Hjerte av en plan: Marked, identitet, fokus |

(Merk: Jeg postet dette på planleggingsstarthistorikkbloggene i går, og jeg krysser det her fordi det er så direkte knyttet til forretningsplanlegging. Tim)

Tenk på det som hjertet av virksomheten, som hjerte av artisjokk: det er en gruppe av tre kjernekonsepter som ikke kan skilles. Marked, identitet og fokus. Ikke trekk dem fra hverandre. Det er sammenhengen mellom de som driver din virksomhet.

Jeg har jobbet med dette i sammenheng med forretningsplanlegging, spesielt den "bare nok" planleggingen jeg har skrevet om i det siste, som jeg også har kalt " ikke så stor "forretningsplan. Noen jeg kjenner og respekterte, foreslo at hjertet av en forretningsplan er markedsføringsplanen, og det førte meg til å tenke på hjerte av artisjokk.

Som artisjokens blader er resten av planen viktig og det omgir hjertet. Resten av planen handler om beregninger, milepæler, forutsetninger, ansvar og ansvar, datoer, tidsfrister, budsjetter og selvfølgelig økonomiske prognoser for å støtte kontantstrømmen. Hjertet av det er imidlertid den trioen.

Og jeg skjønner at det går utover forretningsplanlegging. Hjertet i planleggingen er hjertet av virksomheten selv. Trioen i kjernen er hva som driver virksomheten.

Markedet

Markedet handler om å kjenne og forstå kundene dine. John Jantsch, fra Duct Tape Marketing, starter med profilen til den ideelle kunden. Gi din ideelle kjøper kjønn, alder, familie status, økonomisk status, og du kan begynne å forutsi hva media hun leser, hvilken melding vil nå ham, etc. Det er sant også for bedrifter og bedrifter som kjøpere.

Jeg har understreket det jeg kaller "det avgjørende hvorfor de kjøper." For eksempel påpekte den kjente markedsføringsguru Theodore Leavitt at folk ikke kjøper øvelser fordi de vil ha øvelser; de vil ha hull. Noen velger en restaurant for bekvemmelighet, noen for pris, noen for spesielle anledninger, noen vil ha høyt, noen vil ha ro. Mitt firma selger forretningsplan programvare til folk som ønsker planleggingen, ikke programvaren.

Alt dette handler om å forstå markedet. Du vil vite så mye du kan om hva dine potensielle kjøpere er, hvor de er, hva de gjør, hvorfor de vil ha deg, og hvor mange av dem er der. Du må kjenne din kunde og hvorfor de kjøper, du må forstå det for å kunne bygge den riktige meldingen, og du må få den riktige meldingen til dem. Du vil også ha en virkelighetskontroll, og spørre deg selv om det er virkelig kjøpere der ute. Vil folk bruke penger på det du tilbyr? Hvor bruker de pengene pengene nå? Hvem ellers tilbyr dem konkurrerende løsninger?

Ideelt sett vil du vite markedet godt nok til å gjøre noen tall og prognoser. Dette er spesielt viktig for en ny bedrift, og enda mer når du trenger å overbevise investorer eller bankfolk om å tro på din virksomhet. For liten oppstart må du kanskje ikke demonstrere markedet til utenforstående, så lenge du er sikker på det selv og er villig til å satse på oppstart på det, er det nok.

Business Identity

En annen av de tre er om deg, din bedrift, hva jeg kaller din identitet. Hvordan er du forskjellig fra andre? Hva er dine styrker og svakheter? Hva er kjernekompetansen din? Hva er målene dine? La oss tenke på restauranter igjen for eksempler. Noen restauranter er spesielt gode på menyer og matkvalitet, noen på helseposter, noen lever av en flott beliggenhet. Kanskje det er rikelig med parkering. Noen av de kjente restaurantene på Fisherman's Wharf i San Francisco overlever på rykte mer enn noe annet. Hva er styrken til en flyplassrestaurant?

Mer viktig, hva er bedriftens styrker? Hva gjør du veldig bra?

En del av identiteten din er hva du vil ha fra din bedrift. Noen bedrifter handler om din livsstil, eller forfølger din lidenskap. Noen mennesker vil at bedriftene skal vokse så stort og så fort som de kan, og er veldig glade for å jobbe med investorer som eiere. Andre folk vil eie egen virksomhet, selv om det må vokse langsommere for mangel på arbeidskapital. Hva er din sak? Hvis du er forpliktet til en annen inntekt på et hjemmekontor, innlemme det i din identitet. Ikke se etter generelle formler, la virksomheten være unik og individuell.

Fokus

Du kan ikke gjøre alt. I restauranter kan du ikke troverdig tilby god mat til rimelige priser med god atmosfære. Hvis du sier at du gjør det, tror ingen på noen måte. Så du må fokusere. Gjør dette fokuset intertwine og mesh med ditt valg av nøkkelmålskund og din egen forretningsidentitet. Alle tre konseptene må samarbeide.

Seth Godins bok The Dip handler om å være best på en ting. Det er fokuspunktet ditt. Siden du ikke kan gjøre alt, og hvis du noensinne kunne, ville kundene dine ikke tro på noe, da må du fokusere på noe du har det bra, folk ønsker. Vær den billige og praktiske såpen som selger i volum i store kjedebutikker, eller vær en finpakket og dyr og lukter såpe som selger i butikkene. Ikke prøv å være begge.

Forstå forfatteren av forskyvning: hva du gjør i en bedrift, reglerer noe annet du ikke gjør. Du kan ikke lykkes med å prøve å gjøre alt, så du må fokusere. Jeg liker dette sitatet: "Jeg kjenner ikke hemmeligheten til suksess, men jeg vet at hemmeligheten til fiasko prøver å tilfredsstille alle."

Rull dem sammen

Disse tre tingene er hjertet til din virksomhet. Ikke trekk dem fra hverandre. Ikke ta dem en om gangen. Ikke slutte å tenke på dem. Husk, i planlegging så vel som i all virksomheten, endres ting. Fortsett å se.