5 Secrets to Business Branding Suksess |

Vi vet at merkevarebygging gjort riktig kan være en kraftig katalysator for vekst. Men når det gjelder merkevarebygging eller rebranding, er det en ting som kan drepe hele prosessen raskere enn du kan si "merkevare": Kjøp -in.

Hvis du ikke har innkjøp fra dine samarbeidspartnere, har dine ansatte, og dine kunder, bare gjennomgått mye mye for ingenting.

Så hvordan sørg for at dine interne og eksterne lag roter for det nye merkevaren du investerer i? Følg tipsene nedenfor for å forsikre deg om at hele laget ditt er om bord med det nye merkevaren.

Se også: Business Branding Guide

Tips # 1: Sett sammen alle beslutningstakere

Hvis du ikke får alle toppaktører involvert i rebranding-prosessen, vil rebrandet mislykkes, uansett hvor vakker din nye logo og nettside er.

Så før du registrerer deg, sørg for at du skiller ut spesiell tid med alle dine samarbeidspartnere. Det er den beste måten å sikre at alle er investert i det nye merkevaren og klar til å bli vinnere av suksess.

Da jeg kjørte et merkevarebygging, jobbet vi med et oppstart eCommerce-selskap. Konsernsjef trodde det var best å bare inkludere seg selv og hennes COO i merkevareprosessen, men jeg overtalte henne forsiktig med å inkludere alle hennes toppspesialister i selskapet for å sikre et vellykket resultat. I to dager har vi jobbet sammen med denne interessentgruppen, dykket i viktige forretningsprosesser, så vel som å utforske fotografier for å bestemme kjerne estetiske verdier.

Rebrand landet selskapet på et helt annet sted enn de tidligere hadde vært. Det nye merkevaren var edgier og mer sofistikert - og alle interessenter elsket det. Den delte lidenskapen til det nye merkevaren økte med 350 prosent økning i inntekter det følgende året.

Se også: Hva definerer din bedriftskultur?

Tips nr. 2: Inkluder dine ansatte

De beste rebrands kommer fra bunnen Opp og få alle involverte medarbeidere.

Et annet selskap vi jobbet med da jeg kjørte meg, var en stor medisinsk klinikk. Da vi lanserte en ny branding-kampanje som fremhevet hvordan klinikken ble investert i velvære for hele samfunnet, sørget vi for å inkludere ansatte som modellene for denne kampanjen.

Utskrifts- og TV-annonsene viste at de ansatte ansatte på å sykle på deres favoritt smuss sti, jogge på deres favorittsti ved elva, eller gå sentrum med sine barn gjennom en lørdagsgate.

Se også: Vil du ha ditt team engasjert? Så led dem

Ved å involvere ansatte i merkevarearbeidet, skjedde det flere gode ting.

For det første var annonsene autentiske og virkelig resonansert med potensielle kunder. For det andre var de ansatte begeistret for å bli med i merkevarearbeidet. Ved å føle seg inkludert, var de lykkeligere med å være på jobb og mer investert i å hjelpe sine pasienter. Tredje, intern kommunikasjon forbedret radikalt. Avdelinger som hadde holdt motstand mot hverandre, begynte å samarbeide på måter de aldri hadde hatt før. Selv eksterne henvisninger hentet fordi ansatte var mer villige til å gå den ekstra mile for å utdype nye forretningsforbindelser.

Tips # 3: Få dine kunder involvert

Lululemon lanserte et glimrende "ambassadør" -program som var linchpin til deres suksess. De skjønte at idrettsutøvere påvirket kjøpsbeslutninger på lokalt nivå, så de omfavnet de lokale idrettsutøvere fra alle samfunn de solgte i. De reiste ut til lokale yoga instruktører og lovet dem en kjekk rabatt på klær, uansett hvilken by de var i.

Alle Lululemon spurte? Bruk din Lululemon-klær når du underviser. Sikkert nok så de yoga-studentene opp de søte yogaklærne sine instruktører hadde, og spurte hvor de skulle kjøpe dem.

Ved å føle at de var en del av familien Lululemon, spredte instruktørene gjerne ordet om yoga-klærfirmaet. Ved å skape denne "kretsen av goodwill" skapte Lululemon dype obligasjoner og fremmet langsiktige kunder.

Se også: 8 måter å skape reell kundelojalitet på

Tips nr. 4: Kom fra et sted med ekthet

Les Schwab Dekk er kjent for sin tjeneste. Faktisk, da Les først satte opp butikk i en liten dekkbutikk i Prineville, Oregon, sørget han for at han leverte topp service - helt ned for å sørge for at badene var rene og popcornene var friske og varme.

Mer enn 50 år senere engasjert selskapet et high-end annonsebyrå fra Seattle. Byrået kunne ha presset for en glimrende utsikt over selskapet, med perfekte familier som kjører perfekte biler med perfekte dekk under.

I stedet tok byrået den klare ruten: De bestemte seg for å fokusere på ekte kundehistorier og bringe dem til livs. En av annonsene inneholdt en eldre kvinne hvis bilen brøt seg om natten, noe som førte henne til å banke på en nærliggende nabo dør og be om hjelp. Det skjedde bare at naboen jobbet på Les Schwab. Han sprang til handling, reparerte bilen sin på stedet, og sendte henne på vei gratis.

Stor, sann historie. Annonsebyrået nektet det. De visste at Les Schwabs tagline "Gjør den rette siden siden 1962" var avhengig av å komme fra et autentisitetssted.

Tips nr. 5: Gå utover

Du kan ikke bare få en ny logo og forventer alt for å falle på plass. Du må gå utover for å forsikre deg om at ditt nye merke virkelig tar tak.

La oss ta en titt på Starbucks. Fra dag ett har de investert i sine ansatte. De har tilbudt helseforsikring og selv betalt for utdanning. De har gitt bemyndigede ansatte til å gi gratis drikke og ta andre dristige skritt for å stimulere kundeevangelisering.

Selskapet har også investert i sine kunder. Starbucks oppfordrer kunden til å være veldig kresen og få kaffe akkurat slik de vil ha den - selv om det er en koffeinfri, lys på skummet, ekstra varmt, ingen lokkordre. Ikke rart, Starbucks lyktes i å lede vei for en hel bransje av kaffeselskaper som kan selge kaffe til en premiepris.

Så hva er moralen her? Åpne armene dine, åpne ditt hjerte, og ta inn troppene for å hjelpe deg med din merkevarebygging. Din innsats vil bli belønnet godt.

Gratulerer med branding!