Det handler om opplevelsen |
Harley handler om samhold og opplevelser
Mark Hursts nyhetsbrev i dag om Googles suksess og hvordan det har stått fra deres utrolige fokus på kundeopplevelsen er en god oppfølging på gårsdagens innlegg om å gjøre en ting og gjøre det veldig bra.
Selvfølgelig blir søkemotorlandskapet varmere enn noensinne i disse dager med fornyet fokus på søk fra Yahoo! og nyheter fra Microsoft at de klarer å frigjøre sin egen søketeknologi. Google må selvfølgelig konkurrere med disse nye aktørene i markedet, men vinneren vil ikke være den som har de fleste funksjonene. Det vil være den som gir den beste generelle opplevelsen: relevante resultater, relevante annonser for søkere og målrettede brukere for annonsører.
