din automatiserte markedsføringsprogramvare for å forbedre fokuset på dine markedsføringsmål.
Se også: Hvordan velge den beste CRM-en for bedriften din
Godta nye betalingsmåter
I tillegg til å revolusjonere måten vi kommuniserer, har smarttelefoner helt forandret måten vi lever i vårt daglige liv. Vi stoler på dem for underholdning, informasjon, tidsbesparelse og stadig mer for virksomheten.
Alle disse skjer nå underveis, og den nyeste trenden som migrerer til mobile enheter, er betalinger. Den voksende aksepten av Apple Pay, samt PayPal App's godtgjørelse for betaling for kjøpskjøp og til og med restaurantregninger fra appen, vil bringe denne trenden frem i 2016.
Andre alternativer inkluderer LifeLock Wallet, som gjør din kreditt-, debet-, ID- og forsikringskortinformasjon til en strekkode som kan skannes ved kassen. Alternativt tillater Google Wallet brukere å lagre kortdetaljer til en Google-konto og leverer denne informasjonen til selgere via Near Field Communication (NFC), og er avhengig av et håndsett som støtter denne teknologien.
Ved å omfavne denne bevegelsen blir ikke bare strømlinjen effektivisert prosesser, men det vil vise at virksomheten din er fremtidsrettet og omfavner fremtiden som det skjer.
Se også: Den beste mobilbetalingsprosessoren
Inventaradministrasjon er smart
Ifølge en 2015-studie av Wasp Barcode Teknologier, 46 prosent av små bedrifter med 11-500 ansatte, sporer ikke beholdningen.
Dette betyr at aksjene kan ligge uberørt for, redusere salgspotensialet, avbryte kontantstrøm og til og med påvirke lagerstyring. Heldigvis gjør løsninger som Fishbowl Inventory det raskt og enkelt å spore og administrere lagernivåer. Fishbowl er den mest etterspurte add-onen til QuickBooks, den lille og mellomstore forretningsregnskapsløsningen, og den integreres enkelt med ulike andre typer regnskaps- og CRM-programvare, noe som gjør den tilpasningsdyktig til mange tekniske implementeringer.
Utnyttelse av denne typen av smart programvare vil redusere forekomster av uregistrert lager som sitter rundt å samle støv, noe som forbedrer effekten av begrensede budsjetter.
Analytics-verktøyene forbedrer forretningsmessig intelligens
Kunnskapen om lagerbeholdningen din kan bli omgjort til et kraftig verktøy når det kombineres med Business Intelligence (BI) verktøy. Denne typen programvare utnytter flere beregninger på tvers av en rekke forretningsprosesser, for å gi sanntids tilgang til data og analyse som gir raskere forståelse av forretningsprosesser, for å hjelpe eiere til å ta informerte forretningsavgjørelser.
Tabell gir for eksempel detaljert tilgang til interaktive data, mens den fortsatt er enkel å bruke, mens QlikView integrerer bygningen av back-end-beregningene med front-end-brukergrensesnittet, for å fjerne behovet for separate forretningsmessige intelligensverktøy for instrumentpaneler, analyse, og rapporter. Store bedrifter innser verdien av data, og småbedrifter kan utnytte informasjonskraften ved å implementere denne typen programvare.
Disse teknologitrender er satt til å drive småbedrifter i 2016. Jo mer bedriften kommer om bord med, Jo mer foran spillet din virksomhet vil være i forhold til konkurransen.
Med ny teknologi kommer nye muligheter.
Hvilke teknologiske trender er du glade for å prøve dette kommende året?
