Behandler du dine langsiktige ansatte godt? |

Et nylig innlegg Du sannsynligvis Mistrust Your Best Clients, av Tim Berry på hans planleggingsstarthistorier, fikk meg til å tenke på en etterfølgelse … Har bedrifter behandlet sine nye hytter bedre enn deres eksisterende langsiktige ansatte?

Berry spør: Gjør dine langsiktige lojale kunder den verste behandlingen? Betaler de de høyeste prisene? Tar du dem for gitt? Mange kunder, organisasjoner, regjeringer, universiteter, forfattere, bloggere og selskaper er stolte over å kunne kunngjøre en og alle at "deres ansatte er deres mest verdifulle eiendeler." Men er det virkelig sant? Betyr de virkelig de ansatte som mest verdifulle? Spør deg selv de samme spørsmålene, men erstatt ansatte for kunder og kunder.

Gjør dine langsiktige lojale medarbeidere den verste behandlingen?

Tar du dine langsiktige ansatte for gitt?

langsiktige ansatte blir usynlige, kompetent gjør de bak kulissene støtte roller så godt at ledelsen bare forutsetter at de alltid vil være der? Fungerer de jobben så bra at de aldri blir vurdert for kampanjer eller nye muligheter? Så nødvendig, men likevel så oversett. Hør mer om menneskelige ressurser og konfliktløsning med Peter og Jonathan på den trettende episoden av The Bcast, Bplans offisielle podcast (kl 22:32):

Klikk her for å abonnere på The Bcast på iTunes "

Får de de høyeste lønnene eller de laveste?

Har folkets lønn holdt tritt med inflasjon og levekostnader? Har dine eldste ansatte mindre inntektsgrunnlag nå enn når de ble ansatt? I enkelte selskaper, spesielt de som er på kanten av kontantstrømmen, er det helt mulig at de nå er i strid med lønns- og timelovgivningen fordi føderale og statlige minimumslønnsbeløp hoppet over hva noen mennesker gjør, særlig så mange selskaper valgte å avstå fra arbeidstakere i 2009. Det er lett å teste selv: Ta de mistenkte lønnene og sammenlign dem med minimum. Gir du nye ansatte bedre lønn enn eksisterende ansatte?

Denne er utbredt i mange businesse s. Det er ikke at selskapene med vilje har til hensikt å bytte sine langsiktige ansatte. Det er bare at COL raiser aldri holder tritt med inflasjonen, men nye ansatte søker jobber med å starte lønn i forhold til dagens arbeidsmarked. Den lojale, stabile, nåværende ansatte finner plutselig at den nye leien, ofte i et lavere nivå i organisasjonsstrukturen, blir betalt mer enn de er, etter å ha satt i mange års tjeneste med å bygge et vellykket selskap. Og her er en god prøve på den ene: Hvis du måtte ansette en ny person som erstatter din eksisterende, må du betale mer enn lønnen din, eller mindre? Betyr det mer for å få en ny ansatt eller beholde en eksisterende?

De fleste bedrifter vet at kostnaden ved å miste en ansatt, og rekruttere og trene en ny, er veldig høy. Det er i forretningslitteraturen overalt. Likevel, som en påminnelse, er dette en omtale av et markedsføringsaksiom at det koster mer å få en ny kunde enn å beholde en eksisterende. Dette gjelder også for ansatte. Husk i denne sammenheng at det er produktiviteten tapt når arbeidstaker ikke lenger er til stede. Neste kommer kostnadene for annonsering, screening, intervjuing og fylling av stillingen. Deretter er det tapene i treningsperioder, hvor du har to personer (trainee og trener) som jobber med mindre enn topp ytelse. I noen tilfeller mister selskapet ferdigheter og kunnskaper som aldri kan reacquired. De lojale, langsiktige medarbeiderne kan redde deg fra Santayanas lov om gjentatte konsekvenser, dvs. "De som ikke kan huske fortiden, blir dømt til å gjenta det." En "ny" markedsføringsprogramideide kan for eksempel vise seg å være en fullstendig sløsing med tid og penger … akkurat som forrige gang det ble forsøkt … gjenoppfinne det flate dekket, som det var … hvis det ikke er noen igjen i selskapet som husket da det fløste før.

Dine langsiktige ansatte er folkene som hjalp deg med å starte opp og vokse din bedrift til hvor den er i dag. De var nøkkelen til grunnlaget for ditt venture, og nå gir kontinuitet mellom hvor du har vært og hvor og hva du planlegger å bli.

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software

-

En melding fra Palo Alto Software CEO Sabrina Parsons: Steve har rett! Og den gode tingen er, som en langsiktig ansatt som går tilbake i dag, var Steve en veldig velkommen del av laget som vil bli savnet. En melding fra Steve om pensjonering:

"Hva en lang merkelig tur det har vært …" Ok, så jeg er ikke en del av Grateful Dead - "Jeg er ikke død ennå. For gammel til rock'n'roll for ung til å dø. "- men jeg kan sikkert være en av de takknemlige pensjonister.

Tolv år! Det er lengst jeg jobbet i en jobb, og lengst jobbet jeg i en bransje. Whodathunkit.

Det skjedde mye i Palo Alto i den tiden, og jeg reiste og lærte da jeg deltok i den reisen.

Takk til dere alle for vennskap, oppmuntring og for å le av mine forferdelige ordspill.

"Adventure er der ute!" - OPP!

Steve