Hvorfor Kredittkort 'Side Perks' er forsvinne
Hvorfor eie et kredittkort? | Kredittkortinfo.no
Innholdsfortegnelse:
- Utvikle trend
- Lav bruk, mangel på bevissthet, liten interesse
- Ny teknologi
- Når mindre kan være mer
- Hva blir det neste?
- Finne ut hvordan prisbeskyttelse fungerer
- Se hvilke kort vil refundere en prisfall
- Lære hvordan velge en belønning kredittkort
Belønninger som poeng, cash back og miles får vanligvis søkere gjennom døren for store kredittkortutstedere. Men side fordeler, som pris beskyttelse og kjøp beskyttelse, har lenge vært standard funksjoner på noen av de beste belønningene kredittkort.
Det begynner å forandre, da Discover, Citi og Chase har alle nylig annonserte nedskudd i noen av disse ekstra kortholderfordelene.
"Denne massekatalog-tilnærmingen - der utstederne tilbyr kort med alle funksjonene du kan tenke på - fungerer bare ikke lenger," sier Mike Berinato, visepresident for forskning og rådgivning for Market Strategies International, en finansiell forskning og rådgivning selskap.
Her er hva som har skjedd med sidevinst og hva som kan komme neste.
Utvikle trend
Tre store utstedere har kunngjort endringer i tilleggsfordeler de siste månedene.
Denne massekatalog-tilnærmingen - hvor utstedere tilbyr kort med alle funksjonene du kan tenke på - fungerer bare ikke lenger.
Mike Berinato, visepresident for forskning og rådgivning for Market Strategies InternationalOppdag nylig eliminert utvidet produktgaranti, kjøpsbeskyttelse, returgaranti, leiebildekning og flyulykkeforsikring fra kredittkortene sine, med henvisning til "langvarig lav bruk" av disse funksjonene.
Citi planlegger å endre prisutviklingsprogrammet 29. juli 2018, slik at kortinnehavere vil nyte prisbeskyttelse på bare $ 200 per vare (for tiden $ 500) og maksimalt på $ 1000 per kalenderår (for tiden $ 2500).
Og Chase har notert at fra 1. juni, vil United℠ Explorer-kortet miste både pris- og returbeskyttelse, og at reisedusponeringsdekning vil bli senket til opptil $ 1500 per tur (for tiden opptil $ 10.000 per tur).
Chase viser ikke lenger prisbeskyttelse som en fordel på destinasjonssidene til flere andre kort, men utstederen har ikke offisielt kommentert om fordelen faktisk blir fjernet på disse kortene.
Lav bruk, mangel på bevissthet, liten interesse
Oppdag og Chase begge antyder lav brukskvittering blant kortinnehavere, med en Chase-representant som noterer seg endringene til United Explorer-kortet, at "mindre enn 0,2% av kortmedlemmene bruker kjøps- / prisbeskyttelse og avbestillingsfordeler på denne porteføljen."
Chase sier også at endringene ikke prøver å kutte kostnader, men "heller vi reinvesterer inn i programmet på fordeler som er mest for våre kunder, og gir mer verdi til det store flertallet av porteføljen (inkludert de som bruker mye på kortet)."
En studie fra 2018 viser at forbrukerne bryr seg mest om å ha et belønningsprogram, ingen årlig avgift og lav rente. En fordel som prisbeskyttelse er ikke høyt oppe på prioriteringslisten.
Berinato er enig i at disse trekkene ikke nødvendigvis handler om utstedere som ønsker å barbere utgifter ved å gi fordeler.
"Spørsmålet jeg har, er hvor mye bevissthet er det blant forbrukere at [prisbeskyttelsen] er fordel?" Sier han. "Fjerne prisbeskyttelse kan bare være en måte å gjøre litt strømlinje for å fokusere på andre fordeler."
I en februar-studie fant Berinatos forskningsfirma at 80% av kredittkortbrukerne er uklare om fordelene med deres primære kort. Studien bemerker også at forbrukerne bryr seg mest om å ha et tilbakebetalt belønningsprogram, ingen årlig avgift og lav rente, etterfulgt av 24/7 kundeservice og identitetstyveriovervåking. Så en perk som prisbeskyttelse er ikke høy på prioriteringslisten.
Det er også verdt å merke seg at prisbeskyttelse ikke er den enkleste fordel for å dra nytte av. Det kan kreve en del arbeid på kortinnehaverens side, blant annet overvåking og undersøkelse av konkurrentpriser, ringe av en fordringsavdeling, og innsamling og arkivering av nødvendige dokumenter som kvitteringer, annonser og mer.
Ny teknologi
Tredjeparts tekniske løsninger har gjort oppgaven enklere. Earny-appen søker for eksempel automatisk etter prisfall på kjøpte varer og filer hevder hos kredittkortutstederen på vegne av kortinnehaveren, og genererer refusjoner når det er kvalifisert.
Det som er uklart, er om tilgjengeligheten av slike apper bidrar til å utjevne nedgangen i de aller beste fordelene de har som mål å hjelpe forbrukerne å nyte ved å gjøre fordelene enklere å bruke, og dermed gjøre utsteders refusjoner mer vanlige. Bortsett fra å citere lav bruk, utsteder ikke utgivere mye på deres begrunnelse for å skalere tilbake på disse fordelene.
Men i det minste gjør det enkelt for sammenligningshopping via web eller app det relativt enkelt for forbrukerne å finne lignende gjenstander på flere nettsteder, inkludert potensielt fra "sketchy" forhandlere, og å sende inn krav som kanskje ikke er rimelige.
Selv anerkjente nettsteder som Amazon viser hvor enkelt det kan være å prischeck flere kilder, sier Berinato.
Når mindre kan være mer
Hvis paring av mindre brukte perks gjør det mulig for en utsteder å reinvestere i andre deler av porteføljen, kan det bli en nettovinst for kortinnehavere ved å utløse ny innovasjon i et overfylt marked.
Chase bemerker at mens det fjerner noen kortfordeler, er det også å legge til noen verdifulle andre.
Berinato sier at han tenker på hvordan disse endringene kan føre til "et mer målrettet, sofistikert digitalt miljø som gir mer konkurranse mellom produkter. Den typen oppsett vil lette forbrukerne å finne bedre produkter der ute og bytte til forskjellige kort som passer deres behov."
Chase, for en, bemerker at mens det fjerner noen fordeler på United Explorer-kortet, legger det til noen verdifulle funksjoner, inkludert utvidede bonuskategorier, en Global Entry / TSA PreCheck-setning, kreditt og rabatter på fly.
Ettersom utstedere reduserer eller erstatter noen av deres langvarige kredittkortfordeler, er det i kortholderes interesser å holde seg informert, slik at de vet hva de har rett til - og om det er på tide å begynne å lete etter et annet kort.
