En ideell guide til sosial media markedsføring

Denne artikkelen er en del av vår ideell oppstartsprosedyre for bedrifter. En kurert liste over artikler som hjelper deg med å planlegge, starte og øke din ideelle virksomhet!

Når det gjelder markedsføring, ideelle organisasjoner ha noen ting til felles. Først og fremst avhenger alle ideer på markedsføringsarbeid for å tiltrekke donorer og frivillige. Hver ideell, uansett hvor godt bemannet, kunne bruke mer markedsføringsressurser. Og sist men ikke minst er det aldri nok timer på dagen for å utføre alle oppgavene på markedsføringslisten.

Jeg har lagt merke til disse vanlige trådene i alle ideer jeg har jobbet med som markedsføringsspesialist. Jeg har sett ledere og frivillige arbeid i 14-timers dager, hold deg sent sent for å imøtekomme klienter, og knytt hjerter ut for å sørge for at det er nok penger i banken for å holde lysene på seg. Med så mye skjer, er det ingen overraskelse at markedsføring noen ganger tar et baksete.

Men når det gjelder markedsføring, er sosiale medier et utmerket verktøy for ideelle organisasjoner. Sosiale medier kan nå donorer og frivillige, det krever ikke at flere medarbeider skal klare seg, og det krever ikke en stor engasjement.

For å hjelpe ideelle organisasjoner får mest mulig ut av sosiale medier, har jeg laget denne guiden som ideelle organisasjoner kan bruke som en social media playbook. Enten du er ny til sosiale medier eller en veteran, er denne veiledningen full av tips for å maksimere din tid og eksponering.

Se også: Finansieringskilder for din ideelle organisasjon

Ofte stilte spørsmål:

Som enhver ideell organisasjon, du har sannsynligvis noen spørsmål. Her er en rask liste over de vanlige spørsmålene jeg hører fra ideelle organisasjoner:

Hvilke sosiale medier er best for ideelle organisasjoner?

Nonprofits har hatt stor erfaring med alle slags sosiale plattformer. Facebook og Twitter er de vanligste. Hvis du bare begynner, ville jeg begynne med en av disse to.

Hvis du er en sosial media veteran, kan du prøve Jelly. Det er en ny Q & A-plattform som lar deg samhandle med et stort antall mennesker.

Hvor mange sosiale medier skal vi bruke?

Du kan bruke så mange sosiale nettsteder som du vil, men ikke over commit. Tiden er alltid en faktor for ideelle organisasjoner, så hold det i bakhodet når du registrerer deg for ulike sosiale nettsteder. Hvis jeg måtte gi deg et nummer, vil jeg si at to sosiale medier er perfekte.

Hvor ofte skal vi legge inn?

Du bør legge inn minst en gang om dagen til hvert nettsted du kjører. Hvis du kan legge inn oftere, gå for det. Nøkkelen til sosiale medier engasjement er imidlertid konsistens, så sett en frekvensplan som du kan holde fast på.

Hvor ofte skal vi fremme oss selv?

I sosiale medier vil du følge 80/20 regel. Åtti prosent av innleggene dine skal være interessant innhold som er relevant for ideen din; de andre tjue prosentene kan være salgsfremmende. Du vil ikke gå over bord med kampanjer fordi du vil høres for desperat, som slår av fansen din.

Hva skal du poste:

Lurer på hva slags innlegg er mest nyttige? Vel, lurer ikke mer på. Her er fem typer innlegg som alle ideelle organisasjoner burde ha på sine sosiale medier:

1. Vis folk hvordan du hjelper

Hjelp publikum til å koble deg til ideen din ved å dele en historie om de du hjelper. Enten du har hjulpet en familie med medisinsk behandling, gitt mat til de hjemløse, eller hjulpet bortfallsdyr, er det viktig å vise publikum hvordan de hjelper. Her er et godt eksempel fra Animal Humane Society:

2. Prøv et nytt tema

Du er nok kjent med Throwback torsdag, ikke sant? For Throwback torsdag, hver torsdag legger vennene dine et bilde fra fortiden sin på deres Facebook-side. Vel, du kan prøve noe lignende. Tenk på et gjenopplivende tema som passer til ideen din, og planlegg innleggene på forhånd. For eksempel har Animal Humane Society suksesshistorie lørdag, og Røde Kors har brannsikkerhet fredag:

