Få kundene dine til å bevege seg med mer mobilitet

En småbedriftsleverandør søker alltid etter det neste trekket som holder dem et skritt foran konkurransen.

Være bedre kundeservice, produkter som er uten sidestykke eller evnen til å kommunisere med Kjøper verden bedre enn noen andre, småbedriftseiere vil alltid ha den kanten.

En slik kant i dagens raske teknologiske verden tilbyr kunderne det mobile betalingsalternativet.

Ifølge en rapport fra forskerutbyderen Gartner, forventes globalt mobil betaling salg å treffe mer enn 171 milliarder dollar i år alene. Estimater sier at markedet kan vokse til rundt 617 milliarder dollar på bare fire år.

Med mobile betalinger i spill kan småbedriftseiere åpne sine dører for et bredt spekter av kunder som ønsker fleksibilitet og bekvemmelighet når de handler. Mobilbetalinger betyr også at bedriftseier har samme fleksibilitet og bekvemmelighet for å gjøre salg mens de er på veien, og legger til flere konverteringer når alt er sagt og gjort.

For å finne det beste mobilbetalingsalternativet for din småbedrift (vet bedriftens typiske inntekter på forhånd), hold følgende:

1. Handle for riktig mobil betalingstjeneste - På samme måte som du vil handle for den riktige produsenten av produktene og tjenestene du selger, kredittkortleverandører, småbedriftslånleverandører osv., vær sikker på at du tar deg tid til å finne den beste mobilbetalingsleverandøren. Når du handler, må du sjekke om det er påmeldingsavgift, maskinvarekostnader (kortleser osv.), Transaksjonsgebyrer, hva kontraktsbetingelsene er, hva deres økonomiske historie ser ut, og hva deres kundeservicespor posten sier om dem. Hvis du kan få noen henvisninger til hver leverandør du vurderer, desto bedre;

2. Tren deg selv og dine ansatte - Når du har en mobil betalingstjeneste på plass, må du sørge for at du og Dine ansatte (hvis aktuelt) vet hvordan de skal fungere. En av hovedidéene bak å ha mobile betalinger i første omgang er den hurtighet og enkelhet som du kan utføre salg for din bedrift. Hvis du og / eller dine ansatte ikke er i ferd med å behandle en mobil betaling, hva er følelsen av å ha dem i utgangspunktet? Selv om treningen ikke er altfor vanskelig, er det viktig å kunne enkelt og raskt gjøre salg slik at kundene finner prosessen jevn.

3. Annonser mobiliteten din - Har du et mobilt betalingsalternativ vunnet Gjør ikke din småbedrift noe bra hvis dine nåværende og potensielle kunder ikke vet noe om det. Pass på at du sprer ordet når den er klar til å gå, noe som gir deg større mulighet til å tjene penger på mobiliteten din. Foruten munn-til-munn, er en proaktiv måte å gå om dette via sosiale medier. Bruk virksomheten din Facebook, Twitter, Google+ og andre slike sider for å la kundene få vite at du tilbyr mobile betalingsalternativer.

4. Gjør sikkerhet en topprioritet - Til slutt må du formidle til kundene at mobilen deres betalingskjøp er trygt og sikkert. I en dag og alder når identitetstyveri fortsetter å vokse, må forbrukerne føle seg trygge når de foretar en mobilbetaling, og vet at deres personopplysninger ikke blir løftet av noen som planlegger å bruke den til å skade dem. Sørg for at dataoverføringen er kryptert (kundens passord er beskyttet, etc.), slik at en kjøpers økonomiske informasjon ikke ender i feil hender.

Med alle fordelene som mobile betalinger kan tilby din småbedrift, inkludert større fart når kundelinjer er lange, vil sjansen for at kundene vil kjøpe på impuls, og muligheten til å levere produkter og tjenester til kundenes dørstokk, hvorfor vil du ikke at virksomheten din skal være mer mobil?

Fotokreditt: vator.tv