Nyttårsoppløsninger for små bedrifter

3. Vis forståelse for dine ansatte

Kelsey Meyer av Digital Talent Agents, et fullservice faglig merkevarefirma

"Jeg skrev nylig personlige Thanksgiving kort for hver av våre 24 ansatte som fortalte dem hvorfor jeg er takknemlig for at de jobber med oss. Jeg trodde ikke mye av det, men svaret var fantastisk. Det fikk meg til å innse at små ting som dette virkelig kan gjøre en forskjell i ansattes lykke.

Mitt nyttårs oppløsning som oppstartskonsulent er å vise forståelse for hver av våre ansatte oftere. Jeg vil måle dette ved å planlegge i begynnelsen av hver måned noe jeg kan gjøre for hver person. Det vil variere mellom bare å sende en fin e-post, takke dem for å jobbe hardt for å ta noen ut til lunsj for å gratulere med et arbeid, og så prise dem foran laget. Jeg har sett at det viser verdsettelse som øker medarbeidernes moral, arbeidsmoral og til og med ytelse fordi de har mer selvtillit. Jeg håper at denne oppløsningen skal være mer hensiktsmessig i disse handlingene, vil bidra til at teamet vårt fortsetter å vokse! "

4. Tilby flere treninger for ansatte

Steve Brewer fra CovalentWorks, en nettbasert tjeneste for utveksling av EDI-dokumenter (Electronic Data Interchange)

"En av våre viktigste resolusjoner for 2013 er å implementere mer kryssopplæring av våre ansatte. I løpet av 2012 opplevde vi økt etterspørsel etter raskere service. Derfor implementerte vi "One and Done", som er vår måte å si at vi gjør vårt beste for å raskt og fullstendig svare på kundens spørsmål ved første samtale eller e-post. Kryss opplæring for å støtte "One and Done" er et strategisk initiativ fordi vi vil kontinuerlig utvikle ferdighetssettene til våre ansatte og sikre at våre kunder får rask og høy kvalitet når de trenger det. Å ha ansatte oppfyller flere roller gjør jobben mer interessant og utfordrende på en veldig positiv måte. "

Forbedre kontorskultur: Invester i og lytt til dine ansatte

5. Bygg opp bedriftskulturen

Nicole Buergers fra TopSpot, et internettmarkedsføringsfirma

"Vi skal bygge vår interne bedriftskultur, og vi skal vise frem et fantastisk sted dette er å jobbe. Vi ønsker å fortsette å tiltrekke seg og beholde det beste talentet. "

6. Invester i dine ansatte

Donna Gary of ClientTickler, en app for små bedrifter som styrer sine oppgaver og forhold til sine kunder

"Snakk med dine ansatte om hvordan du kan hjelpe dem å bli mer effektive, hvordan kan vi alle trekke opp spillet vårt og være en A + -virksomhet. Send dine ansatte til seminarer og videreutdanning for å forbedre deres jobbferdigheter og hjelpe dem å vokse profesjonelt. Husk at hvis du investerer i dem, vil de investere i deg! "

7. Bruk en ansatt utvalgte ytelsesplan

Lena Forespørger av ONTRAPORT, leverandør av den omfattende forretnings- og markedsautomatiseringsplattformen OfficeAutopilot

"Hvert år endrer vår bemanning demografiske ut fra folkene vi ansetter og hvor de er i deres liv.På ONTRAPORT ønsker vi å gi fordeler som våre medarbeideres verdi og vil dra nytte av, så hvert år utsteder vi en undersøkelse til alle våre ansatte som ber dem om å vurdere fordelene de ønsker å se på neste års plan. Undersøkelsen inkluderer flere feriedager, pensjonsplaner, økt dekning på helseforsikring, trenings klasser, treningsøkter, fester, etc. Basert på årets undersøkelse, vil vi justere vår innsats i 2013 for å tilby betalt tid for å støtte frivillig innsats, inkludere et salatbar alternativ i vår daglige lunsjplan, og tilby en pensjons- eller spareplan. "

Øk fortjeneste og effektivitet

8. Øk inntektene

Andrew Anderson fra Easy Anderson, en konsulentgruppe

"Vår nye års oppløsning vil igjen være å kvitte seg med de nedre 80% av våre kunder i de første 30 dagene av året, og konsentrere seg om topp 20%. Pareto-prinsippet er faktisk riktig. Ved å kvitte seg med bunnen 80% og ta den tiden du bruker på dem og bruke den på 20%, øker du lønnsomheten drastisk og reduserer utgifter. "

Joel Gross of Coalition Technologies, en Los Angeles og Seattle-basert webdesign og markedsføring firma

"Jeg vil øke omsetningen i 2013 med 50%. Vi vil oppnå dette ved å retooling vår salgsprosess for å gjøre det mer klientfokusert, og ved å raffinere våre beste praksis for vår bransje, som hele tiden endrer seg. Jeg har også lagt til ledergruppen min, som møtes regelmessig og gir oppdateringer og projeksjoner. Jeg har også viet betydelig mer tid til ansettelsesprosessen, slik at vi ansetter kvalifiserte, drevne personer som vil hjelpe til med suksess og utvidelse av selskapet. "

9. Hold bedre poster

John Singh av J2 Communications, et firma som spesialiserer seg på publisitet, medieforbindelser og kommunikasjonsprogrammer

"Jeg skal løse for å holde en nøyaktig logg av kjørelengde på bilen min ved å bære en liten notisbok med meg og registrere hver forretningsreise. Hvert år blir jeg chastised av min skatterådgiver for ikke å holde bedre poster. Som eneeier / konsulent kjører jeg mye for arbeid, men etter fire år lærer jeg fortsatt at det er pålagt meg å holde nøyaktige poster. "

10. Kutte kostnader - kjøp bare det du trenger

Shannon Cherry, en kreativ relasjonsmarkedsføringsekspert

"Bare kjøp varer jeg vet jeg trenger når jeg trenger dem. Når jeg ser et tilbud via e-post, bruker jeg et program for å sende det i en uke. Hvis jeg i løpet av den uka kan se alle alternativene for plugin-modulen i løpet av uken, når e-posten kommer tilbake som en påminnelse, vil jeg kjøpe. Ellers vil jeg slette. "

11. Fortsett med papirarbeid og fakturering

Jennifer Maguire Coughlin, PR ekspert

"I min PR jobber jeg ofte med flere prosjekter samtidig - inklusiv klient- og mediefrister. Fakturering har en tendens til å falle bak. Min oppløsning er å effektivisere klientfaktureringsprosessen. Jeg gjør dette ved å dedikere og utpeke en halv dag hver måned til uavbrutt klientfakturering, uansett hva! "

Bruk mer teknologi

12. Utvid din online tilstedeværelse

Kristen Elmer av silke og cyanid, en linje med kvinneklær

"Vårt Norges Nyttårsoppløsning er å øke vesentlig vår e-handelsbutikk og tilby ikke lenger engros til små kvinners butikker. Vi er for tiden oppført på Amazon og eBay, og skal jobbe med annonseplasseringer på Amazon og Google for å øke trafikken vår. Å være lokalisert i NYC, gir meg mulighet til å jobbe tett med stylister og bloggere som vil øke vår eksponering mot kunden vår. Mellom de to håper vi på større kundeoppnåelse og salg. "

13. Utvid nettstedet for å inkludere online ressurser for kunder

Thomas Oriol, administrerende direktør for SalesClic, et online salgsanalyseprogram

"I 2013 vil vi skape flere online ressurser for kunder (hvordan du blogger artikler, lager) og optimaliserer språket for søkemotorer. Vi vil også skape og administrere en riktig salgsprosess. "

14. Utvikle en mobilapp

Grant Hosford av DinnerDate, en dating service

"I første halvdel av 2013 vil DinnerDate fokusere på å utvide til nye byer over hele landet basert på det vi lærte under våre omfattende beta-tester i San Diego og Orlando. Den andre halvdelen av 2103 vil være fokusert på å utvikle og lansere våre mobile evner som vi mener er avgjørende for full nasjonal ekspansjon. "

15. Bruk sosiale medier

Andrea Correale, eier av Elegant Affairs, et cateringfirma

"I dagens dag og alder er det viktigst å ha en organisert utviklingsleder for sosiale nettverk. Et godt nyttårsoppgjør for en bedriftseier er å investere litt tid i å finne noen som vet hvordan man bruker internett til små bedrifter til å skape et større publikum, få forretninger og skape et sunt sosialt mediebilde. "

Reflektere: Vurder hva som fungerer og hva kundene dine vil ha

16. Reflektere og lære fra foregående år

Deborah Sweeney of MyCorporation, en dokument arkiveringstjeneste

"For å lykkes i 2013 må du være litt innadvendt - å se tilbake til 2012 og vurdere hva som fungerte og hva som ikke gjorde det. I det nye året har bedrifter mulighet til å kapitalisere på det som var mest vellykket i året før. Årets begynnelse er en fin tid å reflektere over hvilke markedsføringsstrategier som var mest vellykkede (og hvilke ikke var), hvilke kapitalinvesteringer ga høyest avkastning (og som ikke gjorde det) og hvilke strategier som best ble mottatt av kundene. "

17. Lytt til tilbakemeldinger fra kunder

Fra Tomer Dvir, administrerende direktør i Soluto, en skaper av PC optimaliseringsprogramvare

"I 2013 vil jeg bruke mer av min egen tid direkte til å snakke med våre forretningskunder og høre førstehånds tilbakemelding."

18. Gå ut av din komfortsone

Amber Hawkins av datamaskinen din trenger Toledo, en datatreningstjeneste

"Min oppløsning er å flytte mer utenfor min komfortsone. Risiko er alltid involvert når det gjelder å vokse en bedrift. Det betyr at hvis det betyr å gå inn i et marked jeg ikke vil gå, men fortjenestepotensialet er der, da må det gjøres. "

Gi tilbake

19. Støtte veldedige organisasjoner gjennom din virksomhet

Adrena Martin of CreationZ fra en Dove, en håndlaget smykkerbutikk

"Jeg løser for å få mer bevissthet til Women's Empowerment Organization, som er en organisasjon som hjelper hjemløse kvinner å komme seg tilbake på føttene. Selv før jeg startet virksomheten min, visste jeg alltid at jeg ønsket å hjelpe folk. Når det ble startet, begynner jeg å lete etter organisasjoner å jobbe med for min virksomhet. Jeg følte meg virkelig at dette ville være en god organisasjon å donere noen av mine produkter fordi det er kvinner som kommer fra ingenting til noe. Mine smykker kan være det ekstra boostet av selvtillit for å holde dem i bevegelse fremover. Jeg vil gjerne at andre mennesker skal vite om denne fantastiske organisasjonen, og når jeg har midler til å gjøre det, vil jeg gjerne fremme og gi tilbake dem mye mer. "

Liten butikkbilde fra Shutterstock