Den triste sannheten om beslutningsprosess for småbedrifter
Min historie | Monica Lund Osther
Jeg elsker hvordan så mange oppstart og de fleste små bedrifter er samfunn som fungerer som små grupper uten mye hierarki og struktur. Det er så ofte som mus samler rundt et stort stykke ost. Alle finner noe å gjøre.
Og i mange av disse bedriftene, med en samfunnsmessig atmosfære, fattes beslutninger av hele gruppen. Når hele selskapet er bare fem eller 10 personer, snakker de ofte om en beslutning, veier fordeler og ulemper sammen, og kommer til en konklusjon.
Men her er saken: Når bedriften vokser, bryter den inn i jobber og ansvar og funksjoner, men det holder ofte den atmosfæren i deling og diskusjon. Så over tid blir prosesser slått ned. Bokholderen er misfornøyd med at pakken er rød da hun ønsket det grønt. Salgsansvarlig liker ikke hvordan en regnskapsfører handler om sene ubetalte fakturaer. Og webutviklerne liker ikke meldingene på markedsføringssidene. Og det er den triste sannheten.
Dessverre fører konsensus ikke ofte til den beste beslutningsprosessen. Vanligvis vil du at markedsføringspersonen skal bestemme om bilder og meldinger i annonser, webutviklerne bestemmer seg for plattformer, hosting, sikkerhet og slikt; og finansfolkene til å finne ut kontantstrøm og betalbar kundefordring og kundefordringer.
Noen fortalte meg en gang at når farger blir valgt av komiteen, kommer de alltid ut beige.