3. Del nyhetsoppdateringer

Del nyhetsartikler som gjelder ideen din. Det er en flott, upartisk måte å holde publikum informert om endringer som påvirker organisasjonen din. Livestrong, for eksempel, delte denne artikkelen fra CNN på sin Facebook-side:

4. Si takk

Sosiale medier gir ideen din ideen til å takke eller anerkjenne tilhengere generelt. Hvis en frivillig når en milepæl eller du mottar en stor donasjon, slå til sosiale medier og si takk. Det er alltid hyggelig å bli gjenkjent, som denne tweet fra Susan G. Komen grunnlaget gjør:

5. Fremme hendelser

Når du er vert for et arrangement, bruk sosiale medier for å få ordet ut. Du kan til og med sette opp en hendelse på Facebook, slik at folk kan registrere seg enkelt. Hvis du ikke vet hvordan, forklarer denne korte opplæringen det i tre enkle trinn. Slik lager en mathylle en kommende begivenhet:

I tillegg til disse fem innleggene, kan du også dele statistikk om organisasjonen din, knytte innlegg til kommende helligdager, dele bilder av hendelser mens de skjer, og gi små historiske tuller om hvordan din organisasjonen startet, og markere frivillige. Alternativene er uendelige.

Se også: Hvordan skrive en ideell forretningsplan

Tips for å vokse følgende:

Suksessen til sosial markedsføring er avhengig av å tiltrekke seg den rette fanebasen. Ikke bli hengt opp på antall tilhengere. Du leter etter kvalitet over kvantitet. Fem hundre tilhengere som har interesse for organisasjonen og er villige til å bidra til suksessen, er mer fordelaktige enn to tusen tilhengere som ikke er forlovet med ideen din.

Her er noen tips for å tiltrekke deg målgruppen:

• Del innhold fra andre ideelle organisasjoner. Del sosiale medier kjærligheten. Hvis du deler innhold fra en annen ideell, kan de gjøre det samme, som avslører ideen din til flere personer.
• Merk andre. Når som helst du kan merke andre, bør du. Igjen øker det eksponeringen. Så, når du takker en organisasjon for en stor donasjon, eller hvis du nettopp har laget en ny bedrift, må du legge dem inn i innlegget ditt.
• Sett sosiale medier-knapper i e-post. Lenker til sosiale medier må være innebygd i e-post signaturen din. Du bør også inkludere sosiale medier knapper i en e-post korrespondanse som du sender ut.
• Kjør en konkurranse. For å øke din fan base, kan du være vert for en konkurranse eller en giveaway. Ved å spørre dine nåværende tilhengere for å dele koblinger til giveaway, kan du raskt øke din følge. Sjekk ut dette innlegget på HubSpot for å lære mer om å kjøre en vellykket sosial mediekonkurranse.

Tidsbesparende verktøy:

Du trenger ikke å logge deg på dine sosiale medier-kontoer hver dag og opprette innlegg. Det er flere apper og elektroniske verktøy som du kan bruke til å jonglere flere sosiale medier og planlegge innlegg på forhånd.

Med et administrasjonsverktøy kan du for eksempel få tilgang til Twitter- og Facebook-kontoen din fra ett dashbord. Du kan legge inn på begge sider, planlegge innlegg på forhånd, og hold øye med feeds-alt fra ett sted. Her er tre av de mest populære administrasjonsverktøyene:

• Hootsuite
• Buffer
• IFTT
• Bruk et kuratorverktøy (se nedenfor)

Du vil også dele interessant innhold fra andre kilder på din side, men hvem har tid til å skure internett for artikler, infographics og videoer som er relevante for publikum? For å spare tid, bruk et kurasjonsverktøy. Disse verktøyene skanner Internett for innhold basert på søkeord du oppgir. Du får en liste over relevant innhold, som du kan dele umiddelbart eller planlegge for en senere dato. Her er to alternativer:

• Swayy
• Klout

Endelige tanker:

Social media er et markedsføringsverktøy som alle ideelle organisasjoner burde ha i verktøykassen. Det gir tilgang til givere, frivillige og til og med klienter som kan trenge din støtte.

Hvordan bruker ikke-profesjonelle sosiale medier? Har det hjulpet organisasjonen din? Fortell oss hvordan du bruker sosiale medier som markedsføringsverktøy, og del tipsene dine i kommentarseksjonen nedenfor.

Se også: Gratis ideelle forretningsplaner