Hvordan sosialt entreprenørskap skifter virksomheter |

Utendørsutstyr merkevare Patagonia har bygget sitt merke rundt et fokus på miljø og sosial bevissthet. (Kilde.)

Et økende antall oppstart starter med det formål å bidra til positive sosiale og miljømessige endringer. De er sosiale sosialt ansvarlige selskaper.

Hva betyr det å være sosialt ansvarlig selskap?

Forestill deg at du på en side har ideelle organisasjoner som er drevet av sosiale verdier - deres klare formål og fokuset på all deres innsats er å påvirke samfunnet direkte, i stedet for å tjene penger på varer eller tjenester. På den andre siden har du selskaper som eksisterer først og fremst for å generere fortjeneste, heller enn å ta opp et samfunnsspørsmål. Sosialt skip sitter et sted mellom de to.

Sosial s ønsker å forbedre sosiale og / eller miljømessige forhold, men i motsetning til ideelle organisasjoner er de ikke registrert 501 (c) 3 organisasjoner, og deres struktur er konstruert for å generere fortjeneste, men å Gjør det etisk. De tar sikte på å skape en endring ved å foreta bestemte leverandørvalg og strukturere forretningsvirksomhet for å takle roten til problemene med usikre eller miljøfarlige praksiser.

Sosialt ansvarlige selskaper reinvesterer også ofte overskuddet i virksomheten eller bruk dem til å realisere sine misjonserklæringer.

I 1998 forklarer Gregory Dees at sosiale s er mer sannsynlig:

• Vedta et oppdrag for å skape og opprettholde sosial verdi (ikke bare privat eller økonomisk verdi)
• Gjenkjenne og utøve ubarmhjertig nye muligheter til å betjene dette oppdraget.
• Delta i en prosess med kontinuerlig innovasjon, tilpasning og læring.
• Gjør dristig uten å være begrenset av ressurser som er i hånden.
• Være ansvarlig for e kunder og interessenter for resultater

Disse egenskapene representerer en ideologisk versjon av et sosialt, ikke nødvendigvis en nøyaktig blåkopi. Men jo nærmere en person overholder disse verdiene, jo nærmere er de til midtpunktet mellom ideell og profittrettet.

Kroppshandelen og samfunnsansvar: Et eksempel

Kroppshandelen, grunnlagt av Dame Anita Roddick i 1976 som en produsent av naturlig inspirerte skjønnhetsprodukter, er et godt eksempel på å ta og handle på samfunnsansvar.

Med deres "Enrich Not Exploit" -forpliktelse, har de som mål å ikke ha noen negativ innvirkning på planeten. forsøke å beskytte lokalsamfunn, dyr, habitater og miljø gjennom etisk god praksis i sin virksomhet ved aktivt å støtte årsaker som å bygge selvtillit, miljøvern, dyrerettigheter, rettferdig handel og menneskerettigheter.

For eksempel, i 1989 og 2017, The Body Shop og BUAV (nå kalt Cruelty Free International) rallied og kampanjerte for den britiske regjeringen og EU Forbud mot dyreforsøk for kosmetikk.

De har ofte blitt betraktet som pionerer for moderne samfunnsansvar og har utgitt fullstendige rapporter om deres innsats og tiltak for å gi klarhet og åpenhet i deres virksomhet.

Hva driver økt sosialt skip?

Det siste tiåret har det vært en økning i sosialskipet. Hva driver veksten?

En del av økningen i interesse for samfunnsansvar relaterer seg til økt press på bedrifter fra kunder, ansatte og samfunnet som helhet, inkludert statlige lover og lovgivninger (som reduksjon av karbonutslipp for eksempelvis).

Med bedre tilkobling, økt eksponering over digitale plattformer og mindre merkeloyalitet enn noen gang, har selskaper i økende grad ikke råd til noe av det dårlige presset som kommer med å bli assosiert med utnyttelse.

En Cone Communications studie viste at 83 prosent av amerikanerne er mer villige til å kjøpe et produkt med en positiv sosial eller miljømessig innvirkning, mens 72 prosent sannsynligvis vil fortelle venner eller familie om selskapets innsats.

Det er verdt å merke seg at tusenårene er enda mer støttende for disse sosiale og miljømessige innsatsene.

74 prosent av tusenårene er mer villige til å frivillige for en sak støttet av et selskap de stoler på, sammenlignet med 56 prosent blant befolkningen generelt. I tillegg er tusenårene mer forberedt på å ta valg som samsvarer med deres personlige verdier:

70 prosent er villige til å betale mer for et produkt hvis det støtter noe de tror på (mot USA 66 prosent gjennomsnitt)

• 66 prosent er villig til å dele produkter i stedet for å kjøpe (mot 55 prosent gjennomsnitt)
• 62 prosent er villige til å betale et lønnsslipp for å jobbe for et selskap de anser som ansvarlige (over 56 prosent gjennomsnitt)
• Millennials er nå den største sektor av den amerikanske arbeidsstyrken, og hold en utgiftskraft på $ 170b i året alene i USA.

I virkeligheten bør dette ikke være alt som er overraskende. Tross alt har denne tungt forbundet generasjonen vokst opp med sosiale, politiske og miljøspørsmål i forkant. Den eksponeringen dyrket en generasjon som ikke kan ignorere de sosiale konsekvensene av sine beslutninger.

