Vil digitale lommebøker stave slutten av bankene?

Digitale lommebøker består av programvare som kjører på en elektronisk enhet slik at kundene raskt kan kjøpe varer på nettet på sine datamaskiner eller i en butikk ved hjelp av smarttelefonene. Fordi en persons kontroll- og sparekontoer kan knyttes til en digital lommebok, kan en kunde for eksempel trykke på en telefon mot et kompatibelt register i supermarkedet for å umiddelbart betale for dagligvarer. Siden digitale lommebøker også kan inneholde et førerkort, helsekort og gavekort, kan de brukes til å godkjenne innehaverens legitimasjon. En digital lommebok kan derfor verifisere alderen til en person som forsøker å kjøpe alkohol og deretter gi betalingsinformasjonen for å faktisk foreta kjøpet.

Denne teknologien har sakte blitt populær de siste årene. Faktisk viste en 2013 North American Technographics Financial Services Survey at 26% av voksne var interessert i mobilbetalingsmuligheter i butikken ved hjelp av digitale lommebøker, en tall som hadde vokst 9% siden den samme studien ble utført i 2011.

Hva betyr dette for deg og din bankkonto?

Utvidelsen av ulike digitale plattformplattformer har tvunget store banker, kredittforeninger og samfunnsbanker til å vurdere deres forhold til denne nye teknologien på alvor. Allerede har en rekke kjente banker samarbeidet med eksisterende digitale lommebokplattformer, og derved gir kundene både deres tjenester og digital lommebok teknologi. Chase and Wells Fargo har for eksempel valgt å jobbe med Isis, joint venture mellom AT & T Mobility, T-Mobile USA og Verizon Wireless.

Hvis banken din ennå ikke har å samarbeide med en digital lommebokleverandør, er det gode muligheter for at de kan gjøre det i fremtiden. Konkurransen er høy i rommet, og det finnes et økende antall potensielle partnere med god erfaring med å utvikle digitale lommebøker, som Isis, PayPal, Square og MasterCard.

Er den digitale lommebreveksplosjonen like rundt hjørnet?

Det er viktig å innse at det vil ta tid for digitale lommebøker å bli fullt integrert i vårt daglige liv. Selv om det er optimistisk om fremtiden for den digitale lommeboken, mener Chris Gardner - en grunnlegger av Paydiant, som har samarbeidet med FIS for å tilby lommeboksprodukter til finansinstitusjoner - tro at vi ikke kommer inn i den digitale lommeboken.

"Vi har alltid forventet et sakte tempo ved adopsjon," innrømmer han. "Vær tålmodig. Digitale lommebøker vil skje. Kredittkort ble ikke vedtatt over natten, det tok mange år. Forvent det samme med digitale lommebøker."

En 2013 comScore digital lommebokstudie viste at ingen leverandør foruten PayPal har høyere enn en 50% bevissthet. Dessuten, av de 71% av respondentene som hadde hørt om PayPal, brukte bare 48% faktisk tjenesten. Andrea Jacobs, leder av comScore Payments Practice, mener at "Lav bevissthet, mangel på forståelse for fordeler og mangel på tilgjengelighet blant forhandlere er blant de viktigste hindringene for vedtak av digitale lommebøker."

Så mens kunder som er fascinert av digitale lommebøker, har mange leverandører til å velge mellom, vil kundene fornøyd med den nåværende tilstanden for finansielle forhold, ikke akkurat bli tvunget til å endre måten de sparer på eller bruker penger på. Det er verdt å huske på at kredittkort ikke helt erstatter kontanter, og derfor bør vi ikke forvente at digitale lommebøker blir den eneste aksepterte måten å betale for et produkt eller en tjeneste på.

Når parat med den langsomme graden av adopsjon av digitale lommebøker, er det faktum at store banker er klare og villige til å danne partnerskap med digitale lommebokleverandører, at digitale lommebøker ikke vil gjøre bankene foreldet. I stedet er mange banker og kredittforeninger klar til å integrere digitale lommebøker i deres nåværende tjenester og bidra til å gjøre i butikk og online-transaksjoner raskere og sikrere for sine kunder.

Mobil lommebokbilde via Shutterstock