Hvordan unngå e-posttunami |

Mottar firmaet hundrevis eller tusenvis av e-post hver dag ? Hvordan sikrer du at hver korrespondent får et svar?

New York Times fokuserte i går på problemet med for mye e-post og hvordan man håndterer det, og fremhever noen få mulige løsninger hentet fra dagens teknologiledere og fra de produktive forfattere av tidligere generasjoner. Thomas Edison, som mottok over 100 000 uønskede brev, hadde en annen tilnærming til å deklarere "e-post konkurs" (bare å slette all e-post). En løsning, men vil du virkelig gjøre det for dine kunder og andre kontakter? Han ansatt sekretærer for å hjelpe ham med å svare på hvert brev. Fred Wilson fra Union Square Ventures er ikke helt enig med denne tilnærmingen, men anbefaler at videresend e-post til andre i ditt firma som er bedre rustet til å svare på bestemte typer e-postmeldinger. Men denne metoden kommer med sitt eget sett med problemer. Hvordan vet du at en e-post du videre sendte, ble reagert på? Hva om du vil holde styr på den e-postsamtalen, selv om noen andre i bedriften din har det?

Forestill deg nå at firmaet ditt har dette problemet, og at info @, salg @ og kundeservice @ innboksene er overfylt. Du må nok ikke engang tenke på dette problemet. Du møter sannsynligvis problemet hver dag. Hvordan sikrer du at alle henvendelser får et personlig svar? Hvordan sørger du for at svarene sendes ut raskt, slik at du ikke holder kundene dine og kontakter venter?

I dag har Palo Alto Software lansert et nytt produkt for å gi en løsning: Email Center Pro (pressemelding).

Email Center Pro sikrer at innkommende e-post ikke lenger mottar enten dupliserte svar eller, enda verre, ikke noe svar i det hele tatt. I stedet for å videresende e-post fra datamaskin til datamaskin, person til person, kan du raskt og enkelt svare på e-post i delte innboks med en sentralisert e-postløsning. Aldri igjen tape en kunde på grunn av at ansatte spiller "ikke det" med en delt postboks.

Email Center Pro ble utviklet for å løse vårt eget delte innboksproblem her hos Palo Alto Software. Vi pleide å videresende mails rundt, aldri sikker på om et svar var sendt eller hva svaret var. Vi utviklet Email Center Pro for internt bruk først, men innså snart at mange av våre småbedrifter hadde samme e-postpine som vi gjorde. Som et resultat har vi nå lansert Email Center Pro som et produkt for å hjelpe andre små og voksende bedrifter til å administrere e-posten bedre. Email Center Pro inneholder flotte produktivitetsfunksjoner som merking, maler, flere postkasseadministrasjoner, e-postoppgaver, interne notater, tråder og mye mer.

Vi håper at du finner Email Center Pro som nyttig i din bedrift som det er for oss her på Palo Alto Software. Registrer deg i dag for en gratis konto og ta den til en prøvekjøring.

Glad Emailing!

-Noah Parsons

-COO, Palo Alto Programvare

-www.emailcenterpro.com