Utførelsens kunst |

Jeg la merke til dette plan-som-du-gå innlegg av Guy Kawasaki på American Express Open Forum. Hva jeg liker om det, er spesielt hvor Guy sier "satt mål" og lister deretter disse fire ønskelige kvaliteter av mål:

Målbar . Hvis et mål ikke er målbart, er det usannsynlig at du vil oppnå det. For oppstart er kvantifiserbare mål ting som leveringsfrister, nedlastinger og salgsvolum. Den gamle linjen "Hva blir målt blir gjort" er sant. Dette har også ramifications for antall mål, fordi du ikke kan (og burde ikke) måle alt. Tre til fem mål målt på ukentlig basis er mange.

Achievable . Ta dine konservative prognoser for disse målene og formidle dem med 10 prosent; bruk deretter det som ditt mål. For eksempel, hvis du tror du vil selge en million enheter i det første året, sett ditt mål på 100.000 enheter. Det er ingenting mer demoraliserende enn å sette et konservativt mål og falle kort; i stedet ta 10 prosent av prognosen din, gjør dette til målet ditt, og blås det bort. Du tror kanskje at en slik praksis vil føre til underdrivende organisasjoner, fordi de ikke blir utfordret. Ja, velg med meg etter at du ikke selger en million widgets.

Relevant. Et godt mål er relevant. Hvis du er et programvareselskap, er det antall nedlastinger av din demoversjon. Det er ikke din rangering i Alexa, så det er ikke nesten like relevant som 10 000 nedlastinger per måned, for å fortelle selskapet å fokusere på å komme inn på verdens 50 000 steder i verden.

Rathole motstandsdyktig . Et mål kan være målbart, oppnåelig og relevant, og sender deg fortsatt ned en rathole. La oss si at du har opprettet et innholdswebområde. Ditt målbare, oppnåelige og relevante mål er å registrere 100.000 registrerte brukere i de første 90 dager. Så langt så bra. Men hva om du fokuserer på denne kroppen teller uten hensyn til klistrethet på nettstedet? Så nå har du 100.000 mennesker å registrere, men de besøker en gang og aldri kommer tilbake. Det er en rathole. Sørg for at målet ditt omfatter alle de faktorene som vil gjøre din organisasjon levedyktig.

Det jeg liker om dette, som du kanskje antar, er at det er veldig nært med det jeg sier her, på dette nettstedet og i Plan-som-du-gå-forretningsplanboken. Målene handler om virksomheten, gjør ting gjort, og de gjør det ikke bra med mindre du følger opp resultatene og styrer deretter.

Tim Berry

President og grunnlegger

Palo Alto Software