Hvorfor merkevare lojalitet gjør noen blinde til detaljhandelskorts feil

For David Parada, en lærer i Ontario, California, er det bare noe han liker om sitt Nordstrom kredittkort, og det har ikke mye å gjøre med verdien av belønningene han tjener med det. "Det føles som et medlemskap for en klubb hvor ikke mange er innlagt," sier han.

Mange forbrukere gjør kredittkortbeslutninger med hjertet mer enn hjernen deres. I stedet for å fokusere på renter, belønner priser og innløsningsalternativer, blir de noen ganger trukket til kort, bare fordi de liker merkenavnet på dem. Og med forhandlere som Nordstrom, Starbucks og Amazon slapper navnene sine på Visa og Mastercard kredittkort som kan brukes hvor som helst, disse såkalte co-branded kortene har en bredere rekkevidde enn gammeldags butikkort som bare kan brukes hos forhandleren seg selv.

Disse kortene er imidlertid ofte ikke det beste valget for en forbruker. Kombinert kredittkort har en tendens til å ha høyere rente, mindre fleksible innløsningsalternativer og noen ganger lavere premiepriser, med mindre du handler hos den medforhandlede butikken selv. Noen tar en årlig avgift. Store kort er enda mer begrenset, selv om de kan være lettere å få til med en kredittpoengsum på under 690. (Kredittpoeng over 690 anses bra eller utmerket.)

Med mindre du er en hyppig shopper på det bestemte merket, kan du være bedre å velge en generell tilbakebetaling eller belønning kredittkort i stedet. Men å forsøke å overbevise folk om det kan være like tungt som å fortelle dem å rote mot sitt hjemmelag - det går mot deres grunnleggende instinkter.

"Folk tar beslutninger basert på følelser," sier Mario Natarelli, administrerende partner ved merkevarekonsulent MBLM. "Vi liker å tenke på oss selv som rasjonelle, men når vi tar beslutninger, utløser følelser den prosessen," sier han. Vi kan ende opp med å søke om kredittkortet som har vår favoritt merkevare på den i stedet for den som egentlig er den beste passer økonomisk.

Er et co-branded-kort riktig passform?

I noen tilfeller kan et co-branded-kort fra ditt favorittfirma være det beste valget. Hvis du handler ofte hos en bestemt forhandler, kan du bruke betydelige belønninger ved å bruke den butikkens kredittkort. Amazon Prime Rewards Visa Signatur Card, for eksempel, tjener 5% kontant tilbake på Amazon og Whole Foods kjøp sammen med 2% tilbake på restauranter, bensinstasjoner og apotek, og 1% tilbake på alt annet. For hyppige Amazon og Whole Foods-kunder, legger disse belønningene opp raskt.

Uber Visa-kortet er et annet sammerkede kort med bred appell: Det tillater kortholdere å oppnå en relativt høy 4% belønningsrate for bespisning, 3% på hotell og flybillett, 2% for online kjøp og 1% på andre utgifter. Poeng kan innløses for Uber-kreditter, kontanter tilbake eller gavekort.

Andre sammerkede kort er mer begrenset. Starbucks ™ Rewards Visa®-kortet, som belaster en årsavgift på 49 dollar, tillater kortinnehavere å tjene "Stjerner" for utgifter som kun kan innløses for Starbucks-elementer - de kan ikke bli omgjort til kontanter eller reisebelønninger. Mange forbrukere vil være bedre med et belønnet belønningskort i stedet.

Likevel, til og med eksperter får noen ganger sin merkevareaffinitet i veien for å optimalisere sine kredittkortbelønninger. Kredittekspert John Ulzheimer pleide å bruke et nåverdig TiVo-merket kredittkort. I stedet for å tjene penger tilbake eller belønne poeng som kan innløses for reise eller i butikker, husker han først og fremst å innløse sine poeng for TiVo-tilbehør som kystfart, pennevenner og viskelær. "Det er sannsynligvis ikke den beste bruken av poeng," anerkjenner han.

Til tross for sine begrensninger kan co-branded-kort også tilby andre, ikke-finansielle premier - for eksempel følelsen av å tilhøre en eksklusiv klubb som Parada beskrev - at du ikke kommer fra et generelt kort. Hvorvidt det perk er verdt å gi opp for et kort som gir mer fleksible måter å tjene og innløse belønninger på, er imidlertid opp til deg.

Informasjon om Amazon Prime Rewards Visa Signatur Card og Starbucks ™ Rewards Visa®-kortet ble samlet inn av Investmentmatome og ble ikke levert eller vurdert av utstederen av disse kortene.

Denne artikkelen ble skrevet av Investmentmatome og opprinnelig utgitt av Forbes.