Slik administrerer du ditt påloggingsnettverk |

Små bedrifter stiger eller faller på grunnlag av deres online rykte, noe som i stor grad skyldes hvordan forbrukerne gjør dagens produktforskning. Før du bruker penger på noe, vil en forbruker sannsynligvis bruke online søkemotorer eller vurdere nettsteder for å gjøre sin due diligence; faktisk har studier vist at forbrukere stoler på online-vurderinger mer enn de stoler på personlige anbefalinger fra venner og medarbeidere! Hva Internett avslører om småbedrifter, påvirker da direkte forbrukerbeslutningen - og dermed, det påvirker bunnlinjen.

Det faller for småbedriftseiere å være proaktive når det gjelder å administrere deres online bilde. Uten proaktiv omdømmeadministrasjon kan du finne din bedrift besatt med uønskede online vurderinger, forbrukerklager eller ærekrenkende angrep fra konkurrerende selskaper. Hvis ikke noe annet, kan du ganske enkelt unngå å utvikle en positiv og overbevisende online tilstedeværelse. Spørsmålet er hvordan kan små bedrifter effektivt regulere måten de er portrettert på Internett?

Overvåking er et viktig første skritt

Firkantet er å sørge for at du vet hvordan bedriften din er for tiden portrettert på nettet, som gir deg litt retning om hvordan du best kan fortsette. Du kan evaluere bedriftens online bilde ved å gå til Google eller til Bing og gjøre et raskt søk etter ditt navn. Vær oppmerksom på at 90 prosent av alle søkemotormed brukerne aldri klikker forbi den første siden av resultatene, slik at første sett med resultater skal utgjøre størstedelen av din online-omdømmehåndtering. Hvis du har en ren side 1, så er det en dårlig klage eller dårlig anmeldelse på den tredje eller fjerde siden, noe som virkelig betyr noe.

Sørg også for at du har satt opp et system for å holde deg oppdatert Konfigurer spesielt noen Google Alerts eller Bing Alerts, både for firmaets navn og kanskje også for eget navn. Disse vil varsle deg for øyeblikket en ny onlineoppføring dukker opp.

Defending Your Turf

Det neste skrittet å ta er å sørge for at du har kontroll over alle domenene som er knyttet til firmanavnet ditt. Si at din småbedrift heter Bradenton Enterprises; sjansene er at nettstedene som vil rangere høyest når bedriften din er Googled er BradentonEnterprises.com,.org og.net. Som sådan er det viktig at du har rettighetene til disse nettstedene - ikke dine konkurrerende selskaper!

Gå til et domeneregistreringssted (denne listen over de fem beste domenenavnregistratorene kan hjelpe) og kjøpe rettighetene til alle domenene som er knyttet til merkenavnet ditt. Du kan ikke faktisk bruke dem alle, men du kan omdirigere dem til firmaets hovedside. Sørg også for at du registrerer deg for alle tilknyttede sosiale medierhåndterer og forfengelighet-nettadresser.

Få opptatt spredningsinnhold

I et beslektet notat, husk at den beste måten å sikre søkemotorene på, avslører positive Informasjon om merket ditt er å feed dem det innholdet. Søkemotorer favoriserer innhold som er nyttig og engasjerende for brukerne, så ved å starte og vedlikeholde en god bedriftsblogg kan du overhale Google og Bing med artikler som er sikker på å rangere godt, og å presentere bedriften din i best mulig lys. Robust sosial medieaktivitet er også nyttig.

Hva skjer når negativt innhold vises på søkemotorene? Helt ærlig er det beste alternativet å fordoble innholdet ditt. Det er ikke mulig å fjerne uønsket innhold fra Google, men du kan undertrykke Viktig første side med søkeresultater - ved å oversvømme algoritmer med høyt innhold. Om gjennomgangssider

Et annet trinn for små bedrifter å ta, er å sette opp profiler på aktuelle nettsider, for eksempel Yelp.com, Urban Spoon, og / eller TripAdvisor.com. Du vil kanskje ikke spesielt åpne oversvømmelsene til online-vurderinger,

men ærlig talt, skal du få online-vurderinger før eller senere, enten du vil ha dem eller ikke. Ved å opprette dine egne nettstedoversiktsprofiler, kan du forsikre deg om at bedriftens informasjon er angitt nøyaktig, og at du har Et eksempel på hvordan virksomheten din er kategorisert og merket. Når vurderinger begynner å komme inn, vær konsekvent takke brukere for deres positive tilbakemelding, og til og med for deres konstruktive kritikk. Unngå å reagere på cyberbulier, eller til åpenbare handlinger av ærekrenkelse. Å svare på disse anmeldelsene gir bare dem økt synlighet. Bedre for å la innholdet ditt skape en innsats, snakker for deg.

ORM for SMBs

Bunnlinjen er at ingen småbedriftseier har råd til å ignorere online omdømmehåndtering. Hva online søk og Internett-gjennomgang nettsteder sier om din bedrift betyr mye for forbrukere, potensielle ansatte, og til venturekapitalister.

Alt sagt, et negativt online bilde kan ødelegge bedriften din, men en god kan lede til forbausende suksess.