Hvorfor meldingen er viktig

Noen ledere ser på samfunnsansvar som en kreativ markedsføringsmulighet for å styrke sitt merke. For noen er det taktiske fordeler som kan øke selskapets omdømme og bunnlinje.

Men bare fordi de gjør ting annerledes, betyr det ikke at kundene automatisk vet om det. Bedrifter må gjøre jobben for å fremme deres engasjement.

Hvis oppstarten din setter inn etisk eller gjør andre sosialt bevisste beslutninger, må du sørge for at du deler informasjonen på nettstedet ditt, dine sosiale medier kampanjer og i e-post kommunikasjon med din nåværende kunder.

Men gjør ikke alt om deg hele tiden - sosiale oppstart har en mulighet til å bli påvirket av deres oppdrag. Hvis oppstarten din fokuserer på vannkonservering når du produserer produktene dine, fortell kundene dine det, men også dele ideer om hvordan enkeltpersoner kan kaste bort mindre vann i hverdagen. Hemmeligheten her holder meldingen sentrert rundt ditt oppdrag.

Ta med deg laget ditt ombord

Mens arbeidstakere i økende grad søker etter hensikt i arbeidet de gjør, finner arbeidsgiverne vanskeligere og viktigere, som ansatte med rette ferdigheter er tøffe å holde fast på. Som sådan kan misjonsoppgaven din bli avgjørende for høyt kvalifiserte arbeidstakere som ønsker å jobbe for et sosialt ansvarlig selskap.

Unge selskaper vil spesielt være forsiktige når de kommer på nye lagmedlemmer. Kulturlig passform er enda viktigere for bedrifter som styres av et oppdrag.

Når du stiller mange "hvorfor" spørsmål under intervjuer, kan du få tak i sine verdier og avgjøre om de er i tråd med dine oppdragsgiver. I tillegg gjør intervjuprosessen litt mer avslappet og muliggjør en toveiskonversjon, og kan være oppmerksom på hvilke typer spørsmål dine kandidater spør om stillingen.

Dine ansatte kan bli din største ressurs. Hvis de er om bord og deler dine forpliktelser og verdier, blir de selvfølgelig en ambassadør for virksomheten din.

Angi milepæler

Hvordan kan en omfavne en sosialt ansvarlig oppgave? For at bedriften skal lykkes, må du gjøre mer enn bare leppeservice. Du må lage en plan som beskriver ressurser, milepæler og hvordan du skal måle suksess.

TOMS-skotøyfirma donerer for eksempel et par sko til de som har behov for hvert par som er kjøpt. Gjennom årene har de utvidet sin filantropiske innsats for å inkludere syn, vann, trygg fødsel og å eliminere mobbing.

Begynn liten som en liten bedrift eller tidlig oppstart. Bestem om de viktigste tingene du vil adressere, kanskje du bare vil kilden bare økologisk bomull til din klær linje, for eksempel. Sett milepæl som vil hjelpe deg med å oppnå disse målene over tid.

Slik får du det riktig

Bruk av sosiale skip som markedsføringsoppgave utgjør en risiko for manglende enorme muligheter for både næringslivet og samfunnet. Å få mest mulig ut av disse mulighetene krever fokus, hardt arbeid, langsiktige forpliktelser, og viktigst, et skifte i tankegangen.

Patagonia er et godt eksempel på et annet selskap som har forpliktet seg til å drive sin virksomhet i henhold til visse verdier og deretter funnet ut hvordan de kan dele sin innsats gjennom fortellinger. Produktet deres er grunnlaget og inngangspunktet for forbrukerne å engasjere seg i sitt oppdrag.

Ikke glem:

Det er ikke nok å gå gjennom bevegelsene til å "fremstå" altruistisk. Når du bestemmer deg for å fokusere på bestemte sosiale problemer, risikerer du alltid at risikoen for at du støtter, vil fremmedgjøre eller disgruntle bestemte nisjer og målmarkeder. Når man ser tilbake på Patagonia, erstattet klærmerkeet hovedbanneret på deres nettside med «Presidenten stjal landet» da Trump reduserte størrelsen på Bears Ears National Monument. Mens målgruppen og bestemte sektorer av lokalbefolkningen ville støtte Denne uttalelsen og beskyttelsen av monumentet ville naturligvis være de som motsetter seg det som hevder at det gir verdifulle ressurser som kan være til nytte for den lokale økonomien, og skape en splittelse i deres potensielle markeder. Patagonia visste at de tok en risiko, men de har studert sitt målmarked nok til å vite at det var sannsynligvis en liten risiko.

I siste omgang kan sosialskip hjelpe kjennemerkeregistrering mens de betjener en bestemt årsak. Forbrukerne forventer mer og mer dette; som Amy Fenton, global leder for offentlig utvikling og bærekraft ved Nielsen, sa: "Det er ikke lenger et spørsmål om forbrukerne bryr seg om sosial innvirkning. Forbrukerne bryr seg og viser at de gjør gjennom sine handlinger. Nå er det fokus på å bestemme hvordan merkevaren din effektivt kan skape felles verdi ved å gifte seg med de aktuelle sosiale årsakene og forbrukssegmentene. "