Din markedsfortelling |
Din | Anuprastha | Winner of Sprite Band Challenge
Fortell din markedshistorie handler ikke om å gjøre formell markedsundersøkelse eller samle støtteinformasjonen du må inkludere i en plan for investorer eller professorer, eller i noen tilfeller for banken, sjefen din, partnerne eller andre tredjeparts plandommer eller leser. Nei. Dette handler om å kjenne ditt marked for deg selv, slik at du forstår de avgjørelsene du gjør, forstår strategien, forstår hjertet av planen.
Du kan få det fra noen typer markedsundersøkelser, men i de fleste tilfeller vi snakker om å forstå markedet. Forstå hva folk vil ha, eller trenger, og hvorfor de kjøper fra deg. Forstå hva de tenker på når de tenker på virksomheten din.
La oss for eksempel si at du er i restaurantbransjen. Plasser deg selv. Er din restaurant om god mat og god mat? Hvite duker og vent folk kledd i svart og hvitt, en vaske blomster på hvert bord? Eller er det om å kjøre gjennom med et halvt fotballlag i vanen, få en haug med hamburgere og drikke og pommes frites raskt?
Hvilke behov løser du? Hvorfor kjøper folk fra deg?
Forestill deg nå at du er en forretningsplankonsulent. Kan du gjøre detaljert markedsundersøkelse for situasjoner med høy budsjett, som store selskaper som leter etter informasjon om å komme inn på nye markeder? Eller satser du på folkene ved siden av å prøve å starte en bedrift? Vil du ha kjøpere som forventer å betale tusenvis av dollar, og kan du gi dem det de forventer å få? Eller satser du på de menneskene som er grenset mellom å ha noen som gjør det og gjør det selv, hvem betaler $ 500 for å få en plan ferdig, men ikke $ 1000? Dette er store forskjeller.
Nå som om du er en blogg. Hvordan og hvorfor vil folk finne bloggen din, og hva vil få dem til å returnere?
Forestill deg en samtale mellom favorittkunden din og en venn eller bekjent, om din virksomhet. Hva sier de? "Det er dyrt, men maten er fantastisk, så det er verdt det," eller "Det er en prisutøver. Ikke verst hvis du er i nabolaget "?
En av de triste elementene i denne øvelsen er de mange bedriftene som egentlig ikke vet hvordan deres marked ser dem. Bed-and-breakfast steder som får kunder fordi hotellene er fulle, hvis kunder ønsker at arrangørskvinne ville forlate dem alene. Bed and breakfast som sikter på eiendommelig og historisk og full av karakter, og blir forretninger på grunn av beliggenhet og lav pris. Hvor trist når folk endrer sin formel uten å engang innse hva i deres kunders sinn var deres formel.
En av de beste øvelsene tenker gjennom hvem som ikke er i markedet. Hvem forsøker du ikke å nå? Hvordan styrer denne personen ut at du forstår hvem du leter etter?
For eksempel må Starbucks vite at det ikke prøver å få drive-through-kunden i en hast. Sushi-restauranten må vite at en minivan som bærer en forelder og seks 12 år gamle barn i fotballuniformer, ikke er markedet. Den personlige shopperen må vite at hun ikke ser etter prisbevisste kjøpesentre kjøpere.