#TrackThis Episode 3: The Lean Startup |

Har du noen gang hørt om boken The Lean Startup av Eric Ries? Det er en utrolig guide til å tenke på hvordan du utvikler din bedrift, uansett om du bare starter ut eller lanserer et nytt produkt eller inn i et nytt marked. Og vanligvis, når folk snakker om denne boken, snakker de om det som om det bare gjelder for store Silicon Valley tech selskaper. Men jeg tror virkelig at det er leksjoner i for alle bedrifter, store og små, inkludert min egen. Det viser seg at Matt Rissell, administrerende direktør for TSheets Time Tracking, og Jeg har felles! Begge oss tror helhjertet i den lette oppstartsmetoden for små bedrifter, og begge har brukt det i våre egne virksomheter til stor suksess.

Og fordi

The Lean Startup handler om å spore beslutningene dine og Sporing av kundens tilbakemelding, vi trodde det var perfekt for en #TrackDette episoden. Videoen er over, og hele transkripsjonen er under:

Sabrina

: Hei, jeg ønsker velkommen alle til en annen episode av #TrackThis. Småbedrifter sporing tips fra både Matt Rissell fra TSheets samt fra meg selv, Sabrina Parsons. Vi skal begynne med Matt. Han er administrerende direktør i TSheets. Forhåpentligvis er du alle veldig oppmerksomme på TSheets. Det er det beste tidssporingsverktøyet for dine ansatte; online, SaaS, integreres med QuickBooks. Hvis du ikke bruker det, må du definitivt sjekke det ut. Vi har et veldig bra emne denne uken. Vi vil virkelig dele med deg om hvordan du kan implementere noen ideer fra

The Lean Startup for å innovere, og virkelig flytte raskere, og være slankere, men på en passende måte for småbedrifter. Så med det skal jeg overlevere det til Matt. Matt

: Takk Sabrina, og jeg setter pris på de hyggelige ordene om TSheets. Dette er et tema hvor vi tar en pause fra å snakke om tidsporing selv og virkelig snakker om hvordan man bygger et selskap. Hvis du er en liten, en liten bedrift, og du prøver å vokse, en av de tingene som bokstavelig talt, og jeg ikke mener dette mildt, mener jeg bokstavelig talt forandret vårt firma for alltid. Det var en av de milepælene du ser tilbake på, og det var da jeg ble introdusert til boken The Lean Startup. Vi har nå laget uttrykket "test før du investerer." Hva jeg mener med det, og hvis du ikke har lest

The Lean Startup, er konseptet å teste ting før du investerer i dem. Virkelig, ideen er å finne ut uten å gjøre store investeringer i dem, hvilke ting som fungerer, og hva som ikke virker, og så hva du finner som virker, gjør mer av. Vi har nå laget uttrykket "test før du investerer. "

Et perfekt eksempel inne i TSheets, og vi lever, spiser og puster dette konseptet. Enten det er i markedsføring, enten det er på produktet, spiller det ingen rolle. Et godt eksempel er en av våre største partnere, og nå er vi en av deres viktigste partnere, tror det eller ikke, er med Intuit. Det startet ut igjen i 2011 da vi hadde en fornemmelse at vi var en veldig god passform for QuickBooks og Intuit i en integrering. I stedet for å gå ut og bygge, gjør en stor investering, som 6 måneder til 10 måneder med utviklingstid for å bygge en veldig søt, tett integrasjon. Vi startet med en enkel IFF-flatfilintegrasjon mellom QuickBooks desktop og TSheets.

Vi var ikke på markedet. Vi var ikke hvor som helst offentlige, men vi visste at vi hadde noen QuickBooks kunder, og vi visste at det var et konsept. Vel, det viser seg, det var en stor suksess. Våre kunder elsket det. Så da tok vi et nytt skritt. Vi dro til SDK, og hele tiden lærte vi alt vi kunne lære. Så det neste trinnet var i SDK-en som koblet til webkontakten, igjen, mer positiv tilbakemelding. Mer om hvordan kunder ønsket å bruke TSheets og QuickBooks sammen, og virkelig hjulpet oss med å skape et verdivurderinger.

Til slutt gjorde vi hele investeringen i plattformen og utviklet seg mot plattformen. På kort tid, i løpet av mindre enn et år, ble vi nummer én vurdert time tracking app, eller applikasjon, inne i hele Intuit økosystemet. Det er en liten historie om oss, og jeg vil gjerne høre om hvordan du, og LivePlan, Sabrina, har implementert konseptet

The Lean Startup. Sabrina

: Ja, flott og Jeg elsker historien din, Matt. Jeg tror det er et perfekt eksempel, og jeg ekko Matts følelser om The Lean Startup. Den ene tingen jeg får mange spørsmål om med The Lean Startup er fra eksisterende små bedrifter som sier at jeg liker det, men hvordan bruker jeg det i min virksomhet? Jeg er ikke en høyteknologisk vekstoppstart i The Valley, fordi hvis du leser The Lean Startup, er det virkelig fokusert på det, men det er disse brikkene du kan trekke ut akkurat som TSheets har gjort, og søk dem til din bedrift. Vi gjør det samme. Denne ideen om å teste, måle, lære og deretter utvikle produktet, og deretter begynne hele. Vi visste at vi trengte å innovere, og vi trengte å forandre, og vi trengte å gjøre det veldig nøye fordi vi er en liten bedrift.

