Du gjør det feil: Email Marketing |

Jeg mottok en epost i dag fra et konsulentfirma jeg tidligere har brukt til Google Analytics. E-posten var for et seminar i Columbus, Ohio. Det var et omfattende en- og to-dagers seminar som, jeg er sikker, appellerte til et bredt spekter av mennesker som bruker tjenesten. Kostnaden var lav for de fleste små bedrifter og var fristende. All informasjonen gitt i e-posten gjorde det til riktig seminar for meg.

Jeg hadde mottatt noen få av disse e-postene i noen måneder tidligere for andre seminarer, noe som var bra, hjelpsomt selv. Det ga meg grunnlag for at selskapet bryr seg nok til å gi meg utdanning på sine systemer.

TIP : Når du sender e-post til seminarer eller konferanser, er det bra å få datoen tidlig, spesielt med noen oppfølging e-post når den faktiske datoen er nærmere. Hold seminaret i tankene til kundene.

Men datoen jeg mottok dette emne-seminaret var 13. oktober. Seminaret var for 14. oktober. En dag vender seg om.

Jeg burde si at jeg ikke bor i nærheten av Ohio, jeg er ikke engang i samme tidszone som Ohio. Det eneste staten min har til felles med Ohio er O. (Oregon, Go Ducks!) Jeg er IKKE målet for e-postblastet "dagen før seminaret". Hvem er? Folk i Ohio. Folk nær Ohio. Ikke folk på vestkysten.

E-postmarkedsføring med en serie rettet for en bestemt dato kan fungere når det gjøres riktig. Hvert stykke kommunikasjon om denne hendelsen ble gjort perfekt, bortsett fra en. De brukte ikke segmentering i e-postadministrasjonsverktøyene for å målrette sine kunder på hvert trinn.

Hvis du sender ut eblaster til en bestemt hendelse, ta deg tid til å tenke på hvem som skal motta hver e-post - det kan ikke være samme sett med mennesker i hvert trinn.

Nicole Poole

Online Marketing Manager

Palo Alto Software

Hvor alt gikk galt bilde av gary_foulger via Flickr