USAA Insurance Review 2018: Klager, vurderinger og dekning

USAA var en av Våre topforsikringsselskaper i vår studie av de beste bilforsikringsselskapene, og tjente 4,5 stjerner ut av 5. Vårt nettstedsklassifisering er en poengsum basert på:

• J.D. Power ratings for kundeservice, krav tilfredsstillelse og shopping tilfredsstillelse
• Consumer Reports kundetilfredshet rangeringer
• Forbrukerklager mot forsikringsselskapet, basert på data fra National Association of Insurance Commissioners

klager

USAA hadde nær median antall klager for bilforsikring til staten regulatorer i 2017 i forhold til sin størrelse, ifølge National Association of Insurance Commissioners. Den hadde færre enn median antall klager om hjemme- og livsforsikring.

Kundetilfredshet

• USAA rangert som "blant de beste" for samlet kjøpserfaring for bilforsikring i J.D. Powers 2017 amerikanske bilforsikringsbutikk
• Det ble rangert som blant de beste for total tilfredshet i J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• USAA rangert "blant de beste" for total tilfredshet i J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study
• Den ble rangert som blant de beste for total tilfredshet i J.D. Power's 2017 Home Insurance Study

Finansiell styrke: A ++ (overlegen)

USAAs økonomiske styrke er "overlegen", ifølge vurderingsbyrå A.M. Beste. Finansiell styrke er viktig fordi det indikerer hvor godt et forsikringsselskap kan betale krav.

USAA bilforsikring

I vårt nettsted analyser av bil forsikring priser over hele landet, tilbyr USAA ofte de laveste prisene blant de store forsikringsselskapene vi sammenligner.

USAA tilbyr de vanlige typer bilforsikringsdekning og rabatter til sine kunder.

Ulykkelig tilgivelse: Med denne tilleggsdekning vil USAA ikke øke din bilforsikringspremie etter en feiltakelse hvis du er ulykkesfri i fem år med selskapet. Ikke tilgjengelig i alle land.

USAA hjem forsikring

USAA tilbyr huseiereforsikring med alle standardfunksjonene, pluss:

• Identitetstyveri dekning med en grense på $ 5000 for å betale utgifter for å gjenopprette ditt gode navn hvis du er offer for identitetstyveri.
• Militær uniformsdekning: Hvis uniformen din er skadet eller stjålet i en hendelse som dekkes av politikken, og du er på aktiv plikt eller distribuert, vil USAA refundere deg uten fradragsberettiget.
• Erstatningskostnadstiltak:Hvis eiendeler i hjemmet ditt er skadet eller stjålet, vil USAA refundere kostnadene for å erstatte dem, i stedet for avskrivet verdi, som de fleste boligforsikringer.

USAA livsforsikring

USAA tilbyr et bredt spekter av livsforsikringsprodukter til militære medlemmer og deres familier, inkludert fast livsforsikring og livsforsikring.

Militær sikt liv Forsikring er utformet for å supplere servicemembers gruppelivsforsikring og koster det samme som USAAs ordinære livsforsikring. Noen fordeler inkluderer:

• Fremskyndet gjennomgang: Hvis du blir distribuert snart, kan USAA akselerere søknaden din, slik at du kan få dekning før du reiser
• Alvorlig skade fordel: USAA betaler $ 25,000 til aktive tjenestemedlemmer med denne politikken som er alvorlig skadet i tjenesteplanen.
• Dekning under krigstid garanterer at du fortsatt vil bli dekket hvis din død er forårsaket av terrorisme eller under krig.
• Utvidbar dekning: Hvis du er mellom 18 og 35, kan du legge til 100 000 dollar dekning når du gifter deg, kjøper et hus eller har en baby.
• Militærpolitikk erstatning: Hvis du går på pensjon eller blir tømt fra tjeneste, kan du erstatte noen eller alle militærets livsforsikringspolicy (kjent som SGLI) med USAA-dekning.
• Ingen medisinsk eksamen for servicemedlemmer som kommer tilbake til sivile liv og ønsker å øke dekningene.

Mer om USAA

USAA-nettsiden er fullpakket med informasjon om dekningsmuligheter og råd om emner som hvordan du bor i pensjon, planlegger din eiendom eller kjøper eller selger et hjem eller en bil. Planleggere og kalkulatorer hjelper deg med å bestemme dine forsikringsbehov.

USAA mobilapp gir sikker tilgang til kontoen. Du kan betale regninger, sende inn et krav, sende inn bilder av skade og spore status for et krav.

Andre produkter fra USAA:

• Utvidet kjøretøybeskyttelse
• Leietakere forsikring
• Leieforsikring
• Verdifull personlig eiendom forsikring
• Oversvømmelse forsikring
• Paraply forsikring
• Motorsykkel, RV og båt forsikring
• Liten forretningsforsikring

Investmentmatomes stjerneklassifiseringer er basert på følgende tre faktorer, hver vektet likt for å gi en totalpoengsum på 300 poeng:

• 2017 forbrukerklager data fra National Association of Insurance Commissioners. Median klageforholdet for næringen er 1. Lavere forhold er bedre. Forsikringsselskaper hvis medianklagerforhold var mer enn 1 fikk færre poeng; de lavere enn 1 mottok flere poeng.
• 2017 bedriftstilfredshetsdata fra Forbrukerrapporter Vinterundersøkelsen. Høyere tilfredsstillingsverdier fra forbrukerrapporter ble gitt høyere poeng i beregningen.
• 2017 J.D. Power rating fra tre studier som omfatter regional kundeservice tilfredshet, auto krav tilfredsstillelse og shopping tilfredsstillelse. Vurderingen fra hver av de separate 2017-studiene var i gjennomsnitt for å danne en samlet poengsum fra J.D. Power. Jo høyere gjennomsnitt, jo flere poeng forsikringsselskapet fikk i beregningen.

Bare større forsikringsselskaper med data tilgjengelig i alle tre kategoriene var inkludert. Mindre forsikringsselskaper som ikke er oppført her, kan også være gode valg og er verdt å vurdere.