LivePlan er egentlig det eksemplet jeg skal bruke. Vi pleide å være et selskap som kun produserte Windows-programvare som du lastet ned eller bokstavelig talt installert med en CD på datamaskinen. Vi visste at det var utenfor fremtiden. Vi visste at vi trengte å innovere, og vi trengte å forandre, og vi trengte å gjøre det veldig nøye fordi vi er en liten bedrift. Vi er ikke en virksomhet som har $ 150 millioner i investering fra et venturekapitalfirma hvor du kan investere mer penger til å gjøre ting, og du kan mislykkes på ting, og begynne over.

Det vi gjorde var lansering av minst mulig levedyktig produkt i april 2011 som vi kalte LivePlan. Det var en veldig enkel, enkel, online forretningsplanlegging applikasjon. Det hadde ikke alle ledelsen, og sporing, og integrerte småbedrifter KPI-funksjoner som den har i dag. Det integrerte ikke med QuickBooks; det integrerte ikke med andre regnskapssystemer. Det du ser i LivePlan i dag, er ingenting av det du så da vi først lanserte.

Det var et barebones-produkt, men vi hadde aldri gjort et SaaS-produkt. Vi hadde aldri tilbudt noe til en abonnementspris. Så visste vi ikke hva som skulle skje. Vi visste ikke hvor mange kunder som ville ta oss på det. Vi visste ikke hvor lenge de skulle bli. Vi visste ikke om de ville finne det verdifulle, og i stedet for å ta 2 år å bygge det perfekte produktet, fant vi ut hva som var det minste levedyktige produktet vi kunne starte, og lansere godt, slik at det fortsatt representerer vårt merke og det representerte fortsatt noe som var nyttig og hadde stor verdi.

Vi legger den ut på markedet i april 2011 i en beta-lansering, og vi testet det på tvers av kunden vår og over våre innkommende trafikkvogner, sakte legge til flere og flere trakter som vi utviklet flere funksjoner som kundene fortalte oss de ønsket. Vi gikk faktisk inn i en fullstendig produktlansering i januar 2012, og i dag er LivePlan mer enn 85 prosent av inntektene våre. Vi har faktisk klart å overgå fra eldre Windows-produkter. Business Plan Pro er fortsatt der for våre kunder som vil ha det, men de fleste av våre kunder går til LivePlan.

Vi har en konstant, iterativ, innovativ prosess med testing, måling, læring, å få data, snakke med kundene våre og deretter lanserer nye funksjoner månedlig. Hver måned går vi i utgangspunktet gjennom denne syklusen, og vi gjør vårt produkt bedre og bedre og bedre, men uten å være i en svart boks, utvikler vi noe vi tror våre kunder måtte ønske. Hver måned får vi den tilbakemeldingen fra våre kunder. Vi får se på våre analyser. Vi får se på vårt engasjement, og deretter tar vi beslutninger om hva som er den neste tingen vi skal investere i.

Så det har vært det samme som Matt har sagt. Det er helt forandret vår kultur, har gjort oss mer nyskapende, og har gitt oss mulighet til å gjøre ting som i det siste syntes jeg var veldig stor og skummelt. Nå vet vi, hei, vi kan bare prøve noe ut, og hvis det fungerer og folk liker det, kan vi innovere på toppen av det.

Matt

: Det er et flott poeng, og det er en veldig god historie. Jeg kjente ikke engang den delen av LivePlan-historien, om hvordan det startet sånn. Det er helt strålende. Jeg kan fortelle deg, selv om vi er i Boise, og du er i Eugene, reiser jeg mye til Silicon Valley, noe jeg er sikker på at du også gjør. Det er så interessant at den nye oppstartssøken er å bygge ekte programvare som en tjeneste som er en business-to-business-applikasjon. Så få av dem er faktisk vellykkede, og dere er ved å drepe det. Du har et stort problem som til og med hjelper folk med å få innsikt i denne typen av en mager prosess type miljø eller kultur for bedrifter. LivePlan er et fantastisk produkt. Du hører det fra to konsernsjef som er ledende selskaper som vokser godt over 100 prosent året over i et marked som alle ønsker å være med, og vi sier både å implementere Dette systemet hjelper deg med å vokse din bedrift. Jeg tror det helhjertet.

Sabrina

: Precis, jeg tror Matt er rett på, og jeg tror det passer med hele vårt sporingstema, ikke sant? Det vi gjør er å spore hva kundene våre vil ha, og deretter bygge det i stedet for å tenke, og vi investerer massevis av ressurser, og da blir det feil. Matt

: Det er akkurat riktig. Det viser seg, jeg vet ikke alltid alt. Kunder forteller deg vanligvis akkurat hva de vil, og en av de store konseptene er at de er villige til å betale for det. Det er vanligvis et godt signal om at det også er den rette, den rette funksjonen til å utvikle. Sabrina

: Exactly. Nøyaktig. La oss ikke fortelle våre barn at vi ikke vet alt, Matt. Matt

: Det er ondt. [ler] Sabrina

: Ok, flott. Vi vil virkelig høre fra deg. Tweet Bedriftssporingsspørsmål og kommentarer til #TrackThis på Twitter. Du kan tweet @LivePlan, @TSheets, vi vil gjerne høre fra deg, og vi vil gjerne høre ideene dine om hva du vil høre fra Matt og jeg neste. Som Matt sa, er vi begge i det hver dag voksende bedrifter, og voksende bedrifter som betjener dere alle som små bedrifter. Det er vanskelig å være med, og selskapene våre vokser, og vi vokser fordi vi sporer alt vi gjør. Vi vil hjelpe dere å gjøre det samme. Takk for at du ble med oss, og vennligst bli med oss ​​igjen for neste episode av #TrackThis.