3 feil små bedrifter gjør når du lager et nettsted

I dagens verden vil kundene trolig finne ut om din småbedrift online. Men bare å ha et nettsted er ikke nok.

Nettstedet bør optimaliseres for søkemotorer, slik at folk faktisk kan oppdage det. Det må også gjøre et godt førsteinntrykk hvis du vil konvertere kundeemner til kunder.

"I dag er det virkelig slik virksomheter blir funnet, ved å ha en online tilstedeværelse," sier Dafna Sarnoff, senior vice president for forbruker- og produktmarkedsføring på Yodle, et online markedsføringsfirma.

MER: 3 Vanlige feil når du velger en plassering for din småbedrift

Småbedriftseiere som ønsker å lage et nettsted som skiller seg ut fra konkurransen, bør unngå disse tre vanlige feilene:

1. Gjør det for prangende

Ansette en nettside designer for å sette sammen et prangende nettsted overbelastet med grafikk og videoer kan være en feil, sier Sarnoff. Du vil at Google og andre søkemotorer skal finne meldingen din.

"På slutten av dagen, det du trenger å være er funnet," sier hun. "Hvis det er for mange grafikk eller for mange videoer, og du ikke har nok tekst, kommer du ikke til å bli funnet for de riktige tingene. Det er alltid noe å huske på."

Dafna Sarnoff: "På slutten av dagen er det du trenger å finne."

Å være mobilvennlig er en annen viktig faktor.

Sixty prosent av voksne bruker smarttelefoner og tabletter når de søker på nettet for informasjon om lokale produkter og tjenester, ifølge en undersøkelse fra Local Search Association. Av denne grunn er det avgjørende at småbedriftseiere har et nettsted som kan leses enkelt på disse enhetene.

"Hvis du ikke har et nettsted som ser bra ut på mobilen, sier Sarnoff," du kan gå glipp av muligheter til å vinne ny virksomhet."

2. forlater kontaktinformasjon

Det kan høres ut som en no-brainer, men mange småbedrifter nettsteder mislykkes ofte i å inkludere oppdatert kontaktinformasjon, ifølge Sarnoff.

"Når du har kunder kommer til nettstedet ditt, vil du ringe deg." Hun anbefaler at du har bedriftens telefonnummer på hver side på nettstedet ditt

Hvis kundene er på en mobil enhet, er det viktig at de kan klikke på nummeret ditt for å ringe deg direkte, legger Sarnoff til.

"En slik stor prosentandel av søk er på mobil, slik at folk ikke vil måtte skrive inn nummeret ditt - de vil bare kunne klikke på det og ringe," sier hun. "Folk søker rett når de vil ha en bestemt tjeneste, så de vil bare gå tilbake til en annen notering hvis de ikke lett kan ringe deg."

3. Unnlatelse å oppfordre og presentere kundeanmeldelser

Inkludert positive kundeanmeldelser og testimonials på nettstedet ditt er viktig. Folk gir online vurderinger så mye betydning som de gjør ord-til-munn vurderinger når de foretar innkjøpsbeslutninger, sier Sarnoff.

"Det er det som virkelig gjør at du kan ha troverdighet når noen kommer til nettstedet ditt," sier hun. "Så å ha en måte å oppfordre de anmeldelsene og få dem på nettstedet ditt slik at folk kan se det når de kommer dit er super viktig."

Små bedrifter bør også vurdere å legge til andre deler av innholdet på nettstedet deres for å tiltrekke seg kunder, sier Sarnoff. Noen ideer er å sette opp bilder av eierne eller noe av arbeidet som er gjennomført av virksomheten, eller oppgi noen av de tingene som gjør virksomheten spesiell, for eksempel hvor lenge du har vært i virksomhet, eller om du er familie eid og operert.

"Bare å gi små biter av deg selv på nettsiden skal hjelpe deg med å skille seg ut fra konkurransen, og bare få deg til å komme over som en ekte og troverdig bedrift, som også knytter seg til vurderinger, sier Sarnoff.

For å få mer informasjon om finansieringsmuligheter og sammenligne dem for småbedrifter, besøk Vår side beste forretningslån side. Gratis, personlige svar på spørsmål om finansiering av virksomheten din, kan du besøke Lite firma Del av Vår side Spør en rådgiver side.

Steve Nicastro er en stabskribent på Investmentmatome, et personlig finansnettsted. e-post: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .