Hvordan finner jeg en god mekaniker?

Å utvikle et godt forhold til din bilmekaniker kan gjøre tankene dine trygge. Når bilen din begynner å lage uvanlig støy, eller nekter å starte, har du et sted du kan slå svar på.

I tillegg bringer bilen din til garasjen din for rutinemessig automatisk vedlikehold, slik at den blir sunn og kjører lenger. Det bør også bidra til å holde de totale kostnadene for bileiere nede, siden du kan unngå dyre reparasjoner i fremtiden.

Så hvordan finner du en god, pålitelig mekaniker? Vi spurte flere bileksperter for deres beste råd.

1. Få anbefalinger

Det er ingen mangel på steder å få råd om mekanikk. Nettsteder som Yelp og Angies liste er gode steder å starte, men de burde ikke stole på diskriminering, sier Richard Reina, biltekniker og produkttreningsdirektør hos CARiD.com, en nettbutikk for ettermarkedsbilde.

Reina forteller folk å se etter konsistens, spør, "Ser jeg en trend i vurderingene? Er de godt skrevet til det punktet de er troverdige? "Han anbefaler også å sjekke Better Business Bureau og statens forbrukerbyråer for å" hjelpe deg med å luke ut en organisasjon som har flere klager om det."

Men til slutt foreslår eksperter å prioritere anbefalinger fra venner og familiemedlemmer. "Den beste måten å finne eller få en henvisning på en mekaniker er, er det til munn," sier Reina. «Snakk med folk du kjenner, og spør hvor lykkelige de er med hvor de går for å få en bilbetjent.»

2. Se etter sertifiseringer

Når du har samlet noen navn, må du undersøke hverandre. Først må du sørge for at mekanikeren er sertifisert av National Institute for Automotive Service Excellence, eller ASE. Dette er en stor avtale i de fleste butikker - og det bør også være en stor avtale for deg. "Anerkjente butikker pleier ofte bare å ansette ASE-sertifisert mekanikk," sier Steve Peterson, eier av en Christian Brothers Automotive-franchise i Castle Rock, Colorado.

Utover å lete etter ASE-sertifiserte teknikere, anbefaler Federal Trade Commission å sjekke om butikken har en gjeldende lisens hvis staten krever at reparasjonsbutikker skal være lisensiert eller registrert.

Du bør også vurdere en mekaniker erfaring med din spesifikke merke og modell, i tillegg til hans eller hennes generelle opplæring og erfaring. Dette er spesielt viktig hvis du kjører en high-end eller importert kjøretøy. Forhandlingsserviceavdelinger vil ha spesialisert mekanikk, men du vil sannsynligvis betale mer enn du ville på en lokal garasje.

3. Vær informert - og forvent det samme fra din mekaniker

Du kan ikke være en ekspert i bilreparasjon, men du kan fortsatt få kunnskap til butikken når du slipper av bilen din. Bilens eierhåndbok inneholder en vedlikeholdstjenesteplan med det arbeidet bilen din har gjort med ulike kjørelengdeintervaller. Hvis din mekaniker foreslår at du betaler for ekstra tjenester utenfor disse, kan det være et rødt flagg.

Imidlertid kommer reparasjoner utenfor planlagt vedlikehold sikkert opp. Se online for ballparkpriser på bestemte reparasjoner, og hold en detaljert oversikt over tidligere melodier og erstatninger. Og, "Vær forsiktig med en mekaniker som foreslår at du trenger en reparasjon du allerede har gjort," advarer Rob Infantino, grunnlegger og administrerende direktør i Openbay, en app som hjelper kundene med å finne mekanikk og samle automatisk reparasjons sitater.

Din tekniker bør også samle informasjon om deg. Finn en mekaniker som lytter, anbefaler Joe Torchiana, direktør for Torchiana Automotive Training Institute. "En god mekaniker eller servicerådgiver vil stille mange spørsmål om symptomet ditt, og vil kunne gjenta svarene dine tilbake til deg," sier han. «Jo bedre de forstår ditt problem, desto bedre kan de bestemme områdene for å sjekke, og jo mer kan de spare deg i diagnostiske kostnader.»

4. Still de riktige spørsmålene

Etter at du har opprettet hva som bringer deg til butikken, er det fortsatt noen spørsmål du bør spørre. Først, hvis bilen din fortsatt er under en fabrikk eller utvidet garanti, må du kontrollere om arbeidet din mekaniker gjør, blir dekket.

Førere bør også spørre om et pristilbud før det gjøres noe arbeid som skal gjøres, ideelt brutt ned i deler og arbeid, sier Reina. Hvis du bare får et stort tall, anbefaler han å spørre hvilke deler og arbeid du får for den prisen. FTC går et skritt videre, og anbefaler at kundene ber om et skriftlig estimat.

Når man går over estimater med sin mekaniker, bør sjåførene "Se etter litt sengetid", sier Infantino. "Noen som er spesielt gode, vil ta noen minutter å forklare hvorfor arbeidsfrekvensen er spesielt høy, eller vise deg slitasje på den delen du bør erstatte," sier han. På samme måte, hvis du ikke får noen personlig oppmerksomhet, se andre steder.

Infantino anbefaler også å spørre om gebyrer som ikke er inkludert i estimatet - som et dekkgebyr i et dekkutskift - og en liste over prioriteringer. "Hvis du har en eldre bil som krever flere reparasjoner, vil en ærlig mekaniker gi deg en følelse av hvilke jobber som skal prioriteres," sier han.

5. Test dem ut

Se etter en mekaniker før du trenger en presserende reparasjon. Dette gir deg større frihet til å vurdere en bilbutikk, eller å prøve ut det på en mindre jobb.Det kan også gi god økonomisk sans. "Gå inn for jevnlig vedlikehold," sier Torchiana. "Noen som forandrer oljen din, kan også gi deg en oppfølging for kommende reparasjoner. Hvis du vet at du kanskje trenger nye dekk de neste månedene, kan du budsjett tilsvarende."

Bunnlinjen

Å gå til mekaniker trenger ikke å være angstfremkallende, og det bør ikke få deg til å føle deg inkompetent. "Pass på at reparasjonsbutikken du velger, behandler deg med høflighet og respekt," sier Peterson.

Førere bør også stole på deres instinkter, selv om de føler seg uerfaren. Torchiana sier, "Hvis du ikke er sikker på nødvendigheten av en reparasjon, få en annen mening."