Hvor mye koster du for det $ 8-teppet? |
Den sanne historien om Paris Hilton | Dette er Paris Hilton Offisiell dokumentar
Leser denne artikkelen om hvordan American Airlines planlegger å belaste $ 8 for et teppe på enkelte flyreiser, fikk meg til å starte med en av mine favorittskudd.
Når begynte vi å bli så sint på store bedrifter for å prøve å tjene penger?
Nei, nei … Jeg får det. Jeg vet at det er dårlig form akkurat nå for å godkjenne "Big Business", hva med all sin grådighet og korrupsjon og stjele fra den lille fyren. Men egentlig, på hvilke måter er de forskjellige fra noen av de mindre selskapene der ute?
En venn sendte meg en e-postmelding om at en lokal restaurant hjemmefra nylig annonserte at de ikke lenger tilbyr gratis kurv med brød med hvert måltid. Du har nå muligheten til å betale $ 3 for den vanlige kurven med duftende, ferskt bakt brød. Patrons revolted! Det var en stor tilbakeslag av sinne ved å bli nektet gratis brød! Mediene ble kalt! Det kan ha vært et krav. (Min venn var forferdet og lovet aldri å gå dit igjen.)
Hvorfor? Hvorfor ville ellers lojale kunder bli så opphisset ved å miste noe som var gratis - merverdiavgift - ingen kostnad for dem - hyggelig å ha men ikke avgjørende for den generelle glede av måltidet … men mest sannsynlig viktig for restuarantens bunnlinje?
Hvis de hadde fått et valg av alle menyelementene som økte $.50 mot å betale for deres brød, tror du det ville ha gjort en forskjell?
For meg er dette et tilfelle av dårlig markedsføring, ikke dårlig forretning.
La oss gå tilbake til flyselskapet.
Luftfartsnæringen som helhet hadde sitt verste fall i passasjerinntektene i 2009. Inntektene falt 18%. Tenk på den slags prosentvise nedgang i inntektene dine for din egen virksomhet i bare et minutt. Hva ville det gjøre for din bedrift? Du vil sannsynligvis være på utkikk etter ditt $ 8-teppe, har jeg rett?
Komme tilbake til AA, ville alle være så opprørt og i opprør hvis American Airlines i stedet hadde hevet alle sine flyreiser med $ 100, og tilbudt rabatter for valg ?
Bare å ta med bagasjen? Rabatt.
Ikke tankene tre stopp i stedet for non-stop? Rabatt.
Ta med eget teppe og pute? Rabatt!
Å se på flyets totale komme ned basert på valgene dine føles bedre enn å bli belastet ekstra … ikke sant? Det gjør meg.
Hva synes du?
'Chelle Parmele
