Antagelsesforutsetning |
Det er nyttår og tid til …
Ja, ja, du har hørt det mye i det siste. Likevel er det ikke mindre verdifullt eller mindre egnet for å ha blitt brukt før. Før det ble et klisje, var det godt råd.
Den andre morgenen overbeviste snøen og isen meg om å jobbe hjemmefra i noen timer før du kjørte inn på kontoret. Så jeg antok at jeg bare kunne logge på kontormaskinen min ved hjelp av vårt virtuelle nettverk. Dang! Det fungerte ikke. Det viser seg at jeg ikke visste at min nye kontormaskin har en annen IP-adresse, og loggen min ble ikke gjenkjent. Jeg antok bare at det var det samme som min gamle datamaskin.
Neste bestemte jeg meg for at jeg skulle redigere våre firmablogger ved hjelp av WordPress på Internett. Jeg antok at jeg kunne trekke ut min gamle laptop, sette opp den trådløse tilkoblingen, og lene deg tilbake med en stor kopp koffeinholdig svart koppfyller og begynne å lese. Rotter! Det fungerte heller ikke. Plug-in trådløst kort for min gamle laptop har gitt opp spøkelset. Jeg antok bare at den ville koble til som den hadde i forrige måned.
Så jeg rammet rundt for en annen CAT 5-kabel og stakk den rundt i rommet for å koble inn ved siden av stolen ved peisen. Arrrrgh! Jeg antok at kabelen var god. Nei. Jeg husker nå! Vinduets installasjonsentreprenør fortalte meg i fjor at han hadde droppet en meisel på kabelen og kuttet den delvis gjennom. Ikke noe problem. Jeg kryper bare en ny ende på den.
Blast det! Jeg antok at jeg hadde en forsyning med crimp-on plugger. Rikelig med 4-tråds og 6-tråds, men ikke en enkelt 8-ledig plugg som kan bli funnet. Grrrrrrrrr.
Jeg antar at du kan se hvor jeg går med denne anekdoten om jeg antar at jeg kunne jobbe hjemmefra? Ja? Nei? Det er de presumptiske antagelsene vi gjør om våre virksomheter.
Når vi starter en bedrift, tar vi en rekke viktige forutsetninger. Vi antar at vår beliggenhet vil tiltrekke seg kunder. Vi lager en rekke forutsetninger om demografi, livsstilsattributter og trender for våre målkunder. Vi antar at våre målkunder vil kjøpe våre produkter og tjenester. Vi antar at våre leverandører vil kunne holde oss på lager med varer til en viss pris. Vi antar at banken vår vil fortsette å godkjenne vår kredittkort. Vi antar at vårt varme, innovative, banebrytende produkt vil forbli på toppen av alle-må-ha-en-listen. Og så videre.
Så nå har vi vært i virksomhet en stund, og det er et nytt år. Jeg anbefaler, jeg implore, jeg insisterer, jeg elsker, jeg trippel-hund-tørre deg til å ta en hard titt på alle de antagelsene. Er de fortsatt aktuelt? På en måte bør de ikke være forutsetninger lenger. De bør være verifiserbare fakta.
Spør din bank om kredittkortet fortsatt er tilgjengelig. Sjekk med leverandørene dine. Kan de fortsatt levere og til samme pris? Hvem er dine virkelige kunder? (IKKE hvem du antar de er, men hvem kommer faktisk gjennom døren din og gir deg penger.) Be dem om tilbakemelding og forslag og sammenlign det med hva du antok. Hva er endret i ditt område som kan påvirke virksomheten din? For eksempel økte eller redusere gulvtrafikken din når den nye kinosalekomplekset åpnet nedover gaten? Har en ny techno-gadget sendt produktet til øyeblikkelig forældelse?
I posisjon, sted, sted Tim Berry postet om et sted som var en vellykket restaurant i 30 år, og så hadde en rekke mislykkede spisesteder i samme rom. Det ser ut til at en grunnleggende forutsetning hadde endret seg.
Du og din bedrift har ikke råd til å blinde stoler på at forutsetningene som er akseptert som sant en gang, vil forbli sanne alltid.
- Bekreft hva som fortsatt gjelder
- Identifiser gamle forutsetninger som er falsk
- Bestem, om du kan, hvorfor disse antagelsene var feil
- Gjør nye forutsetninger hvor det er nødvendig
- Innlemme disse endringene i din månedlige og årlige forretningsplanlegging.
Steve Lange
Seniorredaktør
Palo Alto Software
Min takk til min medredaktør Sara Prentice Manela for å foreslå dette innlegget til meg, etter å ha tålmodig lyttet For meg, fortell meg om kjedelige antagelser.
