Hvordan kan jeg være sikker på at ferien i salget er lønnsomt? |

Down to Business er en ukentlig småbedriftsrådgivningskolonne presenteres i The World Newspaper, opprinnelig publisert på nettet av Oregon Small Business Development Center Network, og publiseres her med tillatelse.

Q: Hvordan sørger jeg for at min feriesalgssesong er lønnsom?

Mange forhandlere er avhengige av en sesong av året - høytiden - for å opprettholde sine kontantbehov for hele året. Men å bli fanget i feriesalgssesongen kan forårsake mer skade enn godt. På denne tiden av året kommer detaljhandelproblemer i overflod: usolgte inventar, for få kunder, ulønnsom prising, butikkheving, ansattes tyveri, dårlige kontroller og videre og videre. Hvis du opplever kontantstrømproblemer, kan de skyldes noen av disse høysesongene "Grinches ©". Heldigvis kan det alle stappes av med noen forebyggende planlegging:

Usolgte beholdninger kan være et resultat av å kjøpe for mye eller ikke stryke de riktige elementene. Hvis beholdningen ikke snu (selges) regelmessig, har kontanter gått ut for kjøpet, men den tilsvarende kontantstrømmen har ikke skjedd.

Ett alternativ til å løse overstockingsproblemer er å spørre kundene hva de leter etter. Studieteknikkstrendene, gjør deretter kjøpsbeslutninger basert på hva som mest sannsynlig vil selge i markedet, i stedet for på prisbrudd du kan få for å kjøpe en stor mengde. Kreativ bruk av hylleplass kan gjøre at butikken ser full ut, selv om den totale verdien av beholdningen er redusert.

Kunder velger å handle i butikkene på grunn av verdien de finner i produktene, fordi de nyter den kundeservice, eller fordi de liker bekvemmeligheten av lokasjonen. Småby forhandlere må konkurrere med utvalget kunder kan finne ut av byen eller online. En vanlig beklagelse er: "Jeg bærer det produktet til samme pris, så hvorfor gikk kunden min ut av byen?" Den eneste måten å svare på spørsmålet er å spørre kundene hvorfor de kjøper hvor de gjør det, og deretter handle på informasjonen kundene gir. Hvilke andre produkter eller tjenester vil bringe dem inn i den lokale butikken for å kjøpe? Hvilken verdi føler de at de kommer andre steder?

Uprofesjonell prising kan komme fra å ikke vite alle dine forretningskostnader. Det er lett i feriesesongen å bli fanget opp i slashing priser i håp om å tiltrekke seg flere kunder, men tallene legger seg ikke alltid opp. Hvor mange salg må gjøres hver dag eller hver uke for å dekke alle driftskostnadene dine? Analyse av regnskapet bør gjøres minst kvartalsvis, og regnskapsførere kan bidra til å avgjøre om produktene er lønnsomme.

Shoplifting er et nasjonalt problem som tilfører gjennomsnittlig $ 150 per år til kostnadene hver amerikansk statsborger betaler for produkter. Det anslås at et tyveri er begått hvert femte sekund i dette landet. Shoplifters kommer i alle aldersgrupper, raser og økonomiske nivåer. Heldigvis for forhandlere er de fleste shoplifters amatører og lett å se.

Småbyhandlere har ikke råd til selv små tap for tyveri. For eksempel vil en butikk med en fortjenestemargin på 3 prosent måtte selge ytterligere $ 1200 verdien av varer hvert år for å gjenopprette det daglige tapet av en tiendedelspost.

Det beste forsvaret mot tap til butikkheving er avskrekking. Utdanne ansatte på hvordan man kan se på butikklifter (workshops er ofte tilgjengelige gjennom forretningsgrupper og samfunnskollegier). Planlegg utformingen av butikken med avskrekking i tankene.

Ansatte tyveri kan være enda mer ødeleggende enn butikkløfting, fordi en ansatt er noen du stoler på for å hjelpe bedriften å skape salg og fortjeneste. Det beste forsvaret mot ansattes tyveri er å bruke gode ansettelsespraksis. Ta kontakt med advokat for å være sikker på at du forstår de juridiske spørsmålene om oppsigelse av ansatte før du anklager noen for å stjele og skyte dem.

Dårlige sjekker blir vanligere når den totale økonomien er stram, og det er dyrt å gjenopprette tap fra dårlige kontroller. Ofte har finansinstitusjoner og innsamlingsbyråer programmer for å samle dårlige sjekker. Loven gir veier til bruk for bedriftseiere å forfølge. Et godt utgangspunkt er å kontakte banken din for informasjon om programmene de gir.

Alle bedrifter står overfor utfordringer som kan være minst irriterende og i verste fall ødeleggende. Planlegging fremover, analyse av økonomiske resultater og samarbeid med andre bedrifter kan gi verktøy for å løse problemer før de dreper en bedrift. Ikke la "Grinch ©" stjele virksomheten din - bruk alle ressursene til din disposisjon.

Hvis du har et bedriftsspørsmål for Arlene, kan du nå henne på [email protected].