Folk kan ikke se hva du viser dem |
Photo expressions mistakes and how to fix them ? Be photogenic
Jeg håper du så posten min her i går, og at du tok testen jeg ga deg, og passerte den. Jeg mislyktes første gang gjennom. Hvis du ikke allerede har gjort det, bør du kanskje klikke her for å gå tilbake og gjøre det før du leser resten av dette.
Poenget med det er det som kalles "uoppmerksomhet blindhet." Jeg fikk den fra Susan Weinschenk, Ph.D. i psykologi, som setter den som nummer én i sin fascinerende liste over 100 ting du bør vite om folk på hennes veldig interessante blogg, kalt What Makes Them Click. Hun sier:
Så hva betyr dette hvis du designer et nettsted eller noe på en dataskjerm? Det betyr at du ikke kan anta at bare fordi noe er på skjermen, betyr det at folk ser det. Dette gjelder spesielt når du oppdaterer en skjerm og gjør en endring på den. Folk kan ikke innse at de selv ser på en annen skjerm. Husk at bare fordi noe skjer i det visuelle feltet betyr det ikke at folk er bevisst klar over det.
Jeg var i en stor gruppe da jeg gikk gjennom testen fra gårsdagens innlegg, og jeg ble fascinert av min egen blindhet. Jeg var det klassiske tilfellet, så opptatt med å telle passerer at jeg savnet en gorilla (jeg vet, den jeg knyttede til var en bjørn, men denne var en gorilla) som gikk rett gjennom scenen.
Sann historie : I begynnelsen av Palo Alto Software hadde vi en nettside-demo av Business Plan Pro som ga folk en opplevelse knyttet til grensesnittet til programvaren, men var ikke en full implementering. Det lagret ikke arbeidet. Du kunne ikke komme inn i det uten å klikke på to forskjellige advarsler: de sa at dette er bare en demonstrasjon, og arbeidet ditt her vil ikke bli lagret, og du kunne ikke komme til demoen uten å klikke på en knapp for å indikere at du forstod at arbeidet ditt ikke ville bli frelst.
År senere er jeg fortsatt overrasket over hvor mange som klikket på de riktige knappene, men aldri lest ordene de sa. Og mye til vår chagrin, endte de veldig sint på å ha skrevet avsnitt som gikk seg vill. Selvfølgelig tok vi demoen nede, og raskt. Men jeg husker fortsatt leksjonen vi lærte.
