Bedrift krever telefonbedrifter Block 'Robocalls'

En fremtredende forbrukerforbedringsgruppe krever at telefonselskaper gjør mer for å blokkere robokaller, de irriterende, innspilte meldingene som synes å fortsette å invadere våre telefoner som, vel, en horde av ondsinnede roboter.

Consumers Union, den politiske og advokatfløyten til Consumer Reports, lanserte en kampanje og petisjon på tirsdag på EndRobocalls.org og sa at telefonselskaper allerede har den teknologien som trengs for å stoppe samtalene, som for ofte kommer fra svindlere som ønsker å rive noen av.

For mange forbrukere har den føderale ikke-ringerlisten, opprettet i 2003, kuttet ned antall robokaller fra legitime bedrifter. Men forbrukerunionen sier at noen selskaper ikke er opptatt av listen, og at shadier typer bryr seg ikke om de bryter loven - ofte målrettes mot sårbare forbrukere som eldre.

Ifølge Federal Trade Commission, tapte forbrukerne rundt 350 millioner dollar til svindlere i 2011, det siste året som det var fullstendige data.

Kommisjonen mottok mer enn 3 millioner klager om brudd på ikke-ringelisten i 2014.

"Amerikanerne er syke og trette av robokallere som invaderer sine hjem og prøver å rive dem av med rovdyr," sa Christina Tetreault, advokat for forbrukerunionen. "Det er på tide for telefonselskaper å slutte å dra fotene og gi forbrukerne mulighet til å få slutt på uønskede robokaler."

Forbrukerunionen sier at det er vanskelig for handelskommisjonen å politisere robokaler. Ny teknologi gjør det enkelt å "spoofe" et legitimt telefonnummer, og mange av samtalene kommer fra utenfor USA.

I stedet vil de telefonselskaper blokkere samtalene før de starter.

Anropslåsende teknologi bruker dataprogrammer til å sjekke innkommende anrop mot en liste over bekreftede spammere og blokkere anrop fra tall som vises på listen. Det kan også brukes til å kreve innringere for å bekrefte at de faktisk er mennesker før du mottar en samtale mottaker valget om du skal godta det.

Apper og andre blokkeringsverktøy er kommersielt tilgjengelige for brukere av nettbaserte telefontjenester og enkelte mobiltelefoner, men ikke mye for landlinjer eller mange andre mobilkunder.

Forbrukerunionen oppfordrer også Federal Communications Commission til å gjøre det klart at slik teknologi er lovlig for telefonselskaper å bruke. Noen har offentlig utspurt det.

Bilde via iStock.