De eneste største feilaktige småbedriftseiere vil gjøre dette året |
Game Theory: Derfor er Pidgey et "Bevis" på Darwinistisk Evolusjon
Visste du at små bedrifter faktisk kunne doble sitt salg ved å bare følge opp med kundeemner og kontakter? Det stemmer: 99 prosent av små bedrifter følger ikke konsekvente kunder og kunder konsekvent.
Se på matematikken: Hvis du lukker 25% av 100 kundeemner eller selger til kvart i 100 butikker, har du 25 kunder. Hvis du lukker 10 prosent av de resterende 75 lederne eller besøkende, har du 32,5 kunder - det er en 30 prosent økning. Lukk 20 prosent, og du har 15 nye kunder, eller 60 prosent mer. Følg opp med kunder for å få dem til å kjøpe en ekstra vare i år, og du har lagt til en annen stor økning.
Hvorfor følger vi ikke opp? Fordi vi faller byttedyr til en lumsk og farlig tro på vår virksomhet som er så ille, er det som å ha noens hånd i lommen, bare å komme inn for å ta våre hardt opptjente penger. Det kalles produktstyring, og det vil garantere at du ikke tjener pengene du trenger og fortjener.
Se om dette høres kjent ut. Du er en forhandler, og du vet marginen på hvert element i butikken din. Mer enn det, vet du nøyaktig hva det koster å beholde en vare i varelager, og hvor mange ganger må du slå lageret ditt for å maksimere avkastningen. Du kjenner salget per kvadratfot, og hva hvert område av butikken din leverer i salg og fortjeneste.
Kanskje du er en produsent. Du kjører stramme kontroller på råvarene dine, og du insisterer på levering i rett tid fra leverandørene, og just-in-time produksjon og frakt til kundene dine. Du styrer arbeidskraftskostnadene og kapasitetsutnyttelsen, og du klarer dine fordringer veldig bra. Du har et godt håndtak på utenlandsk valuta.
Hva om du gir en tjeneste, si regnskap, økonomisk planlegging eller lov? Du kjenner din fakturerbare rente, og hvor mange fakturerbare timer du må regne for og regning i løpet av året. Du gjennomgår realiseringsfrekvensen for firmaet regelmessig. Du vet hvor du tjener penger, og hvor det er bedre å sette lavere betalte juniorer på saken.
Nå er all denne aktiviteten lovverdig, og vi nekter ikke viktigheten av å håndtere kostnader. Faktisk er stramme kontroller avgjørende for en veldrevet bedrift. Men fokus på kostnader vil ikke gjøre det du trenger mer enn noe!
Administrere kostnader vil overtale ZERO kunder til å gjøre forretninger med deg. Faktisk er denne tilnærmingen så fornuftig at den faktisk kan gjøre virksomheten din feil.
Vi faller inn i det fordi vi håndterer vårt forhold til produkter, ikke kunder. Og la oss innse det, produktene skriver ikke sjekker; kunder gjør.
Hvis du bruker mer tid på å følge opp på produkter, forsendelser og inventar enn på kundeemner, potensielle kunder og kunder, kaster du bokstavelig talt muligheten til å doble virksomheten din.
Hvis du er bedriftseier, vi oppfordrer deg til å delegere alt som tar deg bort fra å kommunisere med potensielle kunder og kunder. Vi deler en måte å automatisere oppfølgingen din for å sikre at du ikke går glipp av den potensielle 100% økningen fra nå av.
web: //www.marketing,masters.ca
blogg: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
