Forhandlere: Lurer du på når vil jeg se deg igjen? |

Har du noen gang tenkt at å drive en bedrift, spesielt en butikk, er mye som dating? Der er du i butikken din og i går Mr. eller Ms "Right", den ideelle kunden som bare elsker butikken din, og går vill for ting.

Du har det bra, og Mr. eller Mrs Right forlater butikk, forhåpentligvis kjøp i hånden, og du tror, ​​ Det var flott! Jeg lurer på når jeg ser ham / henne igjen?

Hmmmm? Altfor ofte venter du bare til de kommer til å dukke opp en gang til. Du kan sitte ved siden av telefonen og vente på at den skal ringe, eller du kan gjøre noe!

Husk den fyren som pleide å ha sin "lille sorte bok" med navnene og telefonnumrene til mange søte, ubundne jenter? Han hadde alltid en date. Slik er den fyren i detaljhandeln:

Da han møtte en attraktiv jente, sa fyren med den lille svarte boken sannsynligvis ting som "Kan jeg få telefonnummeret ditt slik at jeg kan ringe deg?" Ved å gjøre det, fikk han tillatelse til å ringe, fordi hvis de ga ham nummeret sitt, var de sannsynligvis interessert, kanskje smigret som han hadde bedt om.

Du må også få tillatelse til å følge opp. "Tillatelse til marked "Er noe du vil oppnå med hver enkelt av de ideelle kundene som kommer inn i butikken din - de som du har identifisert som de som mest sannsynlig vil være interessert i ting du må selge - med andre ord, din "målgruppe".

Dette burde ikke være for vanskelig; Tross alt kom de allerede inn i butikken din og kjøpte noe. Men selv om de ikke kjøpte, er det ingen grunn til å tro at de kanskje ikke kjøper på en annen gang. Oppretthold kontakten. Mens du handler med dem, sier, "Vil du være på vår VIP-liste og motta forhåndsmelding om tilbud og salgshendelser?" … eller "Vi elsker å holde kontakten med våre naboer. Kan vi få kontaktinformasjon? "

Du kan bare ha din egen, lille, svarte bok ved siden av kontanter og be folk om å melde seg på. Mange av dem vil. Eller enda bedre, start en database på datamaskinen din.

Nå har du tillatelse til å markedsføre dem, så start med en enkel melding takk dem for deres virksomhet. Du kan legge til en ekstra, som en kupong som er bra for en liten gave med sitt neste kjøp, uansett hva du har råd til. Du vil at de skal vite at du setter pris på deres virksomhet og tilbyr en verdiøkende tjeneste ved å holde kontakten.

Send dem deretter en invitasjon til en spesiell begivenhet i butikken, en forhåndsvisning av nye moter, en demonstrasjon av noe som er av interesse, eller en eksklusiv pre-sale VIP kunde natt. Alt du kan gjøre med å få dem til å føle seg spesiell og få dem tilbake til butikken. Men vær forsiktig, ikke plager folkene på listen din, plasser meldingene ut, kanskje enn en måned eller seks uker fra hverandre. Pass på at e-postene har en "utelukkende" bestemmelse som en høflighet. De fleste vil ikke bruke dette.

Du tenker, når skal jeg finne tid til å gjøre alt dette?

Bra spørsmål! Svaret er: Du automatiserer hele greia med kontaktprogramvare. Ta en titt på Master of the Moment-Art of Follow-Up Marketing på nedlastingsdelen av Marketing Masters.ca-nettstedet for å lære mer. Som i dating, hvis kjemi har riktig, Målet ditt er å videreutvikle og bygge forholdet

. Å ha ideelle kunder som du ser ofte, kan være et ekteskap i himmelen! Ken Burgin og Elizabeth Walker er Marketing Masters (www.MarketingMasters.ca), et fullservice markedsførings- og annonseringspartnerskap som bidrar til å bygge opp travle bedrifter. Send ideene dine om hvordan du trives i tider som disse til [email protected] eller [email protected], eller ring 1-866-908-5720. web: //www.marketing,masters.ca

blogg